Holiday Inn Express & Suites - Brookshire - Katy Freeway by IHG

Я остался здесь на ночь. Номер был просторным, с высоким потолком (первый этаж), чистым, без малейших признаков клопов (надеюсь, что не за такую цену), потрясающий завтрак, множество телеканалов и так далее. С интернетом были проблемы. По какой-то странной причине сеть постоянно выключала меня прямо посреди курса и экзамена. Довольно неудобно. В остальном интернет был быстрым. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро, а персонал был вежливым и расторопным. Есть платный пункт выдачи продуктов (хотя я им ни разу не пользовался). Бассейн выглядел чистым и ухоженным (хотя я им тоже не пользовался). Поскольку я водитель грузовика, рядом есть магазин смазочных материалов, где, если приехать пораньше, можно найти платную парковку.
В целом, моё пребывание было отличным, в отеле было довольно тихо, и он находится в отличном месте. Рекомендую 10/10 и обязательно вернусь. Спасибо за отличный опыт!

Я забронировал здесь номер вчера вечером и приехал около 2:30 ночи. Ночной портье был невероятно любезен и дружелюбен, за что ему огромное спасибо. Однако сегодня утром, в 9 утра, в дверь дважды коротко постучали (я, конечно же, спал), а потом в дверь ворвалась горничная, как продавец газировки, грубо и громко. Я заплатил полную стоимость номера, чтобы проспать почти 6 часов, проведя в дороге 22 часа подряд. Когда я открыл дверь, девушка, которая совсем не говорила по-английски, просто сказала: «Извините», поэтому я спросил, во сколько выезд, и она просто сказала: «Извините еще раз». Когда я пожаловался на стойку регистрации, девушка спросила: «У вас есть табличка «Не беспокоить»? » Я ответил: «Нет, потому что выезд в 11, а не в 9». Для меня это совершенно неприемлемо, если кто-то регистрируется почти в 3 часа ночи, не пытайтесь выселить его из номера, и мне не следует вешать табличку, чтобы получить то, за что я заплатил… Кажется, это стало тенденцией в отелях в наши дни, и это отстой, и так быть не должно. Убирайте номера, в которых выехали, и оставьте в покое гостей, которые еще не выехали. Я поищу другое жилье, если снова буду в городе. Здесь шум автострады, но меня это не беспокоило. Я был слишком уставшим, чтобы обращать на это внимание. Но если кому-то интересно, отель также не очень хорошо следит за чистотой.

Персонал отличный.
Отель немного неухоженный, и цена не соответствует качеству.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с плесенью на потолке в ванной!

Во-первых, обслуживание Грега было образцовым! Он проявил профессионализм, общаясь с клиентами с таким состраданием, которого так не хватает другим в сфере гостеприимства. Настоящая суперзвезда! Настоятельно рекомендую это место с превосходным обслуживанием!

Это было отличное место для проживания. Мне очень понравились туалетные принадлежности Dove в ванной и душевая кабина. Кровать была невероятно удобной. Благодаря двойным шторам я мог спать спокойно, не боясь, что солнце будет светить в глаза. Я обязательно забронирую здесь номер снова.

Отношение представителей службы поддержки клиентов было ужасным. Я никогда не сталкивался с таким отношением ни в одном из отелей IHG. Я останавливался здесь раньше, и это было здорово. Поэтому в этот раз я забронировал 4 номера и получил такое отношение и ощущение, что они не хотели быть на работе или не хотели, чтобы моя команда была там. Мы больше там не остановимся. В следующий раз мы остановимся в Розенберге. Мне нужно много времени, чтобы пожаловаться или оставить плохой отзыв.

Комната была в порядке. Я останавливался в других отелях Holiday Inn, и они были потрясающими, но этот? просто ОК.
Во-первых, я буквально мог слышать людей по соседству. Что бы они ни делали, я мог это слышать, РЭБ. Во-вторых, персонал был груб. Это был мой первый визит в этот отель, и на сотруднике не было ОБУВИ, ТОЛЬКО НОСКИ. Когда я спросил его, может ли он помочь нам открыть дверь комнаты, он посмотрел на нас, как на тупых, но ОКАЗАЛОСЬ, ОН НАПИСАЛ НЕПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР КОМНАТЫ НА КАРТОЧКЕ! Все его отношение было просто БОЛЬШИМ НЕТ. Так что да… больше никогда здесь не остановлюсь.

Мой номер не был хорошо подготовлен на следующий день. После того, как я вернулся в отель через день, я был шокирован, что номер не был убран, а кровать была сложена только наполовину. Ванная комната не была убрана. В ванной комнате было оставлено только несколько чистых полотенец. И человек взял мои чаевые и вообще не убрал и не подготовил номер. Не рекомендую это место вообще!

Я приехал сюда на празднование МЛК со своей организацией. Однако меня удивил непрофессионализм одежды сотрудников, она была очень непринужденной, как будто они были дома, а вы их гость. Я также работаю в сфере гостеприимства и при регистрации у агента на стойке регистрации назвал номер своей комнаты вслух, чтобы каждый мог его услышать, и на самом деле позади меня в очереди стоял джентльмен. Несмотря на то, что они дружелюбны, это очень беспокоило.

Это место попадает в самый минимум.
Очень плохое освещение в номерах.
Завтрак ужасный.
Очень мало еды и вся холодная.
Они всех затошнит в один прекрасный день.
Лучше всего были булочки с корицей.
Никаких улучшений до Diamond Elite.
Больше здесь не остановлюсь!

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым. Завтрак был довольно хорошим. Еда определенно могла бы быть теплее. Она была теплой. Хотя выбор был хороший: яичница-болтунья, омлеты с сыром, картофель, бекон, сосиски, сосиски в соусе, печенье, блинчики, хлопья, сладкие булочки и т. Д. Но на второй день не было ножей, что странно.
Главным минусом был грустный (очень низкий) напор воды в душе. Я упомянул об этом при выезде. Надеюсь, они смогут это исправить.
Мы приехали в город на свадьбу, и это был блочный отель. У нас не было много времени, чтобы осмотреть окрестности, но я бы остановился здесь снова.

Лучшей частью моего пребывания здесь было то, насколько чистыми были номера и ванные комнаты! Уборщики отеля просто потрясающие! Кровать была удобной, поэтому заснуть было несложно. Обычно мне трудно спать в отелях/Airbnbs, но на этот раз у меня вообще не было проблем! Я бы сказал, что когда я впервые зарегистрировался в номере, кондиционер работал при температуре 60 градусов. Я бы предпочел, чтобы в моей комнате не было так холодно, но все разные, поэтому я предполагаю, что они могли подумать, что помогают, и это было приятно. Проверить было легко. Я забронировал номер с использованием свадебного блока, но по какой-то причине в отеле не было записей о свадебном блоке, что странно, поскольку из-за блока я получил номер по более низкой цене. Бесплатный завтрак был не лучшим, но отчасти это произошло потому, что у меня были некоторые диетические ограничения, поэтому они предлагали не так уж много того, что я мог съесть и почувствовать себя сытым. Из-за моих диетических ограничений я всегда готов не иметь возможности насладиться завтраком, а если смогу, то это просто дополнительный бонус. Единственное, что меня не очень порадовало, это то, что мне понадобился дополнительный номер в последнюю минуту перед 3. Из-за политики отеля они не смогли, а это просто жизнь, да ладно.

Регистрация прошла легко и быстро, мои номера были чистыми, а кровать была супер удобной. Бесплатный завтрак был восхитительным. Я определенно остановлюсь здесь снова, так как я часто бываю в этом районе по работе. Я всегда выбираю отели IHG из-за высокого стандарта, который они олицетворяют. Я никогда не был разочарован своим пребыванием.

Это был ужасный опыт. Я никогда не сталкивался с таким грязным и плохо управляемым отелем. Кровать в моем номере была грязной, а утром я выпил прокисшего молока, из-за чего помчался в ванную, чтобы меня вырвало. Подозреваю, что я был не единственным, кого это коснулось, так как на фотографиях видно, что другие гости тоже были больны. Вокруг ползали насекомые, а муравьи даже забрались в мою машину, заставив меня потратить кучу денег на тщательную мойку машины. Менеджер утверждал, что они возместят стоимость мойки машины и спрея от муравьев, но они не выполнили это обещание. Главный офис также ничего не сделал, чтобы решить эту ситуацию. Как вы можете так обращаться со своими гостями?

Это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Комната была грязной и плохо управляемой. Мало того, что постель была грязной, я еще и случайно выпила утром испорченное молоко и в итоге бросилась в ванную, чтобы меня вырвало. Я не могу быть единственным, кто пострадал; если вы посмотрите фотографии, то увидите, что другие гости тоже болели.
Вокруг ползали насекомые, а мою машину заполонили муравьи, что вынудило меня потратить значительную сумму денег на ее чистку. Менеджер заявил, что возместит стоимость мойки автомобиля и спрея от муравьев, но они не выполнили свое обещание. Головной офис также не ответил. Как можно так относиться к гостям?

Canes to see the lights отличное место всего в 10 минутах езды от нашего места назначения. Тихо и комфортно с отличным обслуживанием. В лифте был странный запах еды, но номер был отличный. Недалеко от отличных мест, где можно поесть или сделать покупки.

Менеджер Антуанетта была восхитительной, очень дружелюбной и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было приятным и гостеприимным. Комната была чистой, кондиционер был холодным, и нам это понравилось! Мы вернемся!