Holiday Inn Express - Canyon by IHG

Я забронировала 2 номера за 3 месяца до поездки. Один номер соответствовал тому, что я забронировала, а другой был с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Когда я приехала, оказалось, что номера с двумя спальнями и двумя ванными комнатами для меня нет. В итоге мне дали номер с двумя двуспальными кроватями и одной ванной комнатой, и с меня взяли ту же цену. На следующее утро я пошла поговорить с менеджером, чтобы узнать, можно ли что-нибудь сделать, так как они допустили ошибку. Она грубо спросила: «Что вы хотите, чтобы я сделала? », вместо того чтобы предложить что-то сама. Я сказала, что предоставлю бесплатный номер, как указано на сайте IHG, если вы не получили номер, за который заплатили, но она ответила, что не может этого сделать. Она предложила мне скидку в 50 долларов и 5000 баллов, которые я до сих пор не получила. Я забронировала этот номер с двумя спальнями и ванными комнатами, чтобы у меня и у меня была хоть какая-то приватность. Пока я пытался разобраться в ситуации, другие гости тоже выезжали, и сотрудница на ресепшене больше беспокоилась о том, чтобы их сфотографировали, чем о помощи гостям. Розетку в номере, где я жил, нужно заменить, потому что если пошевелить шнур, вилка выпадает, а на стульях были пятна. Holiday Inn, работайте лучше.

Лифт сильно трясется при подъеме и нуждается в ремонте. Одна женщина чуть не пролила свой напиток, когда мы начали подниматься. В остальном персонал был очень любезным, бассейн и джакузи были идеальной температуры и чистыми! Завтрак был вкусным и разнообразным. Мне понравилось, что кондиционер расположен дальше от кровати. Я всегда останавливаюсь в отелях Holiday Inn со своей семьей из-за бассейна и включенного в стоимость завтрака. Этот отдых был замечательным! Молодцы, ребята!

Для экспресс-отеля все было превосходно: от стойки регистрации и завтрака до горничных. Я могу только похвалить каждого за их превосходную помощь и приятное отношение. Было такое ощущение, что «все, что я захочу». Завтрак был отличным, хотя в последнее утро мы опоздали с горячими блюдами, но горничная позаботилась о том, чтобы убрать остатки холодной воды. Мы провели в джакузи до полуночи, и нас никто не просил уйти, конечно, мы не шумели и не вели себя вызывающе. Приехав очень поздно с концерта в Лаббоке, я попросила поздний выезд, и мне предложили 13:30, за что я им очень благодарна.

Я забронировала этот отель через их веб-сайт, и никаких проблем не возникло. Когда мы приехали около 15:30, сотрудник позвонил персоналу, чтобы убедиться, что наш номер готов. Мне это понравилось, в отличие от номера, который не был полностью убран. Номер был очень комфортным и супер чистым, с приятным свежим запахом. Никаких нареканий или проблем с ванной комнатой или освещением… отличное размещение! Я бы порекомендовала этот отель всем!

Я отдыхала со своими двумя собаками и мне срочно понадобился номер, потому что одной из них стало плохо. Джентльмен, с которым я разговаривала по телефону, был замечательным, очень дружелюбным и отзывчивым; именно он заселил меня по прибытии. Всё было отлично, кровать невероятно удобная! Единственный недостаток — общий уровень шума в отеле. Ничего особенно громкого, но все звуки были слышны из номера: люди, проходящие по коридору, люди, поднимающиеся по лестнице (очень громко), все двери, кажется, захлопываются; всё это казалось намного громче, чем в других отелях, где я останавливалась. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Мы останавливались здесь 26 января, и наше пребывание было очень неприятным.
Регистрация заняла много времени, джакузи было обесцвечено и.
Выглядело непригодным для купания, а на завтрак духовка была сломана, и еды было мало.
Хуже всего было то, что в номере было очень жарко, и кондиционер не работал. Я несколько раз пыталась позвонить на ресепшн, но никто не ответил.

Очень удобное расположение относительно каньона Пало-Дуро и Амарилло. Типичный опыт для Holiday Inn Express. У нас был люкс, идеально подходящий для семьи и по цене. Недостатком были жуки и другие насекомые в душевых.

Будьте осторожны, бронируя этот отель. Хотя отель неплохой, нас ввели в заблуждение по нескольким вопросам. Во-первых, с нас взяли 50% налога и сбор за возврат, что является мошенничеством. Во-вторых, администратор на стойке регистрации сказал нам, что скулящей собаки рядом с нашим номером не было. Больше там не остановлюсь. Не обманывайте меня только потому, что я в командировке.

Осенью путешествовали с семьёй. Заехали переночевать. Хорошо отдохнули и отлично позавтракали. Спасибо IHG за обновление кофемашин. Новый кофе просто потрясающий.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был просто восхитительным! Она была профессиональна и приветлива. Она помнит гостей, встречая их при каждом взаимодействии – даже при входе и выходе! Она была очень внимательна и всегда готова помочь!

Плюсы: Удобные кровати! Минусы: Завтраки не очень вкусные. Яйца, которые там подают, невкусные и неаппетитные. Лифт издаёт странные звуки.

Мы с попутчиком смогли забронировать номер с двумя спальнями и ванными комнатами.
К сожалению, кондиционер в моей спальне не работал, а вода в душе была обжигающе горячей. Я уже останавливался в этом отеле раньше и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами.
Я сообщил о неполадках на стойку регистрации, и, надеюсь, их устранили.
Отель расположен на главной улице, ведущей в город, поэтому до него легко добраться.

Очень приятное пребывание. Я бы определенно рекомендовал это место. Я был в командировке и был очень измотан, но кровать была очень, очень удобной. Вся собственность очень, очень чистая и ухоженная. Хороший бассейн, джакузи просто потрясающая! Завтрак был типичным, но он был очень хорошим, и женщина, которая заботилась о нем, была очень любезна и следила за тем, чтобы все было свежим и пополнялось. Все сотрудники, с которыми я здесь общался, были очень милы и очень отзывчивы. С моего заезда поздно вечером накануне и до моего позднего выезда на следующий день 🤠 Жаль, что я не запомнил ничьего имени, кроме Терезы, милой женщины, которая работала на ресепшене, когда я выезжал. 👍👍❤️🤠🐂🐂🐂

Лучшее место проживания за всё трёхнедельное путешествие. Персонал был превосходным, сделали всё возможное для нас, номер был отличным, и даже завтрак был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличное место для проживания. Мы были там, чтобы присутствовать на выпускном колледжа. Чистый отель с дружелюбным персоналом. Завтрак был выше среднего. Эйприл следила за тем, чтобы зона для завтрака была сверкающе чистой и хорошо укомплектованной. Лучший отель, в котором мы останавливались во время нашей 10-дневной поездки. Я бы остановился здесь снова!

Расположение отличное! Номер чистый, кровать очень удобная. Кондиционер работает отлично. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Я бы определенно остановился здесь снова.

Сегодня я получил сообщение с моей кредитной карты о том, что отель разместил дополнительный мошеннический платеж по моей карте 28.03.2024 на сумму 122, 38 $. Это кошмар, который просто не прекращается. Я поговорил с менеджером, и меня заверили, что ночной аудитор сегодня вечером попытается это исправить… СНОВА. Я уведомил IHG об этой проблеме СНОВА. И теперь мне СНОВА приходится ждать, чтобы проверить, действительно ли на этот раз они прекратили размещать мошеннические платежи по моей карте. Пожалуйста, прекратите безумие!