Holiday Inn Corpus Christi Arpt & Conf Ctr by IHG

Я прекрасно провела время! Персонал был исключительным от начала до конца: водители трансфера, сотрудники стойки регистрации и ресторана – все сделали всё возможное, чтобы сделать пребывание незабываемым. Номера были очень чистыми, а кровати – невероятно удобными. Расположение отеля очень удобное, легко добраться до всего!
Настоятельно рекомендую этот отель!

Я останавливался здесь с 4 по 7 августа 2025 года. Всё выглядело хорошо, пока мы не добрались до номера. Кондиционер работал отлично. Но на ковре были пятна и следы воды от кондиционера. Насекомых я не видел, так что это хорошо. Я не стал просить другой номер, потому что думал, что будет хуже. Там действительно много рабочих. Но если вы ищете хорошее место для отдыха, это не то место.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Первый номер был настолько сырым, что моя одежда промокла уже через 5 минут пребывания.
Постельное белье было мокрым и в пятнах.
После того, как я сообщил о ситуации на стойке регистрации (где меня очень вежливо и отзывчиво), нас переселили в другой номер.
Когда мы вошли, номер был, конечно, чище, но ковры явно только что почистили и они были влажными на ощупь.
В номере не было ни запаха, ни ощущения сырости, но ходить по мокрому ковру было неприятно.
Кондиционер в номере работал так громко, что приходилось выбирать между тишиной и прохладой.
После того, как я больше часа пытался заснуть, я решил выключить его и спать прямо на простынях.
А теперь о бассейне, в котором мой сын с нетерпением ждал игр.
Бассейн ледяной, и в нём так много хлора, что, выходя из воды, чувствуешь себя скользким от него на коже.
Если вы бронируете этот отель ради бассейна, НЕ… Вы действительно не можете этим пользоваться, и им нужно удалить это с сайта, поскольку это, по сути, ложная реклама, используемая для заманивания клиентов.
Ничего не могу сказать о еде, так как не хочу рисковать пищевым отравлением в дополнение ко всему, что уже случилось.

Недавно отремонтированный номер, так что он просто супер! Когда мы бронировали номер по телефону, нас заверили, что нам предоставят душевую кабину для инвалидов с двумя двуспальными кроватями. Однако, когда мы приехали в отель, наш номер оказался не таким, как мы заказывали. Сотрудники на стойке регистрации были невероятно любезны и, хотя не смогли дать нам именно то, что мы хотели, предложили решение, которое оказалось лучше, чем изначальное. Огромное спасибо Мишель и Майклу! Они были очень любезны!

Я никогда не оставлял отзывов, но пребывание было настолько ужасным, что я здесь. Наш номер был грязным при заезде. На простынях были пятна, явно несвежие, грязные тряпки в душе и кровь на бортике ванны. Мы трижды просили что-то сделать, прежде чем наконец-то «почистили», но те же пятна на простынях и кровь остались. Многие другие гости сообщали о похожих проблемах.

Обычно я стараюсь быть понимающим, когда дело касается проживания в отеле, но этот опыт был действительно разочаровывающим с самого начала.
Проблемы безопасности с момента прибытия.
Первым красным флагом было распределение номеров — нас поселили в самом последнем номере у выходной двери, куда мог попасть любой. Всю ночь приходили и уходили случайные люди, создавая небезопасную и тревожную обстановку. Еще больше беспокоило то, что стекло на выходной двери было разбито и не имело замка или кода, что позволяло легко попасть практически кому угодно. Это вообще не было безопасным.
Как только мы вошли в номер, меня встретили мертвые тараканы и клопы возле окон. Это сразу же заставило меня встревожиться. Естественно, я сразу же проверил кровать, и то, что я обнаружил, было более чем разочаровывающим — на подушках и простынях были видимые пятна, и было ясно, что их не меняли и не чистили должным образом. Казалось, что номером уже довольно давно пренебрегали.
Это было не просто плохое пребывание — это был полный провал основных протоколов чистоты и безопасности. Я ожидал бы минимального стандарта гигиены и безопасности от такого известного гостиничного бренда, как Holiday Inn.
Я прикрепил фотографии, чтобы показать состояние номера и прилегающей территории.
Если руководство читает это, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть ваши процедуры уборки и безопасности. Ни один гость не должен чувствовать себя в опасности.

В номере были пятна на ковре, занавесках для душа и стенах. Ковер выглядит отвратительно. В душевой лейке слабый напор воды. Вытяжка в ванной, в душе не чистилась годами. Отель довольно обветшалый… единственное, что понравилось, это размер номера. Мы жили в люксе. Пол в лифте был грязным. Бассейн маленький.

Недавно я останавливался в этом отеле и был весьма разочарован состоянием своего номера. По прибытии я заметил, что кровать была неубрана должным образом, а под простынями обнаружилась грязная салфетка, что недопустимо для отеля такого уровня.
Кроме того, общее состояние удобств, особенно ванной комнаты, было гораздо ниже ожиданий. Сантехника выглядела старой и изношенной, а в некоторых местах были видны следы ненадлежащего ремонта. Это существенно повлияло на мой комфорт во время пребывания.
Когда я сообщил об этой проблеме, вместо того, чтобы предложить поменять номер, персонал просто прислал кого-то для уборки. Хотя я ценю усилия, это не было адекватным решением, поскольку не сняло мои опасения по поводу гигиены и общего качества номера.
Я ожидаю более высокого уровня чистоты и обслуживания от отелей IHG и надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Буду признателен за ответ о том, как эта проблема будет решена.
С уважением,
Мелисса.

В целом это был не очень приятный опыт, первое впечатление: они определенно обновили вестибюль, выглядит великолепно!
Тогда попытки найти лифт, ведущий в вашу комнату, не имели смысла: вам нужно пройти через лабиринт коридоров, а лифту потребуется целая вечность, чтобы прибыть, как только вы их найдете.
Если вы в затруднительном положении и вам нужна комната, этого определенно будет достаточно, но я могу вам сказать, что не рекомендовал бы использовать это жилье в качестве места для отдыха.
Номера не очень хорошие! Они на самом деле не были обновлены, кондиционер звучит как грузовик, всю ночь работающий на холостом ходу. Действительно трудно заснуть.
Еще одна проблема, с которой я столкнулся в этом отеле: это отель Holiday Inn, и они не предлагают бесплатные завтраки. За это нужно платить, это не курорт высокого класса, это обычный отель.

Так разочарован! Мы заранее позвонили, чтобы узнать, подогревается ли бассейн, они, конечно, сказали, что да. Так что это была единственная причина, по которой мы остановились в этом отеле. Оказывается, было очень холодно! Все, чего хотела наша маленькая девочка, — это искупаться, мы все с нетерпением ждали этого, но было так холодно, что было больно. Почему люди не могут быть честными и не тратить наше время. Номера тоже не очень хорошие, этот Holiday Inn оказался полным провалом.

Номера красивые и чистые, а декор очень шикарный и современный! Хорошо оформлен и обновлен внутри. Снаружи нужно больше работы, но отличный отдых для короткой поездки в Корпус-Кристи.

Из моего собственного опыта. Хамского персонала я не встречал, наоборот. Особенно на стойке регистрации, миссис Джоанн, она лучшая из всех, и больше отелей IHG должны иметь такой персонал, как она. В ближайшем будущем, если IHG откроет новый отель рядом с пляжем, ее переведут туда, или даже, может быть, у вас есть возможность обучать других? Я остановлюсь снова в ближайшем будущем, просто зная, что она здесь, и надеюсь, что она останется там в обозримом будущем. Я не видел мусора везде или редко, и я обошел все здание, и мне тоже нужно было пройти эти ступеньки. Но, возможно, я не слишком внимательно присматривался, чтобы увидеть повсюду мусор. Меня повысили до люкса из-за моего статуса лояльности, который меня очень волновал и я чувствовал признание за мой статус в IHG, благодаря г-же Джоанн. Если вы останавливаетесь на неделю или пару недель, я рекомендую люкс. Там есть небольшой холодильник, микроволновая печь, раковина и шкафы с ящиками. Нет плиты. Но если бы у вас были вещи для микроволновой печи и тому подобное, вы были бы готовы. Никаких проблем с комнатой не было, никакой влажности, кровати мокрые, зеркала запотевшие и т. Д. Все было хорошо, и я вообще не столкнулся с какими-либо проблемами. Кроме того, я прилично отдохнул и смог расслабиться. Это всего лишь несколько вещей, над которыми можно было бы поработать и улучшить. Лифту требуется минута или две, и, похоже, он единственный, который работает, возможно, поэтому.

Если вы ищете место для проживания на пару недель, это не то место. Здесь нет номеров с полностью оборудованной кухней, не подают континентальный завтрак, все стиральные машины не работают, льдогенераторы не работают… это отель в ужасном состоянии. Я даже не могу придумать ни одной хорошей вещи об этом месте. Сказав это, я буду терпеть здесь еще 3 недели по работе.

Эшли на стойке регистрации солгала мне, когда я позвонил раньше, чтобы сделать предварительный заказ, чтобы узнать, смогу ли я сделать свою комнату ледяной, как мне это нравится. Она солгала мне и сказала да. Я добрался до отеля, и самый низкий показатель — 68, что для меня жарко, и она сказала: «У меня никогда раньше не было никаких жалоб», очень грубо, противно и невежественно обобщать и думать, что у всех все в порядке с одинаковой температурой. Она должна была сказать мне об этом по телефону, и я бы не сделал оговорок. Так что теперь я потратил впустую свои деньги и время, и мне приходится ждать, пока деньги будут возвращены из Expedia, а также с моей платежной карты на случай непредвиденных расходов. Кроме того, в спортзале жарко. 77 градусов, что является незаконным и противоречит правилам OSHA. Чм-м. Они хотят взимать с людей плату, чтобы они чувствовали себя некомфортно.
Теперь я никогда не остановлюсь в отеле Holiday Inn.
Пришлось позвонить в полицию, потому что Эшли отказалась выписать мне квитанцию ​​о возврате средств, чтобы Expedia могла проверить, чтобы мне вернули деньги. Я напишу в корпорацию по электронной почте о методах и лжи персонала, что недопустимо для потенциального клиента.

Номера очень чистые. Весь отель такой тихий. Мне это очень понравилось. Кровати и подушки удобные. Цена была очень доступной по сравнению с другими отелями! Мы были там на каникулах и не смогли по-настоящему увидеть, что у них было в вестибюле, но это большой отель, который надеется вернуться в наш следующий отпуск.

Мы пробыли там 4 ночи, с 28.06 по 02.07. В отеле идет реконструкция, но было тихо. Наш номер был чистым и недавно обновленным. Кровати и подушки были очень удобными. При регистрации меня спросили, хотим ли мы воспользоваться обслуживанием номеров, и я ответил утвердительно. Они никогда не занимались уборкой, даже после того, как я сказал об этом на стойке регистрации. Лифты немного ненадежные, один раз перестали работать. В общем, мы бы остановились здесь снова.

Останавливались здесь на одну ночь после позднего прибытия в аэропорт. Это была короткая поездка на Uber до отеля. Администратор был очень приятным. Вы можете сказать, что в отеле идет ремонт, который, я уверен, после завершения будет выглядеть великолепно. Моя комната была современной, удобной и очень чистой. Для моей цели это было идеально — залезай, спи, занимайся делом. Никакие оборки.