Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Dalhart 3*

Когда мы только заселились, администратор заставила нас ждать больше 5 минут, пока она писала и звонила другим людям по личному телефону. Потом она не знала, как воспользоваться скидкой, и сказала, чтобы мы спросили об этом при выезде. Кстати, я позвонил заранее и подтвердил, что они смогут добавить скидку и плату за домашнее животное по прибытии. Затем мы подписали и оплатили полис за проживание с домашними животными, который выглядел крайне непрофессионально, учитывая орфографические ошибки. Заселившись в номер, мы быстро обнаружили, что кондиционер не работает. На ресепшене спросили: «Вы пробовали перезагрузить систему? », и сказали, что они могут предоставить заявку на обслуживание на следующий день. Не говоря уже о том, что шнур питания кондиционера представлял серьёзную угрозу безопасности и был ранее отремонтирован, обмотав его изолентой. В номере было невыносимо жарко. Кроме того, сетевой фильтр слева от кровати не работал как следует: одна розетка была полностью перекрыта, а другая заряжала телефон только при включенном свете. Неудобно для тех, кто хочет заряжать телефон во сне. Далее, ванная комната выглядит так, будто для ремонта наняли самого дешёвого мастера. По всей стойке были следы краски, карандашные отметины на плитке в душевой кабине и неправильно установленный унитаз. Ещё одной проблемой были дикие кошки, которые забирались и лазили по припаркованным снаружи автомобилям. Наконец, шум, исходивший от стойки регистрации. Нас поселили в номер на первом этаже, и мы всю ночь слышали, как администратор разговаривает и смеётся. Они также решили, что будет уместно провозить мимо нашей двери громкую тележку примерно каждые полтора часа. Из-за шума и жары мы не могли заснуть и решили уехать пораньше. Мы подошли к кассе, где нас встретил другой администратор. Я спросил о скидке, и он сказал, что она уже применена (хотя это было не так), поэтому я попросил чек. Он не смог создать чек и сказал, что у них в чеке было два списания за наш номер, и он не может это исправить. Он решил записать мой номер телефона на листок бумаги, чтобы менеджер мог исправить чек и связаться со мной позже в тот же день. У них уже есть мой номер телефона. Я до сих пор не получил ответа от отеля и не получил квитанцию. Наконец, я сообщил утреннему администратору о проблеме с кондиционером, и он сказал, что разберётся. Проходя мимо нас, он наступил в большую лужу, похожую на мочу домашнего животного, в углу вестибюля, и продолжил идти. Никто не попытался её убрать или сделать вид, что она там есть. Я больше не вернусь в этот отель и не советую другим поступать так же из-за неквалифицированного персонала, проблем с безопасностью и множества неудобств.