Clove Hotel Bandung

Замечательное первое пребывание здесь! Стратегическое расположение, вкусная и разнообразная еда, комфортабельный номер (хотя я бронировала двухместный, но кровати можно объединить, и получится больше), а также удобства: бассейн, детская площадка, сад. Надеюсь, в следующий раз смогу остановиться здесь снова. Обслуживание очень внимательное, персонал просто замечательный – Ка Кики, Аниса и Сахар, спасибо вам большое!

Мое пребывание в отеле Clove Hotel Bandung было действительно приятным! Атмосфера спокойная, прохладная, идеально подходит для отдыха или отпуска с семьей или партнером. Виды на горы и огни города прекрасны, особенно ночью.
Номера комфортабельные, чистые и уютные. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый к потребностям гостей. Бассейн оформлен в стиле балийского курорта и стал одним из наших любимых мест во время пребывания.
Завтрак довольно разнообразный и вкусный. Расположение немного уединенное, в верхней части района Даго, но именно это создает ощущение приватности и уединенности вдали от городской суеты.
В целом, за свою цену отель полностью оправдывает свою стоимость. Я бы определенно остановилась здесь снова.
Спасибо Риски за очень информативную информацию и отличное обслуживание.

Незабываемое пребывание – истинное определение 5-звездочного отеля! ⭐⭐⭐⭐⭐
Честно говоря, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! С того момента, как я переступил порог, я понял, что это не просто место для проживания, а настоящий отдых, полный заботы и удовольствия.
Удобства здесь превосходные, и все поддерживается на высочайшем уровне. Что меня действительно впечатлило, так это невероятно персонализированное и внимательное обслуживание.
Особый штрих добавили поздравление с днем ​​рождения, размещенное на зеркале в номере, из которого открывается потрясающий вид на природу. Такие мелочи демонстрируют, насколько они ценят комфорт и благополучие своих гостей.
Атмосфера очень спокойная, комфортная, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет расслабиться или провести качественный отдых. Другого слова, кроме «идеально», не найти. Если вы ищете место в Бандунге, которое предлагает роскошь, комфорт и искреннее обслуживание, отель Clove Garden – это ваш выбор. Я обязательно вернусь!
​#BestExperience.

Отличное обслуживание, всегда очень отзывчивые и любезные сотрудники. Запрос на украшение зеркала, указанный в примечаниях к заказу, был неожиданно выполнен без напоминания накануне. Обычно отели требуют подтверждения заказа за день до его оформления, даже если примечание включено в заказ. Спасибо, Анниса, за поздравительное письмо ко дню рождения. Номер был чистым, со столиком на балконе, а на телевизоре был Netflix. Мой сын был очень доволен. Здесь было не так многолюдно, как в городе, но поскольку много жилых районов, я в основном просто проезжала мимо с местными жителями. Так получилось, что я проезжала мимо с людьми, которые присутствовали на свадьбе.
Единственным недостатком была ванная комната. Душ было трудно регулировать, унитаз был очень тяжелым, не имел плавного закрывания, и в нем не было биде.

Место уютное, тихое, комфортное, приятное. Мне понравился вид и обслуживание на ресепшене (спасибо госпоже и господину Астрид и Альберту), которые были очень любезны и услужливы, помогли с багажом и заселением в номер. 👍🏻👍🏻 Я не ошиблась, решив остановиться в этом отеле.

К сожалению, этот отель категорически не рекомендуется. Если бы мы не приехали так поздно и не устали после 16-часовой поездки, мы бы поменяли отель.
Номер 6625 был ужасно грязным. Для 4-звездочного отеля это неприемлемо. Даже в 2-звездочном отеле такое бы не допустили. Как только мы вошли в номер, сразу почувствовался неприятный запах. Первое, что бросилось в глаза, — грязный пол и шкаф, полный пыли и мертвых насекомых. На стенах были пятна, которые легко можно было отчистить. Было ясно, что номер не убирали очень давно, а может, и никогда. Ванная комната была в таком же состоянии. На зеркале были ужасные пятна от воды, а полотенца плохо пахли и были в дырках. Такого гостям предлагать нельзя! Хуже всего было грязное постельное белье: пятна крови! Волосы! И пятна от половых актов на шторах. Отвратительно!
Завтрак "шведский стол" — еще одна проблема. К сожалению, отель взимает дополнительную плату за детей. В итоге мы заплатили дополнительные 100 тысяч, что, к сожалению, совершенно не оправдало себя. Выбор был большой, но большая часть блюд оставалась холодной в 7:15 утра! Ни один из подогревателей для шведского стола не работал. Картофельные дольки были не свежеприготовленными, а прямо из холодильника. Даже рис был холодным. Единственное, что было теплым, — это свежеприготовленные яичные блюда.

Я остановилась здесь на одну ночь в номере «полулюкс». Номер был просторный, с балконом, диваном и прекрасным видом.
Вчера у меня была особая просьба написать поздравительное сообщение. Затем, накануне, я подтвердила это в отеле и высказала свою просьбу. Когда я заселилась к госпоже Астрид, оказалось, что она выполнила мою просьбу.
Спасибо, госпожа Астрид 😀
Завтрак был полным и вкусным. Другие удобства также были в наличии. Вчера было мероприятие для детей.
Недостатки:
— Холодильник плохо охлаждал. Вчера было сложно хранить детское питание. Поэтому его оставили у персонала отеля.
— На изголовье кровати было много пыли. Возможно, потому что оно находилось высоко, ее было трудно тщательно убрать.
— В номере был запах сигаретного дыма. Мне хотелось бы чистый номер без табачного дыма. Однако, похоже, вчера мой сосед курил на балконе, а также у бассейна, где много детей, и некоторые из них тоже курили.

Заезд в 15:00, выезд в 12:00. Отель расположен довольно высоко над улицей Чикутра, с довольно крутым подъемом.
Также имеется ample парковка для автомобилей и мотоциклов. Поблизости (в пешей доступности) нет мини-маркетов или других закусочных. Еда в ресторане отеля очень вкусная. На ужин мы заказали говядину сей за 60 000 рупий. Хотя это была не совсем говядина сей, она все равно была очень вкусной и с большим количеством мяса. Рядом с лобби отеля есть кофейня, и при регистрации вы получите купон на скидку 30%. Завтрак "шведский стол" довольно простой, но выпечка очень вкусная, особенно вафли. На шведском столе предлагаются блюда на пару и травяные напитки, что редко встречается в других отелях.
Мы жили в номере "полулюкс". В номере нет ванны, и ванная комната довольно маленькая для люкса, но спальня просторная, с диваном и балконом с видом на долину, гольф-клуб и бассейн внизу. Освещение в номере приглушенное; было бы лучше, если бы был яркий свет для лучшего макияжа. К сожалению, когда ночью дует сильный ветер, может быть довольно шумно. Сначала я подумала, что это звук мотоцикла, но оказалось, что это ветер дует из-за балконных дверей. Чистоту в номере можно улучшить; на простынях были пятна. Спальня не звукоизолирована; слышны шаги в коридоре, и если в номере сверху или по соседству шумно, это отчетливо слышно.
Как и в большинстве отелей в холодных регионах Индонезии, многие мелкие детали в спальне и ванной комнате выглядят изношенными.

Очень приятное пребывание. Отель чистый, аккуратный и комфортабельный. Персонал отеля дружелюбный, вежливый и очень услужливый от момента заселения до выезда. Номер хорошо оборудован, кондиционер работает отлично, а атмосфера спокойная, что способствует комфортному отдыху.
Спасибо за хорошее обслуживание. Настоятельно рекомендую, и главная причина, по которой я выбрала этот отель, — возможность заказать подарок на день рождения. 😍 Спасибо, Астрид, за помощь в создании надписи на зеркале в номере 7716, которая полностью соответствовала моим ожиданиям ❤❤

Запоздалый отзыв!
Вид из окна просто потрясающий. Завтрак был неплохим, стандартным, а персонал дружелюбным. Поскольку в ванной не было фена, я связалась со службой поддержки, и они быстро принесли его мне в номер.
Единственная проблема — доступ немного ограничен.
Спасибо за отличное обслуживание во всех аспектах.

Место комфортное и чистое, обслуживание хорошее и быстрое, кассирша Астрид очень дружелюбная, буду очень доволен в следующий раз.
Это снова мое любимое место, извините, что не успел сделать фотографии 🙏👌

Заселялись в высокий сезон, номера были заняты, а цена через Agoda оказалась довольно доступной: 2 кровати за 1, 5 миллиона.
Дополнительная кровать обычно стоит около 200 000 в будние дни, так что получается 700 000 😱
Вид неплохой, Даго виден с балкона номера.
Еда довольно хорошая.
Важно то, что есть бассейн, хоть и небольшой, но он отлично подходит для отдыха детей.
Расположение на холме, и атмосфера определенно классная, потому что это в горах.
Дорога довольно хорошая, достаточно места для двух машин.

Наш первый день здесь,
Вот наши первые впечатления…
Критика и предложения:
1. В номерах люкс (с балконами) окна следует закрывать белыми шторами, как подкладочные шторы, чтобы даже при открытых шторах содержимое номера не было сразу видно снаружи.
2. В ресторане, пожалуйста, сделайте меню более привлекательным и аппетитным. Например, добавьте фотографии каждого блюда или фотографии самых популярных блюд, чтобы нам не приходилось беспокоиться о том, что заказать.
3. Я был в номере 220* с 18:00 до 20:00. Наверху было невероятно шумно. Возможно, отелю стоит подумать о решении проблемы шума в нашем номере, так как он действительно мешал, несмотря на прекрасную атмосферу отеля.
4. Освещение в номере было направлено прямо на изголовье кровати, что очень слепило. Возможно, его можно заменить на более теплый свет, чтобы уменьшить блики.
Это всё, что мы обнаружили. В остальном, обслуживание, администраторы и персонал были очень дружелюбны и вежливы.

Спасибо отелю Clove за чудесное пребывание. Номер был очень комфортным, особенно благодаря балкону с прекрасным видом, бассейн и сад были очень удобны для семейного отдыха, а завтрак был невероятно вкусным. Спасибо также всему очень дружелюбному персоналу и Каке Сахар, большое спасибо, извините за неудобства, хе-хе 🙏🙏

На самом деле, я ожидала от этого отеля большего. Но когда приехала, подумала: ну да ладно. Хотя, на мой взгляд, для такого номера (без Netflix) цена вполне приемлемая. Затем, конечно, я заказала двуспальную кровать, а получила две сдвинутые вместе односпальные. Меня просто смутило, как они оказались сдвинуты, потому что спать посередине я точно не смогла бы, потому что они бы развалились. Это было единственное, что меня разочаровало. Обычно в других отелях сдвинутые вместе односпальные кровати безопасны и не развалятся, если кто-то ляжет посередине 🙏🏻

Обслуживание и оснащение номеров довольно хорошие, а персонал также вежлив с гостями.
Есть креативные идеи, например, конкурс дегустации кофе.
Меню завтрака стандартное для 4-звездочного отеля.
Есть бассейн и джакузи, но, к сожалению, вода холодная. Возможно, руководство могло бы предложить немного подогреть воду в бассейне (как в отелях через дорогу: Swissbell, Indigo, Intercontinental) примерно до температуры тела, чтобы она не была слишком холодной для купания, так как температура здесь относительно прохладная. Это также могло бы стать преимуществом, учитывая, что, когда я бываю в Бандунге, я обычно ищу отели с подогреваемыми бассейнами, и, возможно, некоторые из моих друзей тоже.
Дорога к этому отелю немного узкая и идет в гору, но парковка довольно просторная.

Хорошее место для проживания, прохладный воздух, так как отель находится в Даго, много развлечений для маленьких детей, номер тоже неплохой, но не для завтрака. Завтрак закончился уже к 8 вечера, были только рис, жареный рис, спагетти, тушеная зеленая фасоль, картофельные дольки. Белка не было. Я разговаривал с персоналом и супервайзером (? ), который много раз ходил по ресторану, но они только отвечали: «Пожалуйста, подождите». Мой дядя, который останавливался здесь на 3 ночи, даже пожаловался персоналу, потому что каждый завтрак проходит так. Персонал извинился и сказал, что они опоздали с подачей блюд. Но до конца завтрака курица и мясо все еще были распроданы (кстати, меню было, но в подогревателе для шведского стола остались только специи). В результате мне пришлось стоять в очереди 15 минут, чтобы поесть углеводов и омлетов.
Пожалуйста, улучшите ситуацию, в высокий сезон они должны иметь возможность принимать больше гостей или лучше организовывать обслуживание, особенно учитывая, что это не двухзвездочный отель.