Comfort Inn & Suites Cleveland TX

Все было хорошо, пока мы не заплатили за то, чтобы поплавать в бассейне. Мы ходили неделю. Они сказали, что есть бассейн, но мы так и не смогли искупаться, потому что они сказали, что у меня лечение, и они не могут им воспользоваться.

Когда мы вышли из лифта на второй этаж, нас буквально оглушило запахом плесени. Когда мы вошли в номер, он стал ещё хуже. Мы тут же вернулись на стойку регистрации, и нас переселили в номер в дальнем конце коридора. В этом номере не было запаха плесени. Однако кондиционер протекал. Нам сказали, что отель полностью забронирован, и нас не могут переселить. Когда мы проснулись утром, половина пола в нашем номере была мокрой, кондиционер протекал всю ночь и залил весь номер. Я подошёл к стойке регистрации, и молодой человек сказал: «Да, извините, мы сообщим в службу поддержки»… Такого ужасного пребывания я ещё не встречал за все свои путешествия!

– Бассейн был закрыт. В четверг нам сказали, что его чистят и откроют к субботе, но этого так и не произошло. Когда мы выезжали в понедельник, бассейн всё ещё был зеленоватым и закрытым.
– Завтрак включён в стоимость и подается с 7 до 9 утра, но если вы приедете в 8:30, яиц уже не будет. Если попросите добавки, вам скажут, что завтрак почти закончился, и больше готовить не будут. Нас было шестеро, так что вряд ли после того, как мы получили яйца, осталось много.
В остальном всё было хорошо. Отель и номера были чистыми, а персонал – дружелюбным.

Останавливались здесь в декабре 2024 года и провели здесь приятное время. Поэтому мы снова забронировали двухдневное пребывание и проснулись в первый день без напора воды, чтобы принять душ. Поговорили с ресепшеном, который заявил, что проблема с напором воды возникла из-за того, что слишком много гостей одновременно принимали душ. На 30 минут задержали начало дня после того, как в лучшем случае напор воды был восстановлен. Вернулись после насыщенного дня в 5 вечера и снова без напора воды, чтобы принять душ или даже смыть туалет. Позвонили на ресепшен, который заявил, что теперь во всем городе низкий напор воды. Последнее сообщение от города о напоре воды было 7 месяцев назад на FB. Затем снова через 30 минут после того, как мы пожаловались, у нас есть напор воды. В номере пахнет плесенью, и администратор отклонил нашу жалобу без всякого внимания. Абсолютно последний раз, когда я остановлюсь в Comfort Inn. Наше пребывание на выходных было абсолютно ужасным.

Отличное место для отдыха, хорошо оборудованные номера. Однако, если важен очень хороший завтрак, скажем, на уровне Hyatt, не задерживайте дыхание. Яичный порошок не является отличным завтраком.

110 долларов, но у них есть отдельная комната. (224 руб. )
Удобная кровать, 6 подушек, лол, и чистая комната. Никаких ошибок. Довольно тихо.
Очень близко к Walmart.
Я бы поискал вариант подешевле, но мне нравятся отдельные комнаты, и я стараюсь найти их везде, куда бы я ни пошел.
Эххх завтрак.

Все было отлично, пока нам не понадобилась еще одна тряпка для мытья посуды, и работающий тряпье сказал, что у нас есть только две кровати в комнате с 2 кроватями размера «queen-size» на 4 человек.

Отель в хорошем состоянии, номера хорошие и чистые. Персонал очень отзывчивый. Завтрак был хорошим. Единственная проблема заключалась в том, что в отеле практически не ловил телефон Verizon. Мне пришлось выйти на улицу, чтобы включить две полосы на телефоне.

Отель сам по себе хороший, действительно хороший, однако я останавливаюсь в отелях, живущих в них и за их пределами уже пару лет, и теперь я немного шокирован, обычно я не останавливаюсь более чем на день или два, так что обычно это долго, к чему я придирчив, но я был здесь в течение 4 ночей, и ни разу мою кровать не перестелили и не получили новые простыни, и как человек, который работал в сфере домашнего хозяйства более 5 лет, я немного шокирован этим, поскольку я плачу около 150 долларов за ночь, я знаю горничные приходили в номер, когда мои полотенца менялись каждый день, однако чистота в номере никогда не ощущалась, кроме мусора, думаю, просто будучи гостем, я чувствую себя так, как будто я был сгруппирован с некоторыми другими жителями отеля, которые остаются надолго, поэтому причина, по которой это место не 4-5 звезд, — это уборка номеров.
Надо действительно активизироваться, все остальные были великолепны, дама за вечерним столом заслуживает повышения, она самый добрый работник.

Комната была милая и чистая, за пределами отеля было чисто, дружелюбный персонал, много места для парковки и вкусный завтрак. Две вещи, которые нам не понравились, это то, что в нашей комнате сильно пахло плесенью, и наша ванна протекала снизу, когда мы принимали душ. Помимо этого, нам понравилось наше пребывание, и мы будем иметь в виду этот отель при поездке в этот район.

Плюсы: Расположение. Минусы: Чистота. Защёлка была сломана. Пол в туалете отслоился, ванна была грязной, еда выглядела не очень аппетитно, старая, подогретая, негигиеничная. Шампунь-кондиционер был разбавлен. Я бы сказал, что владельцы экономят.

Плюсы: Приличный отель Минусы: Я забронировал номер с одной большой двуспальной кроватью. Вместо этого нам дали номер с двумя кроватями поменьше, что было неудобно для двоих.

Было приятное пребывание. Тихо, чисто и комфортно. Единственная проблема в том, что я ехал в этот отель пять часов, приехал поздно, мне нужно было поспать, и все, что я хотел сделать, это добраться до номера и вырубиться, но около 10 минут впереди никого не было. Я смертельно устал и просто хотел попасть в комнату.
Я понимаю, что уже поздно, но если у вас будет только один парень, учтите, что люди приходят усталыми, измученными и сонными. В остальном завтрак был хорош, как и все остальное.

Отель выглядел прилично. Номера были в порядке, пока я не начал повсюду видеть тараканов.

При регистрации мне сказали, что завтрак с 6 до 10 утра, к сожалению, закончился в 9, и им было все равно, довольны ли мы, клиенты, сытыми или нет, я был не единственным недовольным клиентом, которому солгали. Номера очень чистые. Я инвалид, а кровати такие высокие, что мне было очень трудно заснуть. Не вернусь.

Переплата за 2 номера за 2 дополнительных ночи. Выезд 13.11.24, а не 15.11.24 в отель. Не дружелюбен и не возвращает деньги и не кредитует мою кредитную карту. Отношение персонала ужасное.

В комнате такой ужасный вонь, все так плохо пахнет (плесенью, влажностью) 🤮, занавеска для душа (ужасный запах, думаю, ее нужно постирать), стул (вонючий и влажный), просто там так душно, а не кондиционер, (просто оконный вентилятор)
Кровать такая грязная (масло с чужих голов, ее нужно почистить и продезинфицировать)
Лифт не работает, что раздражает, когда твоя комната находится на 3 этаже, а ты на 37 неделе беременности!
Мертвые насекомые по всей комнате!
Просто УЖАСНО!