Обычно я стараюсь быть понимающим, когда дело касается проживания в отеле, но этот опыт был действительно разочаровывающим с самого начала.
Проблемы безопасности с момента прибытия.
Первым красным флагом было распределение номеров — нас поселили в самом последнем номере у выходной двери, куда мог попасть любой. Всю ночь приходили и уходили случайные люди, создавая небезопасную и тревожную обстановку. Еще больше беспокоило то, что стекло на выходной двери было разбито и не имело замка или кода, что позволяло легко попасть практически кому угодно. Это вообще не было безопасным.
Как только мы вошли в номер, меня встретили мертвые тараканы и клопы возле окон. Это сразу же заставило меня встревожиться. Естественно, я сразу же проверил кровать, и то, что я обнаружил, было более чем разочаровывающим — на подушках и простынях были видимые пятна, и было ясно, что их не меняли и не чистили должным образом. Казалось, что номером уже довольно давно пренебрегали.
Это было не просто плохое пребывание — это был полный провал основных протоколов чистоты и безопасности. Я ожидал бы минимального стандарта гигиены и безопасности от такого известного гостиничного бренда, как Holiday Inn.
Я прикрепил фотографии, чтобы показать состояние номера и прилегающей территории.
Если руководство читает это, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть ваши процедуры уборки и безопасности. Ни один гость не должен чувствовать себя в опасности. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня был — и я бы никому не рекомендовал это место, пока не будут сделаны серьезные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы безопасности с момента прибытия.
Первым красным флагом было распределение номеров — нас поселили в самом последнем номере у выходной двери, куда мог попасть любой. Всю ночь приходили и уходили случайные люди, создавая небезопасную и тревожную обстановку. Еще больше беспокоило то, что стекло на выходной двери было разбито и не имело замка или кода, что позволяло легко попасть практически кому угодно. Это вообще не было безопасным.
Как только мы вошли в номер, меня встретили мертвые тараканы и клопы возле окон. Это сразу же заставило меня встревожиться. Естественно, я сразу же проверил кровать, и то, что я обнаружил, было более чем разочаровывающим — на подушках и простынях были видимые пятна, и было ясно, что их не меняли и не чистили должным образом. Казалось, что номером уже довольно давно пренебрегали.
Это было не просто плохое пребывание — это был полный провал основных протоколов чистоты и безопасности. Я ожидал бы минимального стандарта гигиены и безопасности от такого известного гостиничного бренда, как Holiday Inn.
Я прикрепил фотографии, чтобы показать состояние номера и прилегающей территории.
Если руководство читает это, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть ваши процедуры уборки и безопасности. Ни один гость не должен чувствовать себя в опасности. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня был — и я бы никому не рекомендовал это место, пока не будут сделаны серьезные улучшения.