Graduate by Hilton Dallas

Недавно я останавливался в отеле Graduate by Hilton Dallas, и это было поистине незабываемое впечатление. Хотя лифт временно не работал пару часов во время моего пребывания, в целом визит был отличным. Недавний ремонт просто восхитителен. Декор стильный, уникальный и полон характера, при этом создавая теплую и гостеприимную атмосферу.
Что действительно произвело на меня впечатление, так это замечательный персонал отеля. Все, с кем я общался, были дружелюбны, внимательны и искренне заботились о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Их профессионализм и позитивный настрой с лихвой компенсировали временные неудобства.
Расположение рядом с SMU просто фантастическое, а сам отель обладает такой веселой, неповторимой атмосферой. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и определенно рекомендовал бы его всем, кто посещает Даллас. 👍👍

Благодаря своему расположению напротив SMU, они могут устанавливать заоблачные цены во время мероприятий. Единственный плюс — очень хороший небольшой мексиканский ресторанчик в отеле. Я бы сказал, это его единственное светлое пятно…
Отель получил две звезды вместо одной, потому что персонал очень приятный. А вот состояние здания заслуживает ноль звезд. Кондиционеры в номерах очень шумные. Некоторые из них протекают. Лифт работает только частично. Туалеты тоже работают частично.
Мебель выглядит так, будто она из оригинальной постройки 1963 года… Учитывая отличное расположение, им следовало бы снести это здание и построить на этом ценном участке настоящий отель… Я бы посоветовал избегать этого грабительского отеля… Motel 6 по цене Ritz-Carlton…

Только из-за близости отеля к SMU это наше шестое пребывание здесь после реконструкции и превращения в отель для аспирантов. Мы хотим, чтобы нам понравился отель, но отсутствие надлежащего обслуживания продолжает нас разочаровывать (и, судя по отзывам, разочаровывает и других). Отдаю должное службе парковщиков, поскольку они самые отзывчивые сотрудники. Остальные услуги лучше всего соответствуют уровню менее престижных отелей, а не отелей в этом ценовом диапазоне.

Мы остановились в отеле Graduate в Далласе, и цена за номер показалась нам разумной. Наш номер с двумя двуспальными кроватями был удобным, но, к нашему удивлению, в нем не было шкафа, что затрудняло развешивание одежды и поддержание порядка.
Также в номере возле кроватей и на столе были муравьи, они также попали в мою сумку. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что проблему решат, но, к сожалению, на следующий день мы все еще видели муравьев.
Парковка с услугами парковщика также была очень дорогой, особенно учитывая, что машины просто припаркованы сбоку здания. Было бы неплохо, если бы отель предлагал гостям более дешевый вариант самостоятельной парковки. В отеле приятная атмосфера, но решение этих проблем сделало бы пребывание намного лучше.

Номер «Выпускник» был прекрасным и невероятно чистым! Всё обновлено и свежее!
Наш номер был очень милым и оформлен в стиле Южного университета Мексики. Понравилась большая душевая кабина и туалетные принадлежности.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Бассейн очень гостеприимный, а полотенца уже ждут вас.

Останавливались здесь на одну ночь и даже обедали в Los Charros. Все сотрудники отеля, ресторана и парковщика, с которыми я встречался, были СУПЕР милыми! У меня был номер без окна, и он все равно казался супер домашним! Душ был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Не могу дождаться, чтобы провести здесь более длинные выходные!

Очень разочаровывает. Концепция отличная, а интерьер – фантастический. Обслуживание – не очень. Я участник программы Diamond, но мне не дали никакой информации о привилегиях. Я забронировал номер с видом на кампус, но меня поселили в номер с видом на бассейн, без каких-либо объяснений. Номер не был готов, когда я заселился в 15:00 (судя по всему, заселение в 16:00 – нетипично позднее). У меня был только кофе без кофеина, и я оставил записку для горничной с просьбой оставить кофе с кофеином… её проигнорировали (записка осталась нетронутой, как и кофейный набор, которым явно пользовались). Когда я заселился, на сиденье унитаза были грязь и кровь, а уборка на следующий день сильно навредила (судя по всему, они только застелили кровать и вынесли мусор). Расположение отличное, если вы едете в Южный университет, но отель Highland находится так же близко и НАМНОГО лучше.

Разочаровывающее пребывание — не стоит своей цены или баллов.
Я давний участник Hilton Diamond и часто путешествую по миру в командировках. Я остановился в Graduate by Hilton Dallas, ожидая получить первоклассный бутик-отель, особенно за 450 долларов за ночь или 80 000 баллов Hilton Honors. К сожалению, пребывание не оправдало ожиданий.
Регистрация была вежливой, но неудовлетворительной. Я спросил о преимуществах для статуса Diamond, и хотя на стойке регистрации обещали ответить, никто не перезвонил мне — даже после того, как я дважды прошел мимо стойки.
В номере пахло свежей краской, и, хотя он был красиво оформлен в тематике SMU, в нем не было современных штрихов. В номере не было кофеварки (только растворимый кофе), не было бесплатной бутилированной воды (стандартно для статуса Diamond) и плохой напор воды в душе.
Завтрак был самым большим разочарованием: 5 долларов за простой кофе, 10 долларов за небольшую овсянку с пластиковыми приборами и отсутствие континентального или шведского стола. Даже Hampton Inn предлагает больше — бесплатно. Я использовал кредит на еду в размере 15 долларов, но все равно чувствовал, что это того не стоит.
К счастью, я избежал платы за парковку в размере 40 долларов, припарковавшись в другом месте.
В целом, единственным реальным преимуществом отеля является его расположение прямо рядом с SMU. Он может подойти для посещения кампуса или выпускных выходных и ярых поклонников Mustang, но за такую ​​цену и как отель Hilton он не дотягивает.

Новый Graduate Dallas потрясающий! Хотя я не учился в SMU, Graduate заставляет меня жалеть, что я там не был. Это очень классный и уникальный отель, расположенный прямо через дорогу от SMU. От регистрации до выезда впечатления были невероятными. Гилберт на стойке регистрации и Джилл, генеральный менеджер, — первоклассные специалисты, и они явно гордятся своей собственностью и предоставляемым опытом. Не могу дождаться, чтобы вернуться и попробовать новый ресторан Los Charros и насладиться прохладным напитком у их бассейна. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы когда-нибудь будете в Далласе.

Ужасно разочарованы тем, что когда-то было «лучшим» отелем рядом с ЮМУ. Мы решили остановиться здесь, и какая же это была неудачная идея. Отель сменил владельца, и это заметно. С самого начала и до конца всё было ужасно. При заселении наш номер не был готов… по нашей вине, мы приехали раньше, но, терпеливо ожидая в холле, мы увидели, как позвали менеджера и сразу же разместили нас в номерах раньше нас. Затем нам попытались предоставить номер поменьше, чтобы мы смогли попасть в наш, но мы отказались. Когда мы вошли в номер, он оказался вполне приличным, даже особенным. Хотя нам сказали, что у него есть прекрасный балкон. Балкон с видом на переулок с мусором. На потолке явно следы воды, душ плохо сливает воду, в ванной нет полотенцедержателей… список можно продолжать. Лобби неудобный, ресторан закрыт. В отеле царит атмосфера ужаса: лифт издаёт ужасный шум, когда в нём кто-то находится, и его слышно всю ночь в номерах. В целом, я не впечатлён, Hilton ещё многое предстоит сделать, чтобы вернуть ему былое величие. В следующий раз я остановлюсь в другом месте.

Отель всё ещё строится. Поэтому нет ресторана и бара. Номер был неплохой, но были некоторые недостатки. Ванная комната была неудобная: не было ни вешалок для полотенец, ни полочки для туалетных принадлежностей в душе. Напор воды был слабым. Кондиционер сильно шумел. Лифты шумели так, что их было слышно в номере. В целом, 3 звезды по цене 5 звёзд.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ПОКА ОНИ НЕ ЗАКОНЧАТ РЕМОНТ! Lumen сейчас или скоро перейдет к новому владельцу и будет называться The Graduate Hotel. Сам номер был чистым, но бачок унитаза не наполнялся. Поэтому каждый раз, когда мы хотели воспользоваться туалетом, чтобы смыть его, моему мужу приходилось снимать крышку и что-то трясти в бачке, чтобы он наполнился водой и смыв прошел. Дверь в ванную комнату (двустворчатая) была без петли, поэтому она никогда не закрывалась до конца и была еле закреплена. Мы были в отеле всего одну ночь, поэтому просто смирились с этим на все 14 часов нашего пребывания. На следующее утро я пожаловалась на стойку регистрации. Очень равнодушный молодой человек записал все недостатки номера и сказал, что больше ничего не может сделать. Никакой скидки и, конечно же, никаких извинений. Честно говоря, в Motel 6 нам бы понравилось больше. Диди в баре была великолепна, и парковщик (не запомнил его имени) тоже был великолепен. Расположение великолепное, но больше ничего хорошего в этом отеле-шутке нет, и это очень жаль, ведь когда-то он был отличным.

Мне ничего не понравилось в этом отеле. Управление ужасное. С меня дважды взяли деньги при бронировании и в отеле. Сотрудник не знал, как разрешить ситуацию, как будто он был новенький. К сожалению, менеджер не знает, как общаться со своими клиентами. В душе, которую мы с женихом приняли, вообще не было горячей воды. В отеле царила суматоха, слышались беготня взад и вперед и тяжелые шаги. Они не упомянули, что их камердинер стоил 55 долларов, и я не получил весь свой возврат.

Повторное пребывание и в целом удовлетворен, но новые планы по ремонту заставляют меня дважды подумать, стоит ли это мой отель по умолчанию в Далласе. Я рассказал им о грубых, царапающих полотенцах и надеюсь, что они получат новые. Персонал приветливый и гостеприимный, а расположение хорошее.

Останавливались здесь на одну ночь во время посещения SMU. Расположение Lumen идеальное — прямо через дорогу от кампуса. Мы не арендовали машину, и до нее было легко дойти пешком. Мы даже пошли домой из торгового центра неподалеку. Сам отель уставший и устаревший. Номера хорошие, но ничего особенного и имеют следы износа. Персонал ненавязчив до такой степени, что не очень услужлив, но это было нормально — просто было похоже на студенческую операцию. Есть красивый бассейн, где мы смогли расслабиться после того, как выехали и отправились в тур, так как обратный рейс был только вечером. Я заметил, что где-то в 2025 году отель переоборудуют в отель для выпускников (на вывесках в вестибюле изображены изображения и т.  д. ). Вероятно, поэтому очевидная необходимость технического обслуживания была отложена.

Это красивый бутик-отель напротив SMU, в котором стоит остановиться, если у вас есть дела или семья в этом районе. Наше пребывание во время Дня Благодарения было легким. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Я могу только надеяться, что предстоящий переход на Graduate Hotels by Hilton сохранит качество обслуживания и справедливую стоимость (около 200 долларов за ночь). Кофе и закуски в вестибюле были приятным дополнением. Только камердинер.

Прямо через дорогу от SMU в одном из самых стильных районов Далласа находится этот жемчужина бутик-отеля. Нужна отличная еда в 3 кварталах ходьбы? Есть сэндвич-бар New York Sub, ресторан-салат-бар, 2 магазина печенья, суши и местный стейк-хаус, известный своими ПИЦЦАМИ под названием DL MACK. Филлип и Джилл на стойке регистрации отеля заставят вас почувствовать себя особенными!