Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott San Antonio SeaWorld®/Lackland 3*

Изначально мой отель был забронирован на 3 ночи, однако мой автомобиль был разбит на первую ночь.
Я намеренно припарковался перед двумя камерами, потому что 6 месяцев назад от других клиентов были отзывы о том, что их автомобиль был взломан. Моя машина была разбита в первую же ночь нашего пребывания там. Я поговорил с генеральным менеджером, чтобы посмотреть запись взлома, так как припарковался перед двумя камерами. Она рассказала мне, что уже просмотрела отснятый материал, а камера слишком размыта и плохо работает ночью. Я сказал, ничего страшного, мне бы еще хотелось их увидеть, может, еще что-нибудь удастся увидеть. Она сказала: «Я могу получить ордер, если захочу их увидеть, без него она не позволит мне увидеться с ними». Что-то не так в этом заявлении. Они также заявили, что обычно у них есть охранник, но в ту ночь его не было. Очень удобно.
Проблема номер 2. Сотрудники понятия не имеют, как работают выплаты. При регистрации мне пришлось зарегистрировать карточку на случай непредвиденных расходов. Когда я выехал раньше из-за перерыва, я спросил, получу ли я возмещение за 2 ночи, в которых я не остался. (выехали сразу после перерыва в первую ночь) они сказали, что мне придется пройти через отели/экспедию, так как у них даже нет моей карты. Я настоял, чтобы это было у них, так как я уже разговаривал с Expedia и заплатил непосредственно отелю.
Вместе с этим они прислали мне счет за двух других гостей, это даже не я.
4 машины других гостей были разбиты ночью, и моя тоже.
Это мошеннический отель.