Fairfield Inn & Suites by Marriott Dallas Downtown

У нас был очень неприятный опыт с отелем Fairfield в Далласе. Из-за задержки рейса мы застряли на ночь, так что и так начало было не очень удачным. Мы позвонили, чтобы узнать, есть ли у них детская кроватка, так как с нами была маленькая дочь, и нас заверили, что есть. По прибытии нам сказали, что кроватки нет, и что в здании всего три кроватки на два отеля. Поэтому нам пришлось заказать манеж через DoorDash. Это было ужасно, мы бы выбрали другой отель, если бы они с самого начала честно сказали, что кроватки нет в наличии. Отель был обшарпанный. Пятна на коврах и на стуле в номере, как видно на фотографиях. Номер был большой, но обставлен как-то неудобно. Телевизор тоже не работал, в итоге мы просто легли спать. Я бы не остановилась здесь снова, если бы меня не заставили.

Вчера вечером я посетила там мероприятие и была действительно впечатлена преображением отеля, барной зоной и персоналом. У меня не было возможности посмотреть номера (они предлагали «экскурсии»), однако один из моих коллег сказал, что они огромные. Персонал в баре был фантастическим — быстрым, дружелюбным и эффективным для такого большого мероприятия. Я обязательно порекомендую это место своим друзьям в ближайшее время.

Мне сказали, что этот отель — старый склад, построенный примерно в 1908 году, купленный городом Даллас и переоборудованный в отель. Мне также сказали, что есть серьезные проблемы с одновременным отоплением всех номеров. Я заселился в этот отель 19 января 1926 года на 3 ночи. Номер был на 4-м этаже, и отопления не было. Я позвонил на ресепшн, и пришли сотрудники службы технического обслуживания, которые сказали, что система отопления не может обеспечить отопление во всех номерах одновременно. Чтобы в номере появилось хоть какое-то тепло, пришлось перезагрузить компьютер. На вторую ночь, когда мы вернулись, отопления в номере не было. Мы сообщили об этом на ресепшн, и мы чуть не замерзли, пока наконец не включили отопление. На ресепшн сказали, что я могу спуститься вниз и взять одеяла. Отсутствие отопления в отеле — известная проблема, о которой знают сотрудники. На третий день я сообщил на ресепшн с просьбой включить отопление в нашем номере на ночь. Она сказала, что сообщит в службу технического обслуживания, и, видимо, кто-то другой замерзал, так как в нашем номере было тепло на третью ночь. Я попросила вернуть мне баллы Marriott за 2 ночи, а также оплатить 1 ночь. На ресепшене сказали, что менеджер может начислить мне 5000 баллов, но с меня взяли 54 000 баллов за 2 ночи. Менеджер был недоступен или не связался со мной. Отели сети Marriott всегда были моим выбором, но этот отель следует закрыть. Определенно не Marriott Standard.

Просто имейте в виду, что парковка стоит 45 долларов…
Килон, который, как я полагаю, заселял нас прошлой ночью, был очень милым и добрым. У нас были проблемы с кондиционером и интернетом, и он немедленно прислал кого-то. Драка в зоне для завтраков была невероятной, я имею в виду, первоклассной добротой, как у мисс Рейчел. Я пыталась купить еду для всех своих детей, и она принесла мне картонную коробку, похожую на поднос, очень полезно. Сеси выселила нас и снова была невероятно добра. Спросила о нашем пребывании и немного поговорила со мной о том, почему мы путешествуем. Обслуживание на 10 баллов по всем моим взаимодействиям с сотрудниками. Теперь остальная часть моего отзыва посвящена большому боссу, владельцу этого заведения.
Ваши кровати очень жесткие, я всегда останавливаюсь в отелях сети Marriott, поэтому хорошо разбираюсь в отелях. Ваши кровати неудобные. У меня ужасно болит шея и спина… Я предполагаю, что проблемы с интернетом связаны с бетонным зданием. Так что я не уверена, что с этим можно что-то сделать. Мне понравился размер номера, это хорошо. Ковры в коридорах ужасные. Открытая электропроводка и воздуховоды создают ощущение промышленного помещения, не располагающего к уюту и комфорту. Думаю, нужен ремонт. Я бы также предложила положить хороший коврик под кровати, направленный наружу, чтобы создать более теплую и уютную атмосферу, ведь холодный бетонный пол создает ощущение склада.

Во время нашего пребывания отель находился на реконструкции. Бассейн был открыт. Всё равно гораздо лучше, чем AC & Residence Inn, где мы останавливались накануне. Останавливались здесь 29 июля 2025 года. Сеси была самым жизнерадостным и отзывчивым человеком, которого я когда-либо встречал в отелях во время путешествий. Многие сотрудники ожидают, что за советом придётся обращаться в интернет, но Сеси была просто потрясающей, направляя меня по правильному пути, о чём бы я её ни спрашивал. Огромное спасибо Сеси за гостеприимство и отзывчивость. Огромное спасибо и да благословит её Бог.

Расположение хорошее. До фермерского рынка можно дойти пешком, но за парковку придётся заплатить. Отличный отель. Дружелюбный персонал.
Приехал по делам, поэтому был на машине. До некоторых торговых центров можно дойти пешком, но я бы рекомендовал машину. Тренажерный зал небольшой и подходит для простых дел. Бассейн небольшой, но рядом с парковкой, поэтому там шумно и неудобно загорать.
Завтрак "шведский стол" с отличным выбором.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту после отмены другого с УЖАСНЫМИ отзывами. Это место доставило мне удовольствие. От молодой девушки на стойке регистрации, которая была абсолютно потрясающей, профессиональной, гостеприимной и любезной. Мой рейс отменили, и мне пришлось перебронировать, я приехал пораньше и смог заселиться, потому что номер был готов. Завтрак был хорошим, вафельница всегда была плюсом. Здесь есть 2 отеля, но легко ориентироваться, я добрался до номера, и он был огромным. Это здание было старым коммерческим зданием, которое они переоборудовали в отель. Очень мило. Я очень доволен, и это удобно для всего. Все находится в пешей доступности, так что вы можете припарковать машину, прогуляться и насладиться Далласом. Это прекрасный день. Это будет мой отель для хлопот, когда я приеду в Даллас, большое спасибо персоналу за завтраком и девушке на стойке регистрации, вы действительно сделали эту поездку незабываемой и комфортной, поэтому я так благодарен вам.

Моя жена и 10-летний сын останавливались здесь в субботу вечером на бейсбольный турнир. Это было в последнюю минуту, и мы хотели быть поближе к полям, поэтому у нас было мало вариантов.
Что мы обнаружили, так это…
Очень дружелюбный персонал — гостеприимный, эффективный, услужливый, дружелюбный.
Расположение — опять же, мы хотели удобства, поэтому это нам очень помогло. Рядом много вариантов питания — фастфуд, обеды в ресторане и продуктовые магазины.
Номера были чистыми, холодный кондиционер, ванная комната была хорошо освещена, и напор воды был отличным, мягкие подушки, удобная кровать, хороший большой телевизор, хорошо работающий с кабельным телевидением и возможностью использовать потоковые приложения.
На завтрак были яйца, сосиски, вафли, соки, отличный кофе, тосты, бублики… все стандартные завтраки. Все, что нужно семье.
Что касается нескольких комментариев о шуме, слышали ли мы что-нибудь? Нет. Но мы понимаем, что будем не единственными гостями в отеле, поэтому мы обычно используем звуковые машины или приложения для сна.
В целом, отличный опыт, который превзошел наши ожидания!

Внешность может быть обманчива. Снаружи выглядит немного запущенным и вокруг полно бездомных, НО внутри все просто потрясающе. Это старое здание, которое сохраняет очарование, при этом оставаясь чистым и обновленным отелем. Очень индустриально и тепло. Деревянные полы в номерах хорошие, кондиционер охлаждает быстро и надолго. Бассейн содержится в чистоте. Я бы определенно остановился здесь во время визита в Даллас.

Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и любезным, и мы это очень оценили. В отеле был хороший открытый бассейн, особенно для городского отеля. Мы с удовольствием провели пару часов после обеда, расслабляясь в шезлонге у бассейна. Наш номер был большим и просторным — у нас было много места, чтобы развернуться. Нам не понравились бетонные полы в номере отеля. Кроме того, номера не были хорошо звукоизолированы снаружи — из нашего номера на втором этаже мы могли легко слышать шум с улицы и многолюдной зоны бассейна под нами. Но это был хороший отель для короткого пребывания на одну ночь, и персонал сделал это прекрасным опытом.

Хороший номер, если вы останетесь ненадолго. Чистый по большей части. Удобная кровать, красивая ванная комната, телевизоры с потоковым вещанием, мини-холодильник, кофеварка, вешалки/шкаф, утюг, компьютерный уголок и т. Д. Отличное обслуживание клиентов. Питание предоставляется за дополнительную плату в зависимости от забронированного номера. Хороший тренажерный зал по сравнению с большинством отелей. Бассейн доступен для использования. Развивающийся район восточного округа Далласа.

Лучше поискать в другом месте. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но если вам нравится слышать все, что делает ваш сосед, оставайтесь здесь. Территория вокруг отеля не очень хорошая, из-за постоянного шума в отеле я чувствовал себя очень небезопасно, и меня разбудил постоянный шум.

Я был ШОКИРОВАН, когда GPS сообщил, что мы достигли пункта назначения. Я останавливался в отелях Marriott по всему миру и никогда не видел ничего подобного. Этот отель не соответствует стандартам, которые большинство ожидает от отеля Marriott. Я вижу, что отель стремился к современному виду с классической архитектурой. На этом этапе его необходимо обновить. Сейчас он кажется незаконченным и очень устаревшим. Полы громко скрипели, когда мы шли от лифта к нашему номеру. Нет никаких следов фирменных ароматов, которыми известны отели Marriott; вместо этого он пахнет слегка плесенью. Описание следует обновить, чтобы отразить, что этот объект недвижимости находится рядом с районом и окружен значительным количеством бездомных. Сотрудники были полезны и очень дружелюбны. Однако я НИКОГДА не останусь здесь снова и никому не рекомендую.

Во-первых, персонал был замечательным! Однако «завтрак» каждое утро был одним и тем же: яичница, бекон и свиная колбаса, а также обычные бублики, мини-кексы, блины и несколько вариантов йогурта. Сам отель казался очень устаревшим и не соответствовал стандартам Marriott (а я останавливался во многих из-за моей работы и длительных поездок).
Когда мы приехали, на улице было 17 градусов, а в моей комнате было 67 градусов. Мне также не предоставили полный рулон туалетной бумаги на время моего пятидневного пребывания. В номере не было никакого декора, и он больше напоминал бюджетный мотель, чем Marriott. Мне даже пришлось сменить комнату, потому что мои шторы застряли, и я не мог поправить их, чтобы увидеть вид, хотя, к сожалению, в окрестностях проживало значительное количество бездомных.
С другой стороны, рестораны и бары находились в нескольких минутах ходьбы. Однако я бы не остановился здесь снова. Отель OMNI был полностью забронирован, поэтому мы с моей командой по продажам выбрали этот отель, но в следующий раз я приму другие меры.

О боже, с чего начать… Мы ожидали роскошного и спокойного отдыха, но с первого впечатления все было плохо. В отеле ОЧЕНЬ плохо пахло, «индустриальный» стиль выглядел грязным и незавершенным (мне было действительно некомфортно в нашем номере), а в нашем номере пахло ужасно, и запах висел на нашей одежде еще пару дней после нашего отъезда. В фитнес-центре было всего несколько гантелей и тренажеров, и он находился в очень неудобном месте, где не было уединения. Нам даже повысили категорию номера до «представительского» номера, но это был очень удручающий номер. Вид из нашего окна был на заброшенную парковку, полную мусора. Мы чувствовали себя неуютно, нечисто, небезопасно и разочарованы, тем более что Marriott — это надежный и уважаемый бренд, но мы будем более осторожны при выборе отелей Marriott, в которых мы остановимся в будущем. Мне бы очень хотелось вернуть наши деньги, но я также не хочу быть мелочным! 😭😭

Кофеварка в номере слишком грязная, чтобы ее можно было использовать, отель был полностью забронирован, здание разделено между двумя разными отелями Marriott, и 1 из 2 лифтов не работал в течение 48 часов.
В тренажерном зале не хватает оборудования для одного отеля, а тем более для двух, еще не все даже работало. Никаких указателей о том, как припарковаться на улице перед отелем, но камердинер будет кричать на вас, не предоставляя никакой полезной информации. Открытые провода по всему зданию, бездомные снаружи. Ужасное пребывание, ужасные впечатления, сюда когда-нибудь заходил кто-нибудь из корпорации Marriott?

Плюсы: просторные номера, большой тренажерный зал, большой вестибюль, дружелюбный персонал на стойке, огромная ванная комната.
Недостаток: услуги парковщика стоят 45 долларов в день. Другие возможности парковки ограничены. Вдоль улицы есть несколько парковочных мест со счетчиком, которые после 18:00 бесплатны. В этом районе тусуется много бездомных, и я не чувствовал себя в безопасности, гуляя после наступления темноты. Как и в большинстве отелей Fairfield Inn, завтрак был посредственным — в основном еда из пластиковых пакетов. Когда американские отели смогут стать более похожими на европейские и предлагать настоящую еду?