Я знаю, что это длинный отзыв. У меня была спонтанная поездка в C. C. Tx. Прилетела пасхальным утром, провела весь день у друга, и мы решили поужинать где-нибудь в хорошем ресторане. Я побывала в двух отелях Hilton/Fairfield, где являюсь участницей программы лояльности, и ни один из них не разрешил моей милой маленькой собачке весом 7 фунтов остаться со мной! (кстати, три мои большие собаки провели 68 дней в Fairfield в Тексаркане! ) — никаких проблем!
Так что! Третий раз – удачный! Этот отель для меня входит в число лучших! Даже несмотря на то, что у меня не было подтверждения бронирования, Мариса, сотрудница отеля, была дружелюбной, улыбчивой, отзывчивой и эффективной! Никаких вздохов или закатывания глаз. Она не предлагала и не настаивала на бронировании. Мне предложили онлайн-тариф (без Trivago! LOL). С моей маленькой собачкой, Тоддлером (сокращенно Тодд), проблем не возникло. Да, есть плата в размере 25 долларов. Мариса разрешила мне заселиться и оставить его без присмотра в номере, пока я пошла ужинать. Она согласилась позвонить мне, если возникнут какие-либо непредвиденные проблемы. Я получила SMS с приветствием и возможностью воспользоваться дополнительными услугами отеля по SMS (потому что это было моим предпочтением). По возвращении я была очень замерзшая и мокрая после сильного ливня, который шел весь день и ночь! Я позвонила и попросила дополнительное одеяло — она доставила его менее чем за 10 минут и отказалась от чаевых в 20 долларов! (кто так делает?! ) Я уезжала поздно вечером следующего дня. Она назначила мне поздний выезд… когда я позвонила утром, чтобы узнать об этом, сотрудник был очень внимателен. Он позволил мне выбрать время позднего выезда (14:30) и сообщил мне плату. Ответил на все мои вопросы, знал, где и как далеко находится отель, и дал хорошие рекомендации. Все, от горничных до обслуживающего персонала и, конечно же, сотрудников ресепшена, были невероятно любезны — дружелюбны и профессиональны. В итоге я даже изменила свой рейс и осталась еще на одну ночь! Продлить мое пребывание в том же номере не составило труда. Следующий сотрудник, заслуживающий особого внимания, — это Джорни! Мне нужен был чемодан, но Walmart уже закрывался, и я нечаянно сказала, что у меня мало времени — Джорни вмешалась и спросила, не нужно ли мне что-нибудь! После моего объяснения она быстро позвонила и направила меня в место, открытое до полуночи, что решило мою проблему! Весь персонал был очень добр к Тодду и помогал мне. Хотя все они предоставляли первоклассные услуги, то, что 2 или 3 человека сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание более комфортным всего за два дня, — это феноменально! Особенно в наше время! Я на 100% рекомендую этот отель La Quentia в этом месте! (если вы упомянете мое имя вместе с Тоддом) — вы увидите, насколько они эффективны и преданы своему делу, потому что они это запомнят! Счастливого пути!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так что! Третий раз – удачный! Этот отель для меня входит в число лучших! Даже несмотря на то, что у меня не было подтверждения бронирования, Мариса, сотрудница отеля, была дружелюбной, улыбчивой, отзывчивой и эффективной! Никаких вздохов или закатывания глаз. Она не предлагала и не настаивала на бронировании. Мне предложили онлайн-тариф (без Trivago! LOL). С моей маленькой собачкой, Тоддлером (сокращенно Тодд), проблем не возникло. Да, есть плата в размере 25 долларов. Мариса разрешила мне заселиться и оставить его без присмотра в номере, пока я пошла ужинать. Она согласилась позвонить мне, если возникнут какие-либо непредвиденные проблемы. Я получила SMS с приветствием и возможностью воспользоваться дополнительными услугами отеля по SMS (потому что это было моим предпочтением). По возвращении я была очень замерзшая и мокрая после сильного ливня, который шел весь день и ночь! Я позвонила и попросила дополнительное одеяло — она доставила его менее чем за 10 минут и отказалась от чаевых в 20 долларов! (кто так делает?! ) Я уезжала поздно вечером следующего дня. Она назначила мне поздний выезд… когда я позвонила утром, чтобы узнать об этом, сотрудник был очень внимателен. Он позволил мне выбрать время позднего выезда (14:30) и сообщил мне плату. Ответил на все мои вопросы, знал, где и как далеко находится отель, и дал хорошие рекомендации. Все, от горничных до обслуживающего персонала и, конечно же, сотрудников ресепшена, были невероятно любезны — дружелюбны и профессиональны. В итоге я даже изменила свой рейс и осталась еще на одну ночь! Продлить мое пребывание в том же номере не составило труда. Следующий сотрудник, заслуживающий особого внимания, — это Джорни! Мне нужен был чемодан, но Walmart уже закрывался, и я нечаянно сказала, что у меня мало времени — Джорни вмешалась и спросила, не нужно ли мне что-нибудь! После моего объяснения она быстро позвонила и направила меня в место, открытое до полуночи, что решило мою проблему! Весь персонал был очень добр к Тодду и помогал мне. Хотя все они предоставляли первоклассные услуги, то, что 2 или 3 человека сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание более комфортным всего за два дня, — это феноменально! Особенно в наше время! Я на 100% рекомендую этот отель La Quentia в этом месте! (если вы упомянете мое имя вместе с Тоддом) — вы увидите, насколько они эффективны и преданы своему делу, потому что они это запомнят! Счастливого пути!