Days Inn by Wyndham Burleson Ft. Worth

Менеджмент в этом отеле крайне отвратительный. Если вам не нравится постоянное преследование и неуважительное отношение, это место не для вас. Даже не думайте использовать баллы Wyndham Rewards — похоже, именно они создают больше всего проблем. Похоже, что бронирование через Wyndham не позволяет персоналу взимать с вас произвольные сборы, например, невозвратный сбор в размере 20 долларов, который они пытались добавить к каждой оплате.
Воду отключали большую часть первых трёх дней нашего пребывания. Мы выбрали этот отель из-за бассейна, но смогли воспользоваться им лишь один раз из-за постоянных приставаний со стороны администрации. Мы точно больше здесь не остановимся.

БОЛЬШОЙ таракан в ванной, который спрятался под плинтусом, когда я его увидел, паутина в углу комнаты. Тихое и приятное место. Больше не вернусь.

Сотрудник украл. Номер был грязным. Какашки в туалете. Нас выселили из номера за час до выезда. Ужасные люди. Это был подарок на день рождения моего сына. Не останавливайтесь здесь!

Во-первых, когда я пришёл, за стойкой никого не оказалось. Я позвал, но никто не вышел. Мне пришлось стучать в дверь к менеджеру, но он вышел, сказав, что сидит за компьютером и не слышит, как дверь открывается. Я попросил номер для некурящих, который я забронировал. Менеджер сказал, что я забронировал номер для курящих, и что у него больше нет свободных номеров для некурящих. Я не курю и НИКОГДА не бронирую номера для курящих, но я всё равно взял номер. Когда я добрался до номера, вонь стояла просто невыносимая. Я бы вернулся и потребовал поменять номер, но уже опаздывал на мероприятие. Я распылил дезинфицирующее средство и духи, но это всё равно не помогло. Я также заметил «раковину» или углубление посередине кровати, но у меня снова не было времени заняться этим. Вернувшись, я решил воспользоваться ситуацией и попытался лечь, но тут же скатился на середину кровати! Раковина была настолько большой, что я не могла спать даже на краю кровати, где я люблю спать, потому что у меня проблемы с мочевым пузырём, а туда проще попасть в туалет. Вместо этого мне приходилось всю ночь подниматься и вставать с кровати. Это было ужасно! На следующее утро всё, что я принесла с собой, пропахло дымом! Для некурящего это было ужасно! Даже если я по ошибке забронировала номер для курящих (в чём, думаю, я не виновата), администрация могла бы лучше проветривать эти комнаты между гостями. Не могу поверить, что даже курящий человек захочет остановиться в номере с таким ужасным запахом!

ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ДАТЧИКОВ ДЫМА!
У меня было много проблем во время пребывания здесь. Единственный плюс, который могу сказать, — отсутствие клопов и чистые кровати. В стенах было несколько дыр, душевая занавеска представляла опасность и держалась только на шурупах. В нашем номере НЕ БЫЛО ДАТЧИКА ДЫМА, как и проводного, что, я уверен, противоречит правилам пожарной безопасности. НЕ ПЕЙТЕ сок, который предлагают на завтрак в лобби. Я бы не хотел, чтобы кто-то с ослабленным иммунитетом пил из него. Мне попалось несколько кусков плесени в апельсиновом соке, и я это заметил только после того, как выпил большую его часть, и меня вырвало, когда я увидел, что выпил. Конечно, нам вернули деньги за проживание, а администратор в лобби был очень любезен и много извинялся, но об этих проблемах нужно знать. (Я знаю, что это не их вина, но просто учтите, что стены в этом отеле очень тонкие. )

Очень приличные номера. Менеджер хорошо справляется с управлением этим отелем. У меня здесь был только один незначительный инцидент… Ночной персонал мог бы с этим справиться лучше. Но изначально это была не ее ошибка, но не уверена, что ей не хватает хороших навыков обслуживания клиентов или у нее действительно нет доступа к дополнительным простыням по ночам? 😕

Отличное обслуживание клиентов. Я ехал 16 часов из га, они действительно заботились обо мне, вернусь.

Очень чистые, хорошо организованные номера. Хороший бассейн. Отличная парковка! Ресторан по соседству превосходный, также подают алкоголь.

Второй раз я останавливался здесь. К счастью, дважды попал в одну и ту же комнату. Много места для моего грузовика/прицепа. Хороший напор воды, удобная кровать, большие комнаты. На территории отеля также есть хороший ресторан/бар мексиканской кухни, поэтому не нужно уходить, если вы этого не хотите. Вернусь!

Я был здесь уже неделю, и персонал был невероятно приятным, комната была чистой, кондиционер был потрясающим, хороший горячий душ и большая удобная кровать.

«Я ценю усилия по приему гостей, но должен отметить, что комната сильно отличается от той, что была показана на фотографиях в Интернете. Постельное белье было в плохом состоянии, в комнате ощутимо пахло дымом, обертки от сигар остались, а пол был липким. К сожалению, он не оправдал моих ожиданий.

Довольно сложно уйти и вернуться, не проехав милю с дороги. Обслуживание гостей в ночное время казалось новым, и ему было трудно отвечать на простые вопросы, но он справился с этим. Номера были огромными, недавно отремонтированными и чистыми.

Забронировал на 2 недели, использовал только 1, и они могли быть любезны и вернуть деньги, но отказались быть любезными. У них была возможность быть добрыми, но они выбрали жадность. Они могут делать все, что хотят, но это лишь показывает содержание характера менеджера. Никакой чести, плохой характер. Просто жадный.

Очень грубая стойка регистрации, не приходите с татуировками, потому что они могут вас дискриминировать. Места не чистые, судя по тому, что я читал в Интернете. У них есть клопы, поэтому я рад, что нам отказали после того, как я прочитал отзывы в Интернете. Я рад, что он дискриминировал нас, и мы не остались здесь. Есть фотографии людей с укусами и прочим по всему телу после пребывания здесь, так что, думаю, мне действительно стоит сказать ему спасибо.

В моей комнате пахло заплесневелым запахом.
Кондиционер издавал громкий шум, похожий на стук труб, каждый раз, когда выключался после работы.
Я был там около часа или двух, позвонил менеджеру и попросил вернуть мои деньги.
Менеджер сказал, что я не могу получить возмещение, поскольку я сделал невозвратное бронирование на Expedia.
Менеджер предложил другую комнату, но я отказался, полагая, что все комнаты, вероятно, пахнут.
Плохой.
Я собрала чемоданы и ушла.

Потрясающие впечатления, я всегда прихожу, чтобы снять нагрузку, и служащий на стойке регистрации всегда заранее освобождает для меня номер. Очень впечатляюще.
Что касается номеров, чистый вид, холодный воздух, много полотенец, лучшей ситуации за эти деньги и желать нельзя.

Если у вас есть проблемы, сотрудники не могут вам помочь, они советуют вам поговорить с менеджером. Однако вскоре вы поймете, что с менеджером НИКОГДА невозможно связаться. Неважно, в какой день вы позвоните и в какое время. И никто там не может до него добраться. Удачи в получении разрешения. Они не смогли найти мою бронь, не стали искать по номеру подтверждения, но лишь частично вернули мне деньги за пребывание, которого НИКОГДА не было, поскольку я не смог зарегистрироваться.