Holiday Inn Express - Canyon by IHG

Осенью путешествовали с семьёй. Заехали переночевать. Хорошо отдохнули и отлично позавтракали. Спасибо IHG за обновление кофемашин. Новый кофе просто потрясающий.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был просто восхитительным! Она была профессиональна и приветлива. Она помнит гостей, встречая их при каждом взаимодействии – даже при входе и выходе! Она была очень внимательна и всегда готова помочь!

Плюсы: Удобные кровати! Минусы: Завтраки не очень вкусные. Яйца, которые там подают, невкусные и неаппетитные. Лифт издаёт странные звуки.

Мы с попутчиком смогли забронировать номер с двумя спальнями и ванными комнатами.
К сожалению, кондиционер в моей спальне не работал, а вода в душе была обжигающе горячей. Я уже останавливался в этом отеле раньше и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами.
Я сообщил о неполадках на стойку регистрации, и, надеюсь, их устранили.
Отель расположен на главной улице, ведущей в город, поэтому до него легко добраться.

Очень приятное пребывание. Я бы определенно рекомендовал это место. Я был в командировке и был очень измотан, но кровать была очень, очень удобной. Вся собственность очень, очень чистая и ухоженная. Хороший бассейн, джакузи просто потрясающая! Завтрак был типичным, но он был очень хорошим, и женщина, которая заботилась о нем, была очень любезна и следила за тем, чтобы все было свежим и пополнялось. Все сотрудники, с которыми я здесь общался, были очень милы и очень отзывчивы. С моего заезда поздно вечером накануне и до моего позднего выезда на следующий день 🤠 Жаль, что я не запомнил ничьего имени, кроме Терезы, милой женщины, которая работала на ресепшене, когда я выезжал. 👍👍❤️🤠🐂🐂🐂

Лучшее место проживания за всё трёхнедельное путешествие. Персонал был превосходным, сделали всё возможное для нас, номер был отличным, и даже завтрак был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличное место для проживания. Мы были там, чтобы присутствовать на выпускном колледжа. Чистый отель с дружелюбным персоналом. Завтрак был выше среднего. Эйприл следила за тем, чтобы зона для завтрака была сверкающе чистой и хорошо укомплектованной. Лучший отель, в котором мы останавливались во время нашей 10-дневной поездки. Я бы остановился здесь снова!

Расположение отличное! Номер чистый, кровать очень удобная. Кондиционер работает отлично. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Я бы определенно остановился здесь снова.

Сегодня я получил сообщение с моей кредитной карты о том, что отель разместил дополнительный мошеннический платеж по моей карте 28.03.2024 на сумму 122, 38 $. Это кошмар, который просто не прекращается. Я поговорил с менеджером, и меня заверили, что ночной аудитор сегодня вечером попытается это исправить… СНОВА. Я уведомил IHG об этой проблеме СНОВА. И теперь мне СНОВА приходится ждать, чтобы проверить, действительно ли на этот раз они прекратили размещать мошеннические платежи по моей карте. Пожалуйста, прекратите безумие!

Мошеннические платежи по кредитной карте в отеле! Вчера я обнаружил мошенническое списание с моей кредитной карты суммы в 299 долларов. Потом мне пришлось спорить со стойкой регистрации, чтобы даже позвонить менеджеру. Несмотря на наличие копии обвинения и квитанции, потребовалось более 2 часов, чтобы потребовать исправления и связаться с IHG. Отличный способ помочь вдовцу, пытающемуся сбежать! Я являюсь участником Platnum Elite в IHG, и они не предоставили удобства, когда я зарегистрировался, на второй день нам пришлось посреди завтрака ждать, пока менеджер пойдет в продуктовый магазин за едой, на третий день они не обслуживали нашу комнату и не предоставляли чистые полотенца. Когда мы принесли полотенца, нам сказали, что мы можем сами подойти к стойке регистрации и взять полотенца. Итак, они хотят, чтобы я выполнил работу, за которую заплатил здесь. Я бы не остался здесь и не рекомендовал бы это никому. Если бы был способ поставить оценку — 10 (отрицательные 10), я бы это сделал. Спасибо, что испортили мой отпуск, который я планировала полгода.

Персонал был услужливым и дружелюбным, номер был отличным, кровать и подушки были мягкими и удобными, завтрак был хорошим. Понравилось, что в ванной были салфетки для макияжа, лосьон и шампунь (и т. Д. ). Номер был прекрасно оформлен, и в нем также было место для нашего чемодана.

Останавливались на неделю отдыха во время похода в государственный парк Пало-Дуро-Каньон. С самого начала персонал был невероятно любезным и гостеприимным, что заставило нас почувствовать дух праздника. Наш номер был просторным и чистым, что добавило комфорта пребыванию. Расположение отеля было удобным для наших ежедневных походов. Атмосфера была мирной и тихой, что позволило нам оставаться в настоящем моменте, расслабиться и в полной мере насладиться нашим пребыванием.
Один памятный момент был, когда сотрудник и менеджер заметили, как мы изо всех сил пытались наполнить наш холодильник льдом стакан за стаканом. Вместо того, чтобы позволить нам продолжить, они любезно предоставили нам больший контейнер, что значительно облегчило процесс. Их забота действительно выделялась.
В целом, это был отличный отдых с превосходным обслуживанием, и мы с радостью вернемся!

Кровати были очень удобными. Отличное пребывание. На завтрак было много блюд, таких как блины, овсянка, печенье с подливкой, яйца, омлеты, бекон (постоянно заканчивался, но людей было немного), йогурт, соки, хлопья, рогалики и кофе. Фрукты были несвежими, и не было возможности сделать вафли. В отеле было тихо. Холодильник не сильно охлаждался, и не было возможности сделать его холоднее. В целом, отличное пребывание.

МЫ запросили смежные номера, чтобы наши дети могли проводить время вместе, так как мы уезжали из города, мы праздновали день рождения одного из детей. Две баскетбольные команды заняли большую часть номеров в последнюю минуту, и они даже не смогли поселить нас на одном этаже. Однако, с повышением категории номера до Super Suite, у нас было достаточно места, чтобы провести время вместе! Спасибо Holiday Inn Express за то, что сделали наше пребывание прекрасным!

Посетили в июле 2024 года на одну ночь. Номера были чистыми и удобными, и мы чувствовали себя в безопасности, хотя приехали поздно вечером. Район тихий, что приятно.

Сотрудница на стойке регистрации явно не знала, что делает. Ей пришлось звонить менеджеру по телефону четыре раза. Наконец, номер забронировали. Пошла к лифту, чтобы подняться в номер, и застряла в лифте. Вернулась на стойку регистрации, чтобы попросить номер на первом этаже, и это также сбило с толку обслуживающий персонал. Пришлось позвонить менеджеру.
Мы останавливались в этом же мотеле в марте этого года, и они делали ремонт. Думаю, им следовало бы также поработать над лифтом.
Новым сотрудникам действительно не помешало бы больше обучения, прежде чем оставлять их в покое.