Four Points by Sheraton Dallas Arlington Entertainment District

Мы приехали, и девушка на стойке регистрации сказала, что не может помочь нам с поздним выездом из Marriott Gold. Нам нужно обсудить это с утренним персоналом. Раньше с этим проблем не было, а сейчас гораздо больше неудобств. Мы поднялись в номер и обнаружили, что там кровать размера «queen-size», а не «king-size», как мы забронировали. Ничего страшного, мы всё равно можем спать спокойно. Проснувшись утром, мы обнаружили, что на одеяле плесень или грязь.

Отель был неплохой. Второй раз бы здесь не остановился. Все сотрудники были очень любезны. Расположение не соответствует заявленному. Точно не соответствует моему представлению о «районе развлечений». Провели три ночи и ни разу не воспользовались обслуживанием номеров — нас не было в номере целый день. Уборка вообще не прилагала никаких усилий.

Плюсы: Расположение отеля было идеальным для наших целей и вообще для всего города. Минусы: У входа лежал мертвый таракан, а по комнате было несколько мелких тараканов/насекомых. Кровати были немного маленькими. По ощущениям, это были полноразмерные кровати, а не двуспальные. Мне не понравилось, что в туалет не было отдельной двери.

Отлично подошёл для бизнеса благодаря расположению. Тихое место. Хорошая парковка. Отличный персонал от регистрации до выезда. Относительно современный интерьер. Похоже, что старое здание отремонтировано. Цена вполне приемлемая, но могла бы быть и получше, учитывая, где, как и что это за место. Тем не менее, всё было круто. Единственная проблема, с которой я столкнулся, когда получил чек, заключалась в том, что с меня взяли плату за развлечения в размере 1, 90 в день, о чём, во-первых, не было сообщено ни при бронировании, ни при регистрации. Во-вторых, какие там будут развлечения, которые я не покупал. Он находится рядом со стадионом «Ковбойз» и казино, но примерно в 2 милях от него. Так что будьте бдительны, покупатели, и, увидев это в счёте, НИКОГДА больше не буду бронировать это место.
Попробовал эту ерунду про Вегас, и вы видите, что происходит с Вегасом сейчас. Надеюсь, он полностью развалится из-за своей жадности и ценовой политики.

Если не считать отличного обслуживания в ресторане, это довольно посредственный отель, расположенный не в самом лучшем районе. Номера тёмные и обшарпанные, с недостаточным освещением. Кроме того, у нас идеальная чистота: в душевых кабинках пятна, пыльные вентиляционные отверстия и потёртые места на изголовье кровати и мебели. Тренажерный зал был приличным. Много шумных гостей, грязная и тёмная обстановка не создавала ощущения безопасности. Я бы не вернулся, если бы это не было рядом с моими деловыми встречами.

Отличное место для проживания во время поездки на матч! Отель и номера чистые, а персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Легко дойти пешком до ATT и Global Life, а также воспользоваться расписанием шаттла Arlington City Shuttle, чтобы добраться обратно после матча.

Я уже второй раз останавливаюсь здесь на матче «Даллас Ковбойз». Один раз в прошлом году, а второй раз 13 сентября 2025 года. Оба раза проживание было замечательным. Двое сотрудников на стойке регистрации, когда я заселился 13 сентября 2025 года, были очень любезны, дружелюбны и профессиональны. Кроме того, я общался с уборщиками оба дня, пока был в отеле. Они тоже были очень любезны и дружелюбны. Это отличное и чистое место для тех, кто собирается посетить матчи или мероприятия на стадионе AT&T.

Пишу это, ожидая приезда полиции, потому что мою машину ударили на парковке отеля. Я немедленно сообщил об этом сотрудникам, которые сказали, что мне нужен полицейский отчёт. Я обратился в полицию, получил номер инцидента и мне очень чётко сказали, что они не звонят в отели. Когда я вернулся в отель, менеджер – самая грубая женщина, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело – настаивала, чтобы полиция связалась с ней, что было неправдой. Когда я объяснил, что мне сказала полиция, она вообще отказалась мне помогать.
Как гость платинового уровня, проживший в Marriott 58 ночей только в этом году, я никогда не сталкивался с таким неуважением и отсутствием эмпатии. Пренебрежительное отношение и нежелание помочь в стрессовой ситуации неприемлемы. Я не ожидаю особого обращения, но ожидаю элементарного профессионализма, поддержки и уважения – ничего из этого эта так называемая менеджер не проявила.
Если Marriott обеспечивает такой стандарт обслуживания, особенно по отношению к постоянным гостям, то это глубоко разочаровывает.

Мой партнёр получал докторскую степень, мы остановились в отеле Four Points и прекрасно провели там время. Персонал был замечательный, всё было чисто, номера тоже чистые, и планировка отличная. Парковка отличная, радует, что нам не пришлось за неё платить. Мы бы остановились здесь снова.

Этот отель отлично подошёл для посещения концерта на стадионе AT&T. Мы купили билет на троллейбус за 12 долларов, который забирает и отвозит вас обратно. Всё прошло гладко. Кстати, покупайте только один билет на группу. Отель был отличный. Единственное, что можно было бы чаще вытирать пыль в верхних зонах номера, но в остальном всё было чисто, а кровать удобная. После концерта нам доставили еду прямо к двери. Это был отличный опыт.

Я должен был увидеть отзывы на Yelp. У них серьёзная ПРОБЛЕМА С НАСЕКОМЫМИ!
Это место абсолютно грязное и совершенно недопустимое для отеля под брендом Marriott.
Мы заселились в Four Points Arlington и сразу же обнаружили насекомое на кровати. Это было отвратительно и сразу же испортило наше первое впечатление. Я физически принес насекомое на стойку регистрации. К их чести, персонал был дружелюбен и переселил нас в другой номер, но ущерб был нанесен, все пребывание было грязным, неуютным и антисанитарным.
В последний день стало хуже. Мы обнаружили еще одного насекомого (вроде клопа-щипача) на кровати во втором номере. Два разных номера, два разных инцидента с насекомыми. Это более чем неприемлемо и просто отвратительно. Я задокументировал оба инцидента с помощью фотографий и видео, так что отрицать это невозможно.
Реакция руководства была жалкой! Тонны отзывов предупреждали нас.
Я никогда не вернусь в этот грязный отель и никогда больше не буду бронировать номера в этой сети. Избавьте себя от стресса, отвращения и напрасной траты денег.

Он устарел, дверь туалета застряла на полу, собачья или кошачья шерсть на мебели и ковре, я нашел немного корма на полу.
Кондиционер работал хорошо, но он также устарел. Телевизор не транслирует приложения, как в других отелях. Телегид и информация на пульте дистанционного управления не работали.
Свет тусклый, вид был нормальный. Завтрак… катастрофа… у них закончилась еда, и они, очевидно, закрыли его рано.
В лифтах не было панели дисплея и кнопки. Но они работали.
Ресепшн был вежливым и приветливым.
Уборщики были приятными и милыми.
Мне бы очень хотелось, чтобы они выдавали одно дополнительное полотенце для рук, но это просто предпочтение.
Расположение определенно работает, но его нужно обновить во всех аспектах.

Отличный персонал, очень милый и гостеприимный. Это было последнее пребывание, и у них было именно то, что я искал, на мое счастье, лол. Никаких бесплатных завтраков, но то, что у них было, было очень вкусным, тем не менее. Номера были суперчистыми, и было очень комфортно. Цена была очень справедливой, вероятно, можно найти дешевле на сайте бронирования (примерно 200 за 2 уютных номера) Рекомендую 100%:D.

Я абсолютно отвратительна своим пребыванием здесь с момента заселения и до момента выезда.
Я заселилась в свой номер, и у нас не было полотенец, наш телевизор не транслировался в Интернете, и не было мыла в дозаторах, телефон в номере не работал, поэтому я даже не смогла позвонить вниз, чтобы поговорить об этом с ресепшеном, поэтому я спустилась и поговорила с агентом на ресепшене, у нее было отвратительное отношение. Вернулась в номер, распаковывала и устраивалась поудобнее, и заметила, что на моей второй кровати была старая кровь на простынях. Попросила их снять и перестелить кровать, оставила комнату, чтобы они могли убрать комнату и «продезинфицировать». Вернулась в номер, они на самом деле не убрали мою комнату, не сняли и не перестелили кровать, они просто перестелили ее. Поэтому, конечно, я вернулась на ресепшен и в этот момент я очень зла. Я потратила более чем достаточно денег, чтобы быть здесь, чтобы они сказали мне, что они «распроданы», так что мы действительно ничего не можем сделать. Итак, мой второй гость решил уехать и забронировать другой отель, но, к сожалению, я заплатил полную цену и не смог пойти и позволить себе еще 300 долларов за ночь в другом месте, поэтому я поговорил с генеральным менеджером 3 дня спустя, после того как я продолжал звонить и звонить, пытаясь получить ответ на вопрос, что мы собираемся делать с моим пребыванием, чтобы она сказала: «Извините, вы решили остаться в номере».

Отличное обслуживание клиентов. Я был шокирован тем, насколько тихо. Обычно дети бегают по коридорам отеля, но в тот день, когда мы остановились, мы почти не видели детей. Персонал был очень услужливым и профессиональным. Обычно я останавливаюсь только в 4 или 5 звездах, но в этом 3-звездочном отеле к нам отнеслись с большим уважением! Остановлюсь здесь снова. Очень чистый номер. Мы жили прямо у стойки горничных, и они действительно были тихими! Персонал нас поразил!

Расположение — единственное достоинство этого отеля. В нашем номере был таракан, а освещение было ужасным. Очень темно и уныло. Бар закрылся раньше, чем ожидалось, поэтому мы с этим не столкнулись, но мы всё же сходили в ресторан на завтрак… это было ужасно, я даже не смог его есть, хотя я не такой уж придирчивый. Наши ключи не открывали дверь к бассейну, и, похоже, они не смогли это исправить. Поэтому, хотя расположение хорошее, я уверен, что другой отель в этом районе был бы лучшим выбором.

Комфортабельный отель, расположенный в развлекательном районе.
Исключительное обслуживание клиентов!
Лекси и Линда знают, как заботиться о своих гостях от начала до конца.
Я обязательно вернусь в этот чистый, комфортабельный и хорошо расположенный отель из-за персонала!
Отличная работа, Лекси и Линда — я ценю ваше выдающееся обслуживание клиентов!