Hillside Boutique Hotel

Прекрасный бутик-отель! Мы останавливались здесь на пасхальные выходные, чтобы отпраздновать семейное торжество. Номер «Кинг» был просторным, с красивым балконом и великолепным видом на долину. Весь персонал был очень дружелюбным, как и бармен! Отличная еда, завтрак и обед, нам очень понравился салат «Цезарь» с лососем. Мы насладились пасхальным бранчем, каждый найдет что-то по своему вкусу! Определенно рекомендуем и обязательно остановимся здесь снова!

Прекрасный бутик-отель. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Лобби и общие зоны были чистыми, с великолепным видом. Номер был просторным, тихим, с плотными плотными шторами. Завтрак был восхитительным. Замечательное пребывание. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы поженились в отеле Hillside Boutique Hotel в марте 2026 года. Изначально мы забронировали номер на февраль 2025 года через Пенни, но через несколько месяцев планирования Ребекка взяла на себя организацию.
На протяжении всего процесса планирования общение было непостоянным. На электронные письма и сообщения часто не отвечали неделями, что затрудняло поддержание организованности и уверенности в деталях нашей свадьбы. Мы также заметили несоответствие цен первоначальному соглашению, и нам сказали, что некоторые вещи были упущены, что вызвало путаницу.
Мы неоднократно просили о дегустации с шеф-поваром, но, несмотря на некоторые ответы, дата так и не была подтверждена. Нам сказали, что мы должны ждать расписания шеф-повара, и прежде чем мы это поняли, уже был январь, а дегустации так и не было. Нас по-прежнему уверяли, что еда будет «на 100%».
Еще одна проблема была с бронированием номеров. Изначально нам сказали, что для наших гостей будет забронирован номер, но это так и не было должным образом оформлено. Позже Ребекка упомянула о смене руководства и извинилась, но к тому моменту у наших гостей уже возникли трудности с бронированием номеров. В результате несколько наших гостей из других городов не смогли остановиться в отеле.
У нас также возникли проблемы с распределением номеров. Моя мама и я должны были жить в соседних номерах (101 и 103). Когда она приехала, её сначала поселили в номер 300, но после того, как мы это объяснили, её переселили в номер 103 в ту же ночь.

Дорога сюда из центра Сан-Антонио была невероятно легкой. Мне потребовалось меньше времени, чем до Ла-Кантеры или Рима. Подъехав к этому тихому оазису, я был совершенно потрясен панорамным видом на 180 градусов и потрясающим сервисом. Администратор на ресепшене был приветливым и отзывчивым, а ресторан – безупречным. Я зашел за острыми закусками и креветками с крупой, но остался ради обслуживания! Генеральный менеджер тоже подошел и поговорил с нами – какой замечательный человек.
Недавно они сделали ремонт, и все было просто великолепно. Мне очень понравилось сидеть на задней веранде с бокалом шампанского. С нетерпением жду возможности вернуться и насладиться бассейном. Единственное разочарование – это то, что у меня не было больше времени, чтобы насладиться этим местом. 12/10, обязательно вернусь!

Нечасто что-то столь ценное для региона обновляется, сохраняя при этом характер и атмосферу прошлого, но при этом добавляя к ним что-то новое. Бутик-отель Hillside — идеальное место для рождественской вечеринки, свадьбы или просто романтического отдыха. Расположенный в Кастровилле, отель Allsation отличается богатой историей и уникальным сочетанием колорита, богатым собственным наследием. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы проезжаете мимо.

Мы провели приветственный ужин в честь нашей свадьбы в бутик-отеле Hillside и остановились на выходные в их роскошном номере-люкс. Планирование, внимание к деталям, обслуживание клиентов – всё было на высшем уровне.
Еда тоже была невероятной. Кристина и Ребекка действительно сделали всё возможное, чтобы каждая деталь была идеальной.
Мы обязательно вернёмся сюда в будущем на годовщины свадьбы!

Номер был просто восхитительный! Мой муж спланировал для меня сюрприз на день рождения, и это превзошло все мои ожидания! Мне очень понравилось, что он совсем не похож на скучный отель. Мы обязательно вернемся!

Мы с семьёй ужинали в ресторане La Colline в честь Дня ветеранов, и это было просто потрясающе! Кухня была превосходной, а персонал, Мисти и Белла, был профессионален и вежлив. Рекомендую всем попробовать то же, что и мы. Восхитительно! 🫡🍴

Мы с женой останавливались там на прошлых выходных, чтобы отпраздновать свадьбу в этом районе. Сам отель был прекрасным. Расположение отеля было рядом с оживлённой трассой, поэтому шум дороги был не самым лучшим. Номер был хорошим, но не соответствовал высокой цене и статусу «бутика»/спа. Бытовая техника была дешёвой и нуждалась в ремонте. Кондиционеры были покрыты плесенью. Очень дешёвая кофеварка была сломана. Матрас был совершенно неудобным. Он был настолько жёстким, что мы оба проснулись с болью в спине. Полотенце для снятия макияжа было очень жёстким и шершавым… жена сказала, что оно совсем не для спа. На кафельном полу была грязь.
Впечатления от общения с ресепшеном были ещё лучше. Уровень обслуживания клиентов был крайне низким. Сотрудница, похоже, ненавидит свою работу или просто не любит людей. Я рассказал ей о кофеварке. Она не извинилась и не предложила решение, а просто сказала, что сообщит в службу поддержки.
Мы ожидали, что это место будет на шаг выше Hilton или Marriot (особенно учитывая цену в 300 долларов за ночь).
Мы больше не вернёмся в этот отель. Кстати, номер 216 в прошлую пятницу.

Я много раз останавливалась в Hillside Inn, и мне нравится здесь всё, что связано с этим живописным местом отдыха.
Вид на долину, прекрасный бассейн, великолепный ресторан и бар сделали это место идеальным для нашего мероприятия.
Мы провели поминки по нашему отцу, и персонал был настолько профессиональным, отзывчивым и гостеприимным, предлагая вкусную еду и дружелюбное обслуживание, что превзошло все ожидания, и мы прекрасно провели семейные выходные.
Спасибо всем, кто помог сделать наше время особенным.

Прекрасный комплекс, но в моём номере не было ни телефона, ни будильника. Пришлось идти в офис за льдом. У меня не было звука в телевизоре, рабочий пытался его починить, но безуспешно. Человек, который оплачивал мой номер, решил не просить скидку на стоимость номера. Перегорела лампа в прихожей. Одна из моих постояльцев нашла в своей кровати скорпиона. Я жил на первом этаже, рекомендую второй. Женщина сверху всё время цокала каблуками, проходя по номеру. Из моего номера открывался вид на свалку, ужас. Хотел сфотографировать красивый вид с балкона, но свалка испортила все мои усилия. В остальном, прекрасный комплекс.

Hillside Boutique – это совсем не «бутик». Это, по сути, обветшалое здание, проходящее через ряд крупных улучшений. Во время ремонта гости столкнутся с ужасной уборкой и отсутствием удобств, ожидаемых за посуточную стоимость. Один из гостей заметил волосы в треснувшей раковине в ванной комнате с туалетной бумагой и ещё больше волос на полу в ванной. Члены семьи в своих номерах столкнулись с маленьким скорпионом, когда застилали кровать, и отсутствием полотенец. Персонал горничных не видел пылесосов, только вращающиеся вёдра O-cedar. Что касается удобств, то в отремонтированном ресторане с лучшим видом на территорию отеля можно заказать онлайн и только еду на вынос. Среди других удобств – отсутствие льдогенератора, строительные работы 7 дней в неделю, частые извинения персонала без существенных улучшений и чрезмерный шум дороги в зданиях, выходящих окнами на снесённую гравийную парковку. Это место – просто посмешище, учитывая цену за посуточную стоимость. Мы связались с Робертом Миллером, генеральным менеджером, который, по сути, извинился, извинился и сказал, что они работают над этим. Вот это да!

Я пытался забронировать номер на 20-21 сентября, но всё запуталось, и в итоге я сказал им: «Просто отмените бронирование». Я найду другое место. 21 сентября с меня списали деньги за номер… Они 10 раз провели по моей карте и списали всю сумму. Теперь мне придётся разбираться с этим бардаком. 21 сентября я не был в Кастровилле, штат Техас. Но они, конечно же, взяли с меня деньги… Всем, кто читает эти отзывы, стоит помнить об этом. Забавно, что последний платёж был 1, 73, похоже, это как за кокаин. Куда ушли остальные деньги?. Вот так.

Я останавливаюсь в Hillside уже в третий раз. Всё было отлично, но ремонт сделал этот раз ещё приятнее. Ужин был очень вкусным и хорошо приготовленным. Чистые и просторные номера — это всегда плюс.

Номера были великолепны! Все были очень любезны. Расположение было отличным по отношению к моему дому. Я бы похвалил отсутствие парковки для инвалидов, и все, что у них есть, это ступеньки к номерам. Моему отцу 83 года, и у него проблемы с равновесием, и он дважды чуть не упал. Первый номер, который они дали им на 2 дня, был отличным, даже душ был отличным, но когда они вернулись через 3 дня, им дали номер с высокой ступенькой в ​​душе/ванне, в которой они не могли принять душ или ванну. Моей 81-летней маме пришлось снять другой номер. Этот следующий номер был хорошим, только меньше, чем тот, за который они заплатили, он был проходим для инвалидной коляски, но не приспособлен для нее снаружи. Я не рекомендую его людям с ограниченными возможностями, но в остальном это место прекрасно и внутри, и снаружи!

Всё было хорошо. Останавливался там около месяца назад. Дверь на балкон не открывалась. Её починили через день, но осы были повсюду, поэтому мы не пользовались балконом. Когда я приехал, не было воды в туалете. Пришлось включать её самому. Пульт от телевизора перестал работать на второй день. Так и не починили. Я пробыл там три дня. В общем, возможно, вернусь. Не уверен. Мне дали скидку всего 20 долларов на один день. Я думал, что заслужил большего, раз уж так много всего пошло не так. Единственное, что там понравилось, — это спа и расположение. Очень не рекомендую это место. Просто отстой.

Нашей семье очень понравился Hillside Boutique Hotel. В нашем номере была уникальная мебель и декор. Сзади был выход на балкон с прекрасным видом. Из открытого бассейна также открывался вид на долину. У нас был комфортный, расслабляющий опыт. В следующий раз, когда мы будем в этом районе, мы определенно захотим остановиться здесь снова.