Staybridge Suites San Antonio Downtown Convention Center by IHG

Я хочу знать, почему все так восторженно отзываются об этом месте, если это неправда. В отеле не работал лифт, о чем меня не уведомили при заселении. Номер очень старый и слишком маленький для люкса. Обычный номер больше. На подушке и в ванной были волосы. Кондиционер не работал, воздух был очень холодным. Матрас был жестким, и из-за того, что на нем был мяч и углубление, вы постоянно сползали к краю. Не спал всю ночь. Приехал после концерта. Не смог уснуть и уехал в 7, потому что не собирался отдыхать.
Ужасный опыт.

Всё было замечательно, от заселения до выезда. Сотрудницы на ресепшене были очень профессиональны, отзывчивы и вежливы. Номер был огромный и чистый. Мы жили недалеко от шоссе с видом на город. Мы не слышали шума от оживленной автомагистрали и т. Д. До конференц-центра Генри Гонсалеса и набережной можно дойти пешком. Здесь безопасно, охранники и полиция всегда рядом. Я рекомендую этот прекрасный отель, и мы обязательно забронируем его снова. Спасибо!

Мы не могли бы выбрать лучшего и более удобного места для проживания в Сан-Антонио, особенно если вы путешествуете поездом. Отель расположен ближе всего к вокзалу, чем любой другой, в котором мы останавливались. Мы приехали ночью, и вокзал, расположенный в нескольких минутах ходьбы от отеля, был хорошо освещен и безопасен. Каждый день мы ходили пешком в туристический район Сан-Антонио и к Аламо. Чтобы посетить более отдаленные места, просто купите двухдневный проездной на троллейбус и насладитесь экскурсией по окрестностям. В отеле был отличный полноценный завтрак, а в будние дни вечером предлагался выбор закусок и напитков. Персонал был замечательный, и в отеле есть все необходимые удобства. Даже если вы не путешествуете поездом, я все равно рекомендую остановиться здесь.

Отель удобно расположен в центре города, всего в 10 минутах ходьбы от набережной и нескольких баров в стиле спикизи. К услугам гостей бесплатный завтрак "шведский стол" с меняющимся меню каждый день. Кроме того, с понедельника по среду гости могут бесплатно пообщаться за бокалом вина и пива, заказать закуски и легкий ужин.
Обслуживание исключительное, все сотрудники добрые, дружелюбные и искренне заботливые. Менеджер Брайан — просто замечательный, а шеф-повар Аарон — один из самых милых людей, которых вы когда-либо встречали. Он искренний, а его еда просто восхитительна.

ПЛЮСЫ: Мы останавливались в отеле Stay Bridge, когда ходили на игру Alamo Bowl между командами TCU и USC. Расположение было идеальным, так как до места проведения игры можно было дойти пешком примерно за пять минут, а также легко добраться до набережной. Номер был хорошим, просторным и чистым. На завтрак предлагался разнообразный выбор горячих и холодных блюд. В целом еда была неплохой. Я бывал в других местах, где предлагался бесплатный шведский стол, и качество еды было даже лучше, чем здесь. Персонал был приятным, и, судя по всему, они обычно усердно работали. Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова.
МИНУСЫ: Единственное, что мне не понравилось, это итоговый счет. Ориентировочная цена на сайте была намного ниже той, которую нам выставили.
Наш счет должен был составить около 400 долларов за 2 ночи, включая 30 долларов за парковку, что, на мой взгляд, абсурдно. Но в итоге наш счет составил около 500 долларов. Просто потому, что это игра. Игра не дает отелям права повышать цены в последнюю минуту. Цена за парковку определенно завышена. Staybridge, вы можете работать лучше, особенно для участников программы IHG.

Вечером 2 января в 23:00 я подумала, что на ресепшене просто ужасное обслуживание. Сотрудника раздражало, что моя дочь стояла на тележке для багажа, ожидая моей регистрации, и что моя бронь была на неправильную ночь. Он был совершенно не любезен и не услужлив, сказал мне разобраться самой, потому что бронирование было оформлено не через него напрямую. Затем, когда я спросила о стоимости, он сказал: «Ну, позвольте мне сообщить вам общую сумму с парковкой, чтобы вы могли убедиться, что она есть на вашем счету…», что, на мой взгляд, было очень грубо. Само собой разумеется, я полностью отменила бронирование и заплатила вдвое больше в Grand Hyatt, где обслуживание было намного лучше. Ведь у меня была бронь на счету!

Мы были в городе на Рождество/отпуск. Очень рады, что выбрали именно этот отель! Он достаточно далеко от центра, чтобы не постоянно стоять в пробках, но при этом достаточно близко, чтобы ничего не пропустить. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым! Каждое утро подают вкусный завтрак, а по понедельникам, вторникам и средам у них проходит «час общения» с закусками и вином/пивом.
Если вы направляетесь в AlamaDome, до него можно дойти пешком, а через дорогу находится музыкальная площадка. Кажется, через дорогу есть мексиканский ресторан, но, к сожалению, он был закрыт во время нашего визита. Не сомневайтесь, остановитесь здесь — это определенно того стоит! Они просто фантастические!

Номер был очень просторным и комфортным. Персонал на стойке регистрации и в целом был очень любезным и отзывчивым.
Они устраивали мини-часы, когда по вечерам в течение нескольких часов подавали еду и напитки, что было очень забавной идеей.
Определённо остановился бы здесь снова.

Отличное расположение; безопасно; комфортно; определенно стоит остановиться! Номер был просторный. Персонал был просто замечательный. Удобства были на высшем уровне! Это было безопасное место с минимальным уровнем шума.

У нас сложилось замечательное впечатление с того момента, как мы вошли в здание. Все сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы. Нам даже разрешили заселиться раньше времени, поскольку наш номер был уже убран и готов. Номер был очень чистым и комфортным. Парковка была отличной, особенно если вы посещаете мероприятие в Alamodome. Кроме того, до центра города и набережной Риверуок можно легко дойти пешком. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Сан-Антонио.

Это место было просто фантастическим. Отель чистый, а персонал – просто потрясающий. Никаких жалоб. Я читал предыдущие отзывы, и, похоже, кто-то был расстроен музыкой в ​​этом районе. Должен сказать, как человек, который часто путешествует, что такое неизбежно случается в крупных городах, рядом с которыми находятся крупные концертные площадки. Терпеть не могу плохие отзывы о заведениях с хорошей репутацией, которые не контролируют местные мероприятия. Мои впечатления были просто фантастическими. Я обязательно вернусь и насладлюсь всем, что может предложить этот район. Жизнь слишком коротка, и я собираюсь прожить её в танце.

Персонал там работает замечательный, дружелюбный и компетентный. Стоит отметить, что человек, который меня регистрировал, и женщина, работавшая в буфете этим утром, были очень любезны. Номер был чистым — огромное спасибо уборщицам! Кстати, до набережной можно быстро дойти пешком, а ночью велосипедисты и таксисты (да, это выражение стариков 😂).

Моё пребывание в этом отеле было превосходным. Отель был исключительно чистым и ухоженным, что создавало очень комфортную и безопасную атмосферу. Персонал стойки регистрации оказал превосходное обслуживание и сделал процесс регистрации быстрым и лёгким. Я действительно оценил профессионализм и внимание к деталям на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет приятного и безупречного отдыха.

Один из моих любимых отелей в стране.
Отличный, дружелюбный персонал, просторные номера с кухней. Удобная кровать. Завтрак и ужин несколько дней в неделю. Охраняемая парковка, на которой всегда есть свободные места. Удобный съезд с межштатной автомагистрали. Вообще никаких недостатков.

Одна из самых удобных кроватей в отелях, на которых я когда-либо спал. Номера были просторными и чистыми. Весь персонал, с которым я столкнулся, был невероятно любезным. Единственным небольшим недостатком была ванна с серьёзным перегородкой, из-за которой она была неровной и некрасивой. В остальном всё было замечательно! Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Начну с позитива, так как переход к негативу не заставит себя ждать. Персонал на месте дружелюбный, а приложение IHG было простым в использовании. Я нашел, нашел и забронировал нужный мне номер для моей семьи из 4 человек, или около того, как я думал. Теперь о негативе. Мне позвонили примерно через полчаса после бронирования номера и сообщили, что выбранный мной люкс с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью больше не доступен. Мне предложили одну большую кровать на четверых из нас (у нас есть дорожная кроватка для нашего малыша), две двуспальные кровати с диваном-кроватью или возврат денег. Я по ошибке пропустил возврат и выбрал две двуспальные кровати. После прибытия негде было остановиться и зарегистрироваться. Парковка перед домом была заполнена, и для входа на заднюю/подвальную парковку требуется ключ-карта. Вам нужно припарковаться на пожарной полосе, чтобы зарегистрироваться и получить свою ключ-карту. Получив ключ-карту, я проехал через совершенно пустую заднюю парковку и сразу же нашел парковку в подвале. Мы пошли в наш номер, который был очень маленьким и пыльным. Не было постельного белья для дивана-кровати, двери, разделяющие гостиную и спальню, плохо закрывались, вся мебель в комнатах, включая ванну, была в жутких пятнах. Мой пятилетний ребёнок нашёл оставленный на полу возле комода вейп. Пол пах плесенью, а ступни малыша стали чёрными от грязи уже через 10 минут ходьбы, и вокруг были тараканы.

Положительные: Размер номера, местоположение, бесплатный континентальный завтрак и персонал. У нас была проблема с не смываемым туалетом, но они немедленно ее исправили. Парковка была по разумной цене. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым! Я определенно остановлюсь там снова. Отрицательные: Нет.