Holiday Inn Express & Suites McKinney - Frisco East by IHG

Отель хороший, но мы жили втроем в двухкомнатной квартире с диваном-кроватью, но без дополнительных одеял для него.
Непонятно, почему в таком хорошем отеле отсутствует одеяло — такая элементарная вещь, которая влияет на рейтинг отеля.
Кроме того, в этом районе нет сигнала AT&T.

В моем номере закончилась туалетная бумага. Я позвонила на ресепшн, чтобы мне принесли ее. Но ночью у них нет доступа к настоящей туалетной бумаге! Я попросила взять ее из другого номера. Мне сказали, что там все занято. Я попросила взять ее в общественном туалете внизу, но мне отказали, потому что там другая бумага. В итоге я в гостиничном номере и должна вставать и ехать на заправку посреди ночи в незнакомом городе, чтобы воспользоваться туалетом?!?!? Ноль звезд! Худшее обслуживание в моей жизни! В мотеле Motel 6 обслуживание было лучше.

Я останавливался во многих отелях, и это место, безусловно, одно из моих любимых. Я останавливался здесь дважды с разницей в год: чисто, тихо, приятно пахнет, в холлах играет приятная музыка, а персонал очень приветливый. Очень спокойная и приятная атмосфера. Рестораны также находятся в пешей доступности. Единственное, что можно улучшить, – это завтрак. У него большой потенциал, и я надеюсь, что к следующему визиту качество превзойдет мои ожидания. В остальном, вы не будете разочарованы этим местом. Отличный отель.

Недавно я останавливался здесь на свадьбу. Отель был чистым, завтрак – приличным, а обслуживание – приятным. Единственной проблемой было то, что я забронировал номер «king-size», и по прибытии поздно вечером в среду мне сказали, что все номера «king-size» распроданы. Я не совсем понимал, как их могли продать, если я уже забронировал номер. Для меня бронирование заранее означает, что я имею право на первое место, и это не должно быть распродано без моего ведома. Было поздно, поэтому я просто взял то, что было в наличии, но на следующее утро я поговорил с другой сотрудницей стойки регистрации, и она удовлетворила мою просьбу, и мы остались в номере «king-size» на две ночи. На завтрак был большой выбор, но вкус был не тот. Оба номера, в которых мы жили, были очень хорошими и чистыми. Если мы вернёмся в этот район, мы остановимся здесь снова. Единственное, что меня действительно беспокоит, – это проблемы с мобильной связью, но это не вина отеля, а вина расположения. Бесплатный Wi-Fi компенсирует этот ужасный сигнал :)

Женщина на ресепшене была такой милой, доброй и невероятной. Она так хорошо общалась с детьми и говорила столько всего интересного! Кажется, её звали Ди. Такой замечательный человек.
Рядом много удобств.
Мы остановились здесь переночевать, номера были чистыми и удобными. У них хороший выбор блюд на завтрак, детям очень понравились блинчики!

На самом деле я здесь не останавливался, но мой брат с семьёй сняли здесь два номера на две ночи, потому что мы хоронили моего отца рядом с моей матерью в Мак-Кинни. Ни у кого из нас не было никаких контактов, знакомых или причин быть в Мак-Кинни, кроме этого часового мероприятия. Он приехал из Канзаса, поэтому отель в Мак-Кинни был для него самым логичным вариантом. Я прилетел из Вермонта, и мой график перелёта и арендованная машина позволили мне легко остановиться в Далласе.
Я делюсь этой историей, потому что мне нужно было работать удалённо, и я мог остановиться в аэропорту перед поездкой в ​​Мак-Кинни. Я спросил брата, есть ли в Мак-Кинни место, которое я мог бы использовать, и он посоветовал лобби этого отеля.
Всё было отлично. Там был хороший интернет, и это было приятное место для общения с братом и его семьёй, а не его номер. Днём, пока мы были в гостях, зашёл менеджер и проверил, всё ли у нас в порядке. Когда я рассказал ему, почему мы сидим в холле, он был невероятно радушным и сказал, что хотел бы, чтобы больше людей делали то же, что и мы. Мне очень понравился этот опыт, поэтому я и написал этот отзыв, хотя и не был непосредственным клиентом. Мой брат тоже был очень благодарен ему за то, что он нас встретил и зарегистрировал.

В номере пахло хлоркой, было ужасно душно, а кровать и простыни были очень неудобными. Я был очень разочарован. Я думал, что заплатить почти 200 долларов за ночь было бы гораздо лучше, но, похоже, нет! Дружелюбный персонал — это единственный плюс во всей этой ситуации.

У меня был совершенно ужасный опыт общения с сотрудницей стойки регистрации по имени Грейс. Она вела себя невероятно грубо и непрофессионально с того момента, как я подошла к стойке. Ситуация быстро накалилась: она набросилась на меня, повысила голос и вела себя настолько агрессивно, что я всерьез начала опасаться за свою безопасность. Никогда в жизни я не чувствовала такой угрозы со стороны сотрудника отеля. Такое поведение совершенно неприемлемо, и я искренне надеюсь, что руководство немедленно примет меры. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению.

Микроволновая печь постоянно издавала странные звуки и сама отключалась, а затем перестала работать. Wi-Fi работает некорректно, и по какой-то причине никто не мог поймать сигнал внутри отеля, даже будучи подключенным к Wi-Fi. Нам приходилось выходить на улицу, чтобы воспользоваться телефонами, и никто из нас не мог принимать звонки или сообщения, находясь в здании. Мы просили раскладную кровать каждый день, пока были там, но они, казалось, не пытались нам ее предоставить до вечера, а затем они говорили, что у них нет полотенец. Мы сняли 2 номера на 8 человек, и к нам приезжали родственники, и нам не хватало полотенец. Когда моя бабушка попросила у экономки полотенце, она сказала, что не даст ей, потому что у нее есть то, что есть для номеров, а отель дает ей слишком много номеров, поэтому моей бабушке приходилось спускаться вниз к стойке регистрации и просить полотенца, хотя моя бабушка инвалид и ходит с тростью. Серьезно! О, бассейн «закрыт на весь сезон» из-за какой-то поломки, поэтому нам сказали, что мы можем воспользоваться бассейном отеля, расположенного по соседству. Один из техников постоянно пялился на девушку из моей группы, которая была вся в беспорядке, когда она проходила через вестибюль. Он смотрел на неё долго и пристально, но она была слишком любезна, чтобы что-то сказать. Я разочарован этим местом.

Я останавливался в других отелях IHG, и обычно они были очень хорошими. Этот мог бы быть таким, но его не поддерживают в хорошем состоянии.
Бассейн временно не работает, но, судя по другим отзывам, это было уже давно. Сам номер был неплохой, но не было постельных принадлежностей для раскладного дивана-кровати, а когда мы попросили их на стойке регистрации, у них были только простыни. Ни подушек, ни одеял.
Завтрак тоже разочаровал. Я не ожидаю чего-то сверхъестественного, но это место оказалось посредственным по сравнению с другими местами, где я бывал.

Мы останавливались здесь на выходные 4 июля, уехали в пятницу утром около 11:30, чтобы насладиться семейными праздниками, вернулись тем же вечером около 11 вечера, номера не были убраны! Кровати не были заправлены и т. Д. Пошли на стойку регистрации, чтобы спросить, почему не убираются номера, мне просто сказали, что я не знаю, и дали простыни и полотенца, чтобы убраться в моем собственном номере. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Мы часто бываем гостями Holiday Inn (HI), поэтому нам есть с чем сравнивать этот отель. Во-первых, недостатки. У нас был номер, выходящий окнами на платную дорогу, и было шумно. Очень-очень шумно. Это была моя самая большая претензия, и, вероятно, причина, по которой мы больше здесь не остановимся. Маловероятно, что они могут гарантировать, что мы сможем остановиться в номере, который находится с другой стороны здания, так что просто не стоит рисковать. Во-вторых, завтраки не соответствовали тем же стандартам, что и в других HI. Другие уже отмечали это, поэтому я не буду вдаваться в подробности. Наконец, была вывеска, гласящая, что бассейн «закрыт на сезон». Я не любитель бассейнов в отелях, так что для меня это не было большой потерей, но я знаю, что многие другие это пропустили.
С другой стороны, я не помню никаких проблем с водой. Интерьер отеля и наш номер были довольно приятными — хотя, полагаю, этого можно было бы ожидать от нового отеля. До отеля было очень удобно добираться, и там были места, где можно было поесть. И хотя прямо на платной дороге было очень шумно, было очень удобно добираться до нужных нам мест — так что это смешанное благословение, я полагаю. И люди там были совершенно восхитительны.
В заключение, если бы мне могли гарантировать более тихий номер, я бы обязательно остановился здесь снова.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Энди позаботился о том, чтобы мне дали нужный номер, так как я работал удаленно в течение недели. Ди также отлично отвечает на вопросы. Я встретился с генеральным менеджером, который был дружелюбным и услужливым. Мой номер был чистым, что важно. Теперь пара вещей, которые выделялись. Бассейн закрыт из-за лицензии, но когда я был здесь больше года назад, он тоже был закрыт. Завтрак требует большой работы, это не соответствует стандартам завтрака IHG. Машина для приготовления блинов была неисправна все время, пока я был там. Они подавали одни и те же блюда в течение 7 дней, они не меняли ее, как вы видите в других местах, и она была не такой уж чистой. Напор воды и горячая вода были подозрительными. После третьего дня теплой воды я обнаружил, что один из бойлеров вышел из строя, но горячей воды никогда не было. Это два простых решения. В целом из-за обслуживания и местоположения я остановлюсь снова.

Так много всего можно сказать… В номере был странный запах. На табличке было написано, что он не открыт. Завтрак был ужасным. Напор воды постоянно колеблется, когда принимаешь душ. Ключ от номера не работал. И так далее. Если хотите расслабиться, идите в другое место… Честный отзыв здесь.

Ну, с чего бы мне начать… У нас есть группа, которая часто путешествует по работе, и до начала года это место было потрясающим. Не знаю, что случилось… Я предполагаю, что сменился владелец. Это место упало с 4 звезд до 1 звезды для всех нас, кто там останавливался. На данный момент мы все переезжаем в другое место. Было так много проблем каждый раз, когда мы путешествовали в последнее время, я даже не знаю, с чего начать, честно говоря. Обычно мы останавливаемся на 4 или более дней за раз. Вот некоторые из проблем…
Когда останавливаемся на много дней, вам нужно спуститься вниз, чтобы попросить (или выпросить) кофейные капсулы для вашего номера. Мне могли предоставить только декафинированный кофе 3 дня подряд. Если у вас закончился обычный, идите и купите еще. Капсулы были из Sams или Costco.
В душе были лобковые волосы (не мои).
На стенах они выглядели как старые сопли, которые никогда не мыли.
Грязное зеркало во весь рост, которое выглядело так, будто его облизывала собака или ребенок. Казалось бы, его должны были мыть раньше.
Не работало ничего… свет, кондиционер, жалюзи и раковины засорились.
Подушки пахли так, будто их не стирали годами.
Полотенца ужасные.
Им нужно научить свой не говорящий по-английски персонал правильно наполнять бутылки шампуня, кондиционера и мыла, которые они предоставляют, которые заперты. Несколько раз я в итоге наливала кондиционер на волосы, думая, что это шампунь, и наоборот. Чаще всего они смешанные, так что ты просто не знаешь, что получишь.

Номера не были убраны так хорошо, как могли бы быть, например, полка под шампунем была скользкой от остатков мыла, ледогенератор не работал, горничные забыли полотенца, когда убирались в номере, а сливной бачок в одном из наших двух номеров был треснутым, заделанным и покрашенным, а не замененным. Завтрак был неплохим, но он был бы лучше, если бы блинная машина не была сломана.

Этот отель Holiday Inn Express довольно новый и в хорошем состоянии, в хорошем районе Мак-Кинни. Номер был чистым; у нас был номер с двумя двуспальными кроватями на 4-м этаже, и мы заплатили огромную премию из-за турнира по гольфу.
Несмотря на то, что номер был рассчитан на 4 человек, в нем были предоставлены два банных полотенца, полотенца для рук и мочалки (плохого качества), а также не было геля для душа в дозаторе, только крошечный кусок мыла. Я попросила 4 единицы всего на вторую ночь, и их предоставили.
Мы с мужем любим легкий завтрак и с нетерпением ждем овсянку, которую обычно подают в отелях такого уровня. Овсянка, доступная в этом отеле, была водянистой и могла быть напитком, а не кашей. Было предложено только два других вида хлопьев, Raisin Bran и Fruit Loops. НЕ БЫЛО НИКАКИХ начинок, кроме сахара, и не было бананов. Единственный йогурт был Lite 'n Lively в самых маленьких порциях, которые я когда-либо видела. Молоко не было маркировано, в кувшине. Пакетики чая без кофеина были крайне ограничены в первый день, на второй день их вообще не было, но сотрудник принес несколько в наш номер.
Мой муж попробовал сосиски и жареный картофель, и, хотя сосиски были в порядке, пришел к выводу, что картофель, который был твердым и жестким, остался с предыдущего дня.
Для тех, кто любит острую пищу, было несколько предложений, но если вы любите легкий завтрак, воздержитесь от этого!