Отзыв об отеле WoodSpring Suites Dallas Rockwall 2*

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете с детьми. Мы подъехали, и я пошел зарегистрироваться. Вокруг ходили какие-то странные люди, так что это должен был быть мой первый красный флаг. Через Интернет я забронировал номер с 2 кроватями и раскладным диваном. Мне сказали, что такой комнаты не существует, поэтому нас поселили в комнату с одной двуспальной кроватью и раскладным диваном. Со мной была мама и трое маленьких детей, поэтому, очевидно, я забронировал номер не просто так. Парень на стойке регистрации сказал, что поменяет наш номер на двухместный, если в нем будет недостаточно места, поэтому я им это дам. Прошел через двери, чтобы сесть в лифт, и сразу почувствовал запах травки. Вышел на втором этаже, а на полу валялся мусор (использованные зубочистки, бумага и т. Д. ). Пытался игнорировать это, потому что мы планировали остаться здесь на одну ночь. Зашел в номер, а в ванной не было мыла или чего-то еще. Смеситель в душе постоянно капал. Было уже 10 часов, и мы решили попробовать переночевать. Моих детей уложили, и люди над нами были такими громкими, что казалось, будто они собираются пройти сквозь потолок. Посмотрела на маму и сказала, что мы не можем оставаться здесь всю ночь, поэтому собрала вещи и спустилась вниз, чтобы уйти. Сказал парню на стойке регистрации, что мы уезжаем, и он сказал, что без проблем, я позабочусь об этом. Он проверил нас, и я попросил вернуть мои деньги, но мне сказали, что у них нет политики возврата. Мы пробыли там около 15 минут, и он заявил, что вернуть мои деньги невозможно. Это вздор. Я думаю, поскольку состояние отеля настолько плохое, что им приходится брать деньги у людей, чтобы как-то заработать деньги. Ушел и пошел в другой отель почти по соседству, и это была разница между днем ​​и ночью. Сэкономьте свои деньги и не тратьте их зря, бронируя здесь.