Отзыв об отеле Best Western Plus McKinney Inn and Suites 2*

В нашем номере пахло сыростью и плесенью. Мы спросили об этом на стойке регистрации. Но они сказали, что это, вероятно, из-за жаркой погоды. Нам показалось, что пахло грязными носками и было очень неприятно. Так что, я думаю, им срочно нужно заменить ковровое покрытие. Мы часто включали кондиционер, но это нисколько не помогало справиться с неприятным запахом. Мы прожили целую неделю, и горничная ни разу не убралась в нашем номере, несмотря на то, что мы отсутствовали по несколько часов каждый день. Нам пришлось просить на стойке регистрации чистые полотенца. Кроме того, нам пришлось самим выносить мусор, прося дополнительные мусорные мешки на стойке регистрации. Мы были не единственными гостями, которые жаловались на отсутствие КАКОЙ-ЛИБО уборки. Гости не должны просить о нормальной уборке. Очевидно, никто ни разу не проверил наш номер за всю неделю. Включенный завтрак был невообразимым, но это было нормально. Но вот в чем настоящая проблема. Кофемашина была сломана и не работала четыре дня! Иногда они приносили кофейник из задней кухни. Однако вкус был слабым, как плохо молотый кофе Folgers, приготовленный из жестяной банки. Контейнер для кофе часто был пуст и игнорировался поздно вечером, во время завтрака, с 6 до 9 утра. Поэтому люди были недовольны отсутствием кофе, и никого не было рядом, чтобы принести еще для гостей. Справедливое предупреждение: в отличие от большинства отелей Best Western, в номерах НЕТ никаких кофеварок. Недостаточное количество сидячих мест и столов в зоне для завтрака в самые загруженные дни, к тому же, гости пытались уравновесить тарелки и чашки, возвращаясь в свои номера с завтраком. Расположение отеля нормальное, а персонал на стойке регистрации был довольно дружелюбным. Однако, возникает вопрос. Что случилось с плохой уборкой? Все гости ожидают большего, особенно от тех, кто связан с Best Western.