Best Western Cleveland Inn & Suites

Регулировать кондиционирование/отопление было сложно (бывал во многих отелях). Кран в ванной постоянно протекал. В ванной вообще не было поручней. Обычный номер. Кофе в пакетике был несвежим. Кровать отличная. Тихо, как только дети соседей легли спать. Нормальный завтрак: яйца, сосиски, блины, соки и т. Д. Все было горячим. Я завтракал в 6:45 утра.

Джоди и Алисса были очень милыми и отзывчивыми. Номера были очень чистыми, а завтрак — великолепным! Я бы очень рекомендовала это место! Мы обязательно вернемся, спасибо вам, девочки, за все!

Хороший выбор, ЕСЛИ вы в безвыходной ситуации, но лучше не ехать, если есть возможность.
Номер 325:
Ужасное давление воды (особенно на верхнем этаже).
Насекомые (за одну ночь обнаружил как минимум 25).
Сломанные розетки (1/3 розеток не работала).
Сломанная плитка.
Нет потолочного освещения.
Бассейн неплохой, но ничего особенного.
Нет запасного постельного белья.
Кондиционер еле работал.
Ах да, еще и обертка от косяка за унитазом.
Итак, я провел одну ночь, и сразу же, войдя в номер, понял две вещи: «Черт, нет потолочного освещения» и «Почему в 4-звездочном отеле насекомые? »
Потом я попытался зарядить телефон, и мне пришлось подключить его к розетке рядом с телевизором, потому что это одна из 3 работающих розеток. Пошел в ванную, чтобы принять душ, и обнаружил, что две плитки не закреплены. По крайней мере, были чистые полотенца, кроме одного, оставленного на полу предыдущим гостем. Последний гость также оставил нам обертку от косяка.
Кондиционер постоянно выключался, поэтому мне пришлось дважды звонить, чтобы его перезапустили, потому что я не мог починить его сам.
В целом, огромное разочарование за такую ​​цену.

Они пытались снять номер для меня и моей семьи на период заморозков в январе 2026 года, но отказались, попытавшись взять с меня дополнительные 100 долларов в качестве залога, заявив, что я уже снимал у них номер раньше и курил в номере. Я пытался объяснить им, что никогда этого не делал, что снимал номер в отеле Best Western, но они не смогли это подтвердить. Когда я позвонил, чтобы проверить это, они сказали, что управляющая компания работает только по выходным, и не смогли дать мне никакого ответа.

Прожили 3 ночи, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был неплохим (чего и следовало ожидать), а номер чистым и комфортным.

Чёрная плесень на ванной.
В отеле прорвало трубу, и весь вечер все остались без воды.
Из-за отключения электричества сломался холодильник и будильник.
Сотрудник на стойке регистрации не проявил никакого беспокойства, даже сказал: «Ну, может, вам не стоило здесь бронировать номер».

Черная родинка на душе.
В отеле прорвало трубу, оставив всех без воды.
Из-за отключения электричества выключились холодильники, будильники и т. Д.
Сотрудник отдела бронирования не проявил никакого беспокойства и даже сказал: «Вам не следовало здесь бронировать номер».
Держитесь подальше, поищите место получше. Будьте осторожны.

Это не роскошный отель, он довольно новый, и в нём было чисто и аккуратно. Персонал был исключительно любезным и отзывчивым. До отеля немного сложно добраться. Бесплатный завтрак был хорош. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что холодильник не работал, так как нам нужно было охладить инсулин для жены. Но персонал помог, предложив воспользоваться кухонным гарнитуром.

Хороший отель с удобным расположением. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был хорошим. Подливка из колбасы, яичница-болтунья, сосиски и вафли. Были печенье и хлеб. Также был аппарат для приготовления йогурта и хлопья.
Это был идеальный вариант для ночёвки во время путешествия по региону. Отличная цена!

Я был в городе на похоронах. Поначалу я немного волновался, прочитав несколько старых отзывов. Но в итоге оказался очень чистым, тихим и уютным. Завтрак был сытным, персонал — приятным и дружелюбным, в номере было тихо, а бассейн и прилегающая территория были идеально подходящими для отдыха. Это место расположено недалеко от множества ресторанов и крупного магазина. Цена, на мой взгляд, была вполне разумной. В общем, мне здесь понравилось.

У меня был номер на ночь, пришлось быть на работе пораньше, как только я пришел на работу, я звонил более 30 раз, чтобы забронировать номер, чтобы не выезжать… телефон продолжал отвечать, а затем сбрасывался. На следующий день этот парень не появляется на смену до 7 утра, так что завтрака нет. Это место очень непоследовательно, кто бы ни был менеджером, слишком занят наймом ненадежных людей.

Плюсы: Местоположение Минусы: Дыры в стенах, облупившаяся краска. На подъездной дорожке стоял старый ржавый грузовик со спущенной шиной.

Плюсы: Очень дружелюбный, чистый номер. Минусы: Кровать была очень неудобной.

Положительно: Персонал был замечательным, а завтрак был довольно хорошим. Отрицательно: Общее состояние этого отеля даже близко не соответствует тому, каким должен быть отель с оценкой 8+ = это нормально/средне 6. Вкратце, он довольно уставший и изношенный во многих местах, наряду с довольно некачественным/дешевым ремонтом. Это также отель, который выбирают бесчисленные подрядчики.

Я приехал в город, чтобы навестить семью, и из-за ремонта в их доме мне пришлось снять номер в отеле. Когда мы добрались до отеля вечером нашего пребывания, я пошел принять душ… сломанный. Поэтому я решил, что просто приму ванну… сломался. Пошел и поговорил с администратором, и они сказали, что у них остался один номер. Поэтому я пошел в ту комнату, в которой ТАКЖЕ был неисправный душ. На следующее утро я снова поговорил со стойкой регистрации, и он был очень пренебрежительным, даже не поднял глаз и просто пробормотал: «Я добавлю это в список обслуживания». Казалось, никого не волновало, что душ не работает, но у них не возникло проблем с снятием средств с моей карты. Очень расстроен и больше не остановлюсь там.

Персонал здесь просто потрясающий. Они очень дружелюбны и очень полезны. Они заботятся о своих гостях и заботятся об этом отеле. Они изо всех сил стараются сделать все возможное, чтобы помочь и успокоить всех. Безусловно, лучшее место, где я останавливался за очень долгое время. Нахожусь здесь с конца мая и очень доволен и благодарен. Они делают все возможное, хотя у них этого тоже нет. Менеджер отеля мисс Джоди потрясающая, она очень добросердечный и искренний человек. Еда отличная, бассейн и температура в бассейне феноменальная. Они любопытны и просто УДИВИТЕЛЬНЫ. Они заслуживают уважения и полного признания. Я говорю в целом 10 из 10. Я очень рекомендую лучший западный Кливленд, штат Техас, и буду рекомендовать их от всего сердца. Я ценю всех вас, мисс Джоди, Нора, Джонатан, Тринити, Майкл, Энди и домработницы. Продолжайте в том же духе и да благословит Бог каждого из вас 🥰🥰

В номере был выключен кондиционер. Это была сауна. На то, чтобы остыть, ушло почти три часа (середина августа). Туалет нуждался в капитальном ремонте сантехники, поскольку он изо всех сил пытался наполнить бачок. Звучало так, словно бросило удочку!