Comfort Inn & Suites Cleveland TX

Я много лет останавливалась в отеле Comfort Inn в Кливленде каждый раз, когда приезжала в город, но сейчас все изменилось. Запах уже не такой свежий, как раньше, когда заходишь внутрь, он был просто восхитительным! Посетители ходят по отелю с собаками! Когда я спросила про другие полотенца, мне сказали, что их нет!

Прямо рядом с мотелем, где "часто случаются кражи из автомобилей". Мотель делит парковку с Comfort Inn. В мотеле и этом отеле много временных строителей. Я не чувствовал себя в безопасности, проходя по парковке. Comfort Inn внутри был отличным.

На сайте бронирования было указано наличие спа-бассейна, но его нет. Была указана возможность бесплатной отмены бронирования, и моя сестра случайно отменила свою бронь, и ей отказали в возврате денег или предоставлении номера. Она живет в 7 часах езды от дома с ребенком. Мы приехали на похороны и больше никогда здесь не остановимся. Ванна засорилась, когда я принимала душ.

Положительные стороны: Квартира была в отличном состоянии. Отрицательные стороны: Звук был очень насыщенным благодаря новым полам без коврового покрытия — мы предпочитаем ковры, так как на них намного тише и комфортнее. Кроме того, завтрак был просто средним — мы надеялись на лучшее, особенно за такую ​​цену.

Мы забронировали этот отель онлайн, и по прибытии не поняли, что въезд на территорию очень крутой, и даже стандартный BMW 430i не смог бы подняться по этому крутому подъезду. Мы застряли, и колеса начали буксовать. В последний момент нам пришлось отменить бронирование, потому что мы не смогли въехать на парковку, и нам отказали в возврате денег. Так что имейте в виду, если у вас маленькая машина, вероятность въезда на парковку невелика.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и в каждом номере, где я останавливался, были какие-то проблемы. В первый раз номер кишел тараканами. Во второй раз холодильник в номере сломался. В последний раз кондиционер протекал на ковёр, и он промок насквозь, отчего ковёр до самого окна был наполовину мокрым. Не удивлюсь, если под ковром и на потолке номера этажом ниже окажется плесень. В прошлый раз персонал тоже был груб, а просьба о простых туалетных принадлежностях (например, полотенцах и туалетной бумаге) казалась хлопотной. В каком отеле в подсобке лежит только одно чистое полотенце?

Номер был чистым и тихим. Персонал отеля был вежливым и дружелюбным. Континентальный завтрак был горячим, и выбор блюд был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова по пути в Кливленд, штат Техас.

Бассейн не обслуживался даже на минимальном уровне и был закрыт в самый разгар сезона. В нашем номере не было горячей воды. Персонал был ОЧЕНЬ ГРУБЫМ. Когда я попросил контактную информацию для подачи жалобы, мне сказали «погуглить». Один из сотрудников припарковал машину на погрузочной площадке, чтобы доставить вам неудобства.

Все было хорошо, пока мы не заплатили за то, чтобы поплавать в бассейне. Мы ходили неделю. Они сказали, что есть бассейн, но мы так и не смогли искупаться, потому что они сказали, что у меня лечение, и они не могут им воспользоваться.

Когда мы вышли из лифта на второй этаж, нас буквально оглушило запахом плесени. Когда мы вошли в номер, он стал ещё хуже. Мы тут же вернулись на стойку регистрации, и нас переселили в номер в дальнем конце коридора. В этом номере не было запаха плесени. Однако кондиционер протекал. Нам сказали, что отель полностью забронирован, и нас не могут переселить. Когда мы проснулись утром, половина пола в нашем номере была мокрой, кондиционер протекал всю ночь и залил весь номер. Я подошёл к стойке регистрации, и молодой человек сказал: «Да, извините, мы сообщим в службу поддержки»… Такого ужасного пребывания я ещё не встречал за все свои путешествия!

– Бассейн был закрыт. В четверг нам сказали, что его чистят и откроют к субботе, но этого так и не произошло. Когда мы выезжали в понедельник, бассейн всё ещё был зеленоватым и закрытым.
– Завтрак включён в стоимость и подается с 7 до 9 утра, но если вы приедете в 8:30, яиц уже не будет. Если попросите добавки, вам скажут, что завтрак почти закончился, и больше готовить не будут. Нас было шестеро, так что вряд ли после того, как мы получили яйца, осталось много.
В остальном всё было хорошо. Отель и номера были чистыми, а персонал – дружелюбным.

Останавливались здесь в декабре 2024 года и провели здесь приятное время. Поэтому мы снова забронировали двухдневное пребывание и проснулись в первый день без напора воды, чтобы принять душ. Поговорили с ресепшеном, который заявил, что проблема с напором воды возникла из-за того, что слишком много гостей одновременно принимали душ. На 30 минут задержали начало дня после того, как в лучшем случае напор воды был восстановлен. Вернулись после насыщенного дня в 5 вечера и снова без напора воды, чтобы принять душ или даже смыть туалет. Позвонили на ресепшен, который заявил, что теперь во всем городе низкий напор воды. Последнее сообщение от города о напоре воды было 7 месяцев назад на FB. Затем снова через 30 минут после того, как мы пожаловались, у нас есть напор воды. В номере пахнет плесенью, и администратор отклонил нашу жалобу без всякого внимания. Абсолютно последний раз, когда я остановлюсь в Comfort Inn. Наше пребывание на выходных было абсолютно ужасным.

Отличное место для отдыха, хорошо оборудованные номера. Однако, если важен очень хороший завтрак, скажем, на уровне Hyatt, не задерживайте дыхание. Яичный порошок не является отличным завтраком.

110 долларов, но у них есть отдельная комната. (224 руб. )
Удобная кровать, 6 подушек, лол, и чистая комната. Никаких ошибок. Довольно тихо.
Очень близко к Walmart.
Я бы поискал вариант подешевле, но мне нравятся отдельные комнаты, и я стараюсь найти их везде, куда бы я ни пошел.
Эххх завтрак.

Все было отлично, пока нам не понадобилась еще одна тряпка для мытья посуды, и работающий тряпье сказал, что у нас есть только две кровати в комнате с 2 кроватями размера «queen-size» на 4 человек.

Отель в хорошем состоянии, номера хорошие и чистые. Персонал очень отзывчивый. Завтрак был хорошим. Единственная проблема заключалась в том, что в отеле практически не ловил телефон Verizon. Мне пришлось выйти на улицу, чтобы включить две полосы на телефоне.

Отель сам по себе хороший, действительно хороший, однако я останавливаюсь в отелях, живущих в них и за их пределами уже пару лет, и теперь я немного шокирован, обычно я не останавливаюсь более чем на день или два, так что обычно это долго, к чему я придирчив, но я был здесь в течение 4 ночей, и ни разу мою кровать не перестелили и не получили новые простыни, и как человек, который работал в сфере домашнего хозяйства более 5 лет, я немного шокирован этим, поскольку я плачу около 150 долларов за ночь, я знаю горничные приходили в номер, когда мои полотенца менялись каждый день, однако чистота в номере никогда не ощущалась, кроме мусора, думаю, просто будучи гостем, я чувствую себя так, как будто я был сгруппирован с некоторыми другими жителями отеля, которые остаются надолго, поэтому причина, по которой это место не 4-5 звезд, — это уборка номеров.
Надо действительно активизироваться, все остальные были великолепны, дама за вечерним столом заслуживает повышения, она самый добрый работник.