Super 8 by Wyndham Bedford DFW Airport West

Номер был превосходным, очень чистым и свежим. Лобби было очень приятным, также чистым и гостеприимным. Ник на стойке регистрации был вежливым, дружелюбным и услужливым. Трансфер между аэропортом и отелем был отличным. Я бы выбрал этот отель всякий раз, когда бы был в Далласе. Спасибо.

Ханна была невероятно отзывчива и определённо сделала моё пребывание стоящим. Она была очень общительной и помогла мне скрасить этот очень напряжённый день. Меня впечатлил весь персонал этого великолепного мотеля Motel 8. Даже руководство отеля было на связи, чтобы я и другие гости чувствовали себя желанными гостями.

В ванной комнате таракан.
В номере нет кофемашины.
Старая бытовая техника и сантехника.
Удобный выезд на шоссе 820, НО очень шумное движение.
Старые, комковатые подушки.
Хороший, очень жёсткий матрас.
Хотя на booking. Com указано «разрешено проживание с домашними животными» (и это единственная причина, по которой я здесь забронировал), на самом деле это НЕ так. Я узнал об этом, когда мне позвонила очень милая девушка на стойке регистрации и попросила немедленно выехать.
Зубная паста платная.
Неплохой завтрак.
Чистый вестибюль.
Отличные варианты питания и продуктов.
Только один лифт.
Самый маленький открытый бассейн из всех.

Итак, знак, который вы видите с автострады, говорит от 59, 99 долларов и выше. Поиск в Google показывает 64 доллара. С меня взяли 125 долларов… за одноместный номер на одного человека. У меня была чрезвычайная ситуация, поэтому я не стал ссориться из-за этого. Но когда я спросил о трансфере до аэропорта, который, как я думал, был частью того, что я получу как платящий гость, со мной грубо поговорил МЕНЕДЖЕР, который сказал: «Мы не подстраиваемся под ваше расписание». Я сказал ему, что все в порядке, мне просто нужно знать, как работает трансфер, и он продолжил говорить мне, что я не имею права на трансфер, потому что я не пассажир авиакомпании, «попавший в беду». Если вам нужен чистый номер, это место нормально. Но, пожалуйста, НЕ заходите туда, потому что они поднимут цену более чем в УДВАИВАНИЕ. И не ждите от них никакого обслуживания… Ожидайте, что с вами будет обращаться грубый менеджер. КРОМЕ ТОГО, я несколько раз устанавливал температуру на блоке воздуха, и он постоянно не достигает той температуры, которую я запрашивал.

Мы остановились здесь на ночь после того, как наш рейс перенесли из-за задержки. Отель c/o SA 🥰 Номер был чистым и приличным. Персонал был любезным и приятным. Нам было комфортно даже для короткого пребывания. Они предлагают бесплатный трансфер из аэропорта и бесплатный завтрак. Рекомендую это место.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если у вас есть выбор. Меня сюда поселили American Airlines, и это был ужасный опыт от начала до конца. Сначала они врут про шаттл, что у них нет шаттла. Они не отвечают на звонки по поводу шаттла, а затем, когда вы приезжаете, говорят, что вам нужно было просто позвонить, чтобы вызвать шаттл, но они никогда не отвечают на телефон. Когда вы звоните на стойку National Super Eight с окном, вам говорят, что шаттла нет, но когда вы подходите к стойке регистрации, вам говорят, что все, что вам нужно было сделать, это позвонить, и что он совершал рейсы по аэропорту, но когда мы приехали, мы увидели, что шаттл был там. Он просто стоял там выключенным, как будто он не работал. Кроме того, номера ужасные. Во всем отеле странный запах, а на стойке регистрации проблемы с отношением, и они не знают, как обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Если у вас буквально нет другого выбора, пожалуйста, держитесь подальше от этого ужасного отеля.

У нас был ваучер из аэропорта, который доставил нас туда далеко за полночь. Они были невероятно организованы и приветливы в лобби, полном уставших путешественников. Кайли была очень мила и терпелива. Номера немного устарели и потрепаны, но кофейня отличная, трансфер был отличный, и это было первое, что нам понравилось в поездке.

Мой рейс задержали, и это была чрезвычайно напряженная ночь, но персонал был таким милым, дружелюбным и любезным, даже несмотря на то, что другие гости усложняли им задачу, потому что они были расстроены полетом и временем ожидания. Однако персонал поддерживал легкость и помогал, как мог! Я особенно хочу поблагодарить Кайли, потому что она была такой милой и внимательна! Отличное место, чтобы немного поспать перед полетом!

Меня поселили в этом позорном мотеле American Airlines. Все началось с того, что я связался с мотелем и попросил шаттл, чтобы забрать меня из аэропорта. Женщина на стойке регистрации сообщила мне, что это займет от 45 минут до часа. Я прождал 90 минут, но шаттла не было, и на стойке регистрации никто не ответил на звонок. Поэтому я нашел свой собственный транспорт до мотеля.
По прибытии в вестибюле стоял очень сильный химический запах. Мне дали номер 325. Я поднялся на лифте на 3-й этаж. В нескольких зонах отеля и в номере были таблички с указанием использовать дверной замок и засов для безопасности и открывать дверь только после подтверждения личности человека у двери.
Когда я вошел в свой номер, запах был ужасным. Он был похож на смесь дыма с карри. Я сразу же проверил кровать на наличие клопов и чистоту номера. Когда я откинул одеяло и простыни, я обнаружил фекалии (см. Фото) на подоконнике кровати, а также засохшие телесные жидкости (см. Фото). Я также обнаружил пятна на одном из абажуров, напоминающие мочу (см. Фото). В ванной комнате было большое количество ржавчины, покрывающей светильник (см. Фото).
В этот момент я решил, что ни за что не останусь в этом заведении. Я вернулся в вестибюль и сообщил женщине на стойке регистрации, что выписываюсь из-за фекалий и телесных жидкостей на постельном белье. Когда я отходил от стойки регистрации, по полу вестибюля пробежал очень большой таракан (см. Фото).

Я был впечатлен и удивлен тем, насколько хорошо прошел процесс регистрации. Я бы инвестировал в то, чтобы на борту было больше сотрудников из-за потока людей, прибывающих из-за отмененных рейсов, но в целом это был отличный опыт. Молодой человек, который управлял шаттлом, был приветлив и хорошо справлялся со стрессом и разочарованием от прибывающих людей из-за того, что им приходилось забирать других в сжатые сроки. Администратор Кайли хорошо справилась с регистрацией и предоставила обслуживание клиентов на превосходном уровне, была очень любезна во всем и после долгой ночи была тем же милым человеком, что и накануне после потока людей, которые остались на ночь, более 50 человек. Спасибо за прекрасный опыт.

Мне пришлось остановиться здесь из-за некоторых проблем с моим рейсом, и мне очень понравился мой опыт! Персонал был очень услужливым и дружелюбным и смог ответить на все мои вопросы. Я хочу выделить персонал на стойке регистрации, Хенну, она была очень внимательна и имела позитивное поведение все время! Я бы настоятельно рекомендовал это место другим!

Персонал: Они были кратки с гостями, но непринужденно разговаривали друг с другом во время регистрации.
Номера: Я чувствовал пружины, когда лежал в них, и слышал пружины, когда входил/выходил или поворачивался. Обслуживание: Нам сказали, что шаттл из аэропорта отправляется в 04:00, 06:00 и 08:00. Я был записан на шаттл в 08:00, но администратор позвонил в 07:30 и сказал, что он отправится в 07:45 и что это последний шаттл из аэропорта в этот день.
На завтрак был кофе и фрукты или фабричная расфасованная выпечка.
Расположение: 18 минут от аэропорта DFW, терминал A на шаттле.

Из-за проблем с рейсом авиакомпания поселила меня в Super 8 в Бедфорде. Я был приятно удивлен чистотой этого отеля. Кондиционер в моем номере работал так хорошо, что мне не было жарко во время сна. Сотрудница стойки регистрации Кайли была очень дружелюбной и услужливой. Я оценил тот факт, что можно было купить бутылку воды и зубную щетку/пасту всего за 3 доллара. Они не пытались обмануть людей завышенными ценами. Мой единственный минус в том, что гибочный станок не работал, чтобы я мог получить напиток. В целом, отличный опыт во время паршивой ситуации с поездкой.

Незапланированное пребывание около DFW и выбор между тремя мотелями. Это был правильный выбор. Очень чисто, аккуратно и удобные кровати. Внимательное обслуживание Хенны, даже в час ночи!

Кайли (я, возможно, неправильно написала) была восхитительна! Она могла сказать, что я очень устала, когда пришла на регистрацию из аэропорта. Она сделала процесс регистрации очень простым и максимально гладким. Она щедро извинилась от имени авиакомпании за все проблемы, которые у меня были сегодня, и просто убедилась, что мое пребывание здесь было фантастическим (даже если это всего на одну ночь). Расположение немного далековато от аэропорта для меня, но в целом это работает, так как у них есть шаттл туда. Номера довольно простые, но для бронирования в последнюю минуту это было идеальное решение.

Мой самолет задержали, авиакомпания «Дельта» дала мне ваучер на проживание в отеле на ночь. Представитель стойки регистрации был очень дружелюбным и помог мне организовать трансфер и сделать пребывание приятным. Ее звали Кайли. Обслуживание клиентов было отличным, отель был довольно чистым и находился достаточно близко к аэропорту.

Обычно это мое любимое место для проживания, когда я приезжаю в город. Однако после этого визита я был очень разочарован. Зарегистрировавшись и зайдя в свою комнату, я заметил, что она была плохой, если вообще убиралась. На постельном белье были пятна от еды, пятна от еды на стене. После того, как вы натянули одеяло, под простынями были видны волосы, а микроволновая печь не работала. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и ей потребовалось около часа, чтобы проверить это, а затем сказала мне, что мне просто нужно с этим разобраться, и лучшее, что они могли сделать, это дать мне несколько простыней и одеял. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что он не хочет, чтобы его беспокоили, и мне пришлось ждать до утра. Утром пошел на стойку регистрации, а его не оказалось! Я так разочарован, что мне и моим детям пришлось остаться в такой комнате, и мне сказали смириться с этим. Новое руководство ужасно и не должно быть на любой управляющей позиции. Вы не можете не хотеть, чтобы вас беспокоили, когда дело касается обслуживания клиентов, особенно когда клиент прав.