Quality Suites San Antonio Northeast

Обслуживание клиентов было очень хорошим и внимательным. Две девушки, работавшие днем ​​и вечером, были очень милыми, обладали отличными навыками обслуживания и общения, даже несмотря на то, как прошел мой рабочий день. Рокки был классным, отзывчивым и внимательным. Он обслуживал очередь за завтраком в нужное время. Менеджер была просто прелесть. Она сделала все возможное и даже больше не только для меня, но и для моих коллег. Обязательно вернусь сюда в ближайшие пару недель.

Отель расположен недалеко от аэропорта, набережной и парка развлечений Lackland! Персонал очень любезно отнесся к моим проблемам во время поездки! А Рокки был великолепен при выезде! По цене это был очень хороший отель. Внешний вид был немного подозрительным, но в целом было тихо и никаких проблем не возникло!

Я задержалась в этом отеле дольше, чем планировала, и мне невероятно повезло.
Удобства отличные и ухоженные! Обслуживание номеров быстрое и внимательное, есть автомат для льда и платная прачечная, а номер, в котором я оказалась, был уютным и просторным. При входе располагалась прихожая с комодом, диваном и письменным столом, а дверь отделяла меня от большой спальни и ванной комнаты. Очень удобно. И телевизор в каждом номере?! Да.
Обслуживание было на высшем уровне. Помощь оказывалась в любой момент, и команда отеля, особенно Тина, была очень заботливой и отзывчивой на протяжении всего моего пребывания. Я с благодарностью вспоминаю об этом отеле.
Цена была подходящей. Хотя этот отель и не входит в каталог 5-звездочных отелей Мишлен, он делает все, что нужно, очень хорошо (и даже больше), и по замечательной цене, что делает его очень привлекательным местом для отдыха.
И завтрак включен. Отлично.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене. Отрицательные стороны: Практически всё. Плесень/номер для курящих, старая мебель, грязный старый ковер, ванна с плесенью, пыльные лампы и датчик дыма (один отсутствует). Мне приходилось пользоваться одеколоном, чтобы уснуть.

Персонал был очень дружелюбным, а номер чистым. Меня разочаровало, что когда я попросила дополнительные полотенца, этот человек мне их предоставил. Мне пришлось обменять старые на новые. Это создало ощущение, будто я живу в гетто. Обычно в других отелях, где я останавливалась, такой проблемы нет. Однако я понимаю, что это Quality Inn, и, возможно, в отелях более низкого уровня так принято. Также было немного странно, что телевизор находился в гостиной, а не в спальне. Это было необычно, потому что приходилось вставать и идти к дивану, чтобы посмотреть телевизор, вместо того, чтобы смотреть его с кровати.

С чего мне начать! Должно быть, это одно из самых запущенных мест, где я был. Все место пахнет сигаретами. Я уверен, что ковры не чистили и не меняли с момента открытия. Лифт занимает вечность и заявляет, что сертификация на него доступна только по запросу? Надеюсь, лед вам не нужен, автомат не работает. Комнаты просторные, но я надеюсь, что вы не ожидаете, что холодильник или пульты дистанционного управления будут работать с очень маленькими телевизорами в комнате. Микроволновая печь выглядит так, будто она вернулась из 80-х, но она работает. В нашем душе были волосы предыдущего гостя, поэтому я предположил, что они плохо их почистили. Давайте перейдем к завтраку, ничего страшного, если вы любите разбавленный сок, когда я говорю «разбавленный», я имею в виду воду с небольшим количеством сока. Есть два вида хлопьев, яичница, колбаса, вафли (самое лучшее) и кофе. Так что наслаждайтесь отдыхом или нет, зависит от ваших потребностей.

Мы никогда не остановимся здесь снова. В целом отель грязный. На нашем этаже были переполненные мусорные баки и мусор в коридоре. Большая шумная группа собиралась в соседней комнате до полуночи. Не было напора воды, поэтому принять душ было невозможно. Завтрак был минимальным, с небольшим выбором. Ноль хлопьев. Нашу машину разгромили на стоянке. В целом это был ужасный опыт. Это был не дешевый номер, и мы были очень разочарованы, так как забронировали номер через приложение Choice.

Положительные стороны: Владелец/сотрудники были дружелюбны. Отрицательные стороны: Нет льда — прожженное сигаретами покрывало. Грязный кондиционер. Грязные ковры. Грязный лифт. Душевая лейка покрыта известью. Прожженное железо. Ковер порван. Стены грязные. Мебель изношенная. Туалетные принадлежности использованы. Очень грязный отель.

Завтрак был худшим из всех. Там было много мисок и контейнеров для фруктов, йогуртов… но все это было для украшения, так как каждое утро каждое утро они были пусты. Было так много людей, которые ели стоя, что мест не было, а завтрак состоял только из кофе, колбасы, яиц и сериалов. Хлеб только белый, пакетиков нет. Я попросил чайные пакетики, и на стойке регистрации мне принесли только один пакетик для семьи из четырех человек. Если вы попросите, нам предоставили чай. Никаких джемов, сыра не было… отель в целом старый, с грязными коврами. Был только один латиноамериканец, который усердно работал, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов.

Должно быть, это один из самых ветхих и отвратительных отелей, в которых я когда-либо был. Мой первый номер выглядит так, будто в него только что взломали. Оба телевизора были вырваны из стены, и стоял очень сильный запах потных спортивных носков. Я скажу, что работник стойки регистрации своевременно решил мою проблему с первым номером, немедленно предоставил мне новый номер и извинился за неудобства. Вторая комната была не намного лучше. Да, у меня было два работающих телевизора, но сама комната была отвратительной. Думаю, весь отель просто пахнет старой раздевалкой, смешанной с плесенью, потому что я зашел туда и во второй комнате. На стене возле раковины в ванной были пятна, похожие на фекалии, на стенах и полу были отвратительные пятна. Не похоже, что часть комнаты с ковровым покрытием пылесосили в течение месяца. Это были лобковые волосы в душе и на одной из кроватей. И почти на всем была пыль и липкая пленка. Пока я пишу это, я подумываю о том, чтобы провести остаток ночи в машине. Я работаю в сфере туризма в городе назначения, и мне приходится останавливаться во многих отелях. Честно говоря, это один из худших моментов. Я настоятельно рекомендую посетить регионального менеджера или что-то в этом роде, чтобы попытаться вернуть эту собственность, потому что нынешние владельцы терпят неудачу.

Нет, не как в «настоящих» качественных отелях. Определенно Никогда, никогда. Старый, обветшалый. Что здесь работает? Они ни за что не уберут и не постирают постельное белье, я обновлю фотографиями. Обещать.
Это ужасное место. Ничего чистого, и уверяю вас, простыни не стирают. Он старый и плохо пахнет🤢 Ничего особенного. Избавьте себя от головной боли, гуакала.

Мы зарегистрировались в 4 часа в пятницу, и в номере было жарче, чем снаружи, и мы остановились примерно на 50 минут, чтобы освежиться перед встречей с семьей, около 3, 5 часов вернулись, и на нашей кровати, стенах и лампах были жуки. Когда мой муж и его семья пошли жаловаться и проверить, в вестибюле тусовались две проститутки. Когда я шел со своим двухлетним ребенком, чтобы сесть в машину, у входа в отель висела еще одна проститутка. На следующий день мы вернулись, чтобы поговорить с менеджером, и она сказала, что, поскольку мы выехали в 9, с нас берут плату за ночь! Я бронирую через booking. Com и связываюсь с ними. Не оставайтесь здесь.

Этот отель оставляет желать лучшего! Отель очень ветхий и нуждается в реконструкции / косметическом ремонте. Грязно, темно и воняет! К сожалению, обслуживающий персонал согласился, когда он притащил грязный кондиционер на чистку в одиночку. Фен сломался, позвонил на стойку регистрации и сказал, что проверит… ничего, поэтому мне пришлось спуститься в вестибюль с мокрой головой и лично попросить фен.
Он расспрашивал меня так, будто я был слишком невежественен, чтобы пользоваться феном. Освещение темное, телевизор крошечный и стоит низко на подставке. Все просто очень устаревшее и мрачное. Предлагается завтрак, но я бы его, честно говоря, не стал есть. Мы остановились здесь на концерте, и большинство отелей были распроданы, так что выбор был узким. Избегайте этого места, пока они не решат потратить деньги на его обновление и уборку!

Этот отель не 3, 5 звезды. Он обветшал и отчаянно нуждается в ремонте. Бездомные на улице выбрасывают мусор и ждут, пока кто-нибудь войдет, чтобы они могли войти в дверь. Я им не позволил, но кто-то оказался настолько любезен, что оставил дверь открытой. Есть один лифт, и он находится на последней опоре. Ковер отвратительный. В стенах есть дыры. Обслуживание клиентов было хорошим. Моя комната была чистой. Я заплатил 87 долларов, что было на 20 долларов дешевле, чем у большинства. Если бы я знал, что это будет выглядеть так, я бы, наверное, потратил лишние 20 долларов. Я мать-одиночка с близнецами и не рекомендую этот отель.

По цене 3-дневного пребывания в первом номере, который мы получили, на ковре были чипсы и мусор, а также темные пятна на верхнем покрытии одной кровати. Во второй комнате жила семья, которая прыгала и играла до полуночи, всего лишь по телефону от руководства (они сказали, что не шумят), и он им поверил. Очень неудовлетворительно. Не буду рекомендовать.

Клопы, грязные простыни, не пропылесосены, в комнате пахло травкой, кондиционер не работал.
Мы приехали на поздний заезд в 23:00, нам дали назначенный номер, двуспальную кровать размера «queen-size», при входе в номер кондиционер не работал, я вернулся к стойке, чтобы сообщить им, и они предложили мне вентилятор. За комнату, в которой при 99-градусной жаре недопустимо спать с двумя детьми. Поэтому они посмотрели, какие комнаты у них есть, и переселили меня в единственную комнату, которая у них осталась, — единственную комнату с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Мы поменялись комнатами и обнаружили, что на простынях на раскладном диване были пятна фекалий, а на королевском одеяле были желтые пятна. Я попросил, чтобы мне предоставили чистые простыни, и они это сделали. Мы пошли спать, так как ехали около 4, 5 часов и устали, поэтому решили просто положить с собой двух внучек на большую двуспальную кровать. Когда я проснулся утром, я заметил, что что-то двигалось на моей подушке, это был постельный клоп. Я отдернул простыни и заметил еще одного, идущего мимо моих внучек. У всех нас были укусы постельных клопов. Я подошел к стойке регистрации и показал им раздавленные насекомые, которые у меня были на листе бумаги, и они схватили бумагу, посмотрели на других гостей, которые завтракали, и сказали, что вернут мне полный возврат средств.

Фотографии могут быть обманчивыми… Когда я бронировал номер, по фотографиям казалось, что это действительно хороший отель. Однако, когда мы приехали, отель был в запущенном состоянии. Не было льдогенератора, дыры в двери ванной, облупившейся краски вокруг раковины, петля на двери была ослаблена, оставляя трещину там, где дверь не была запечатана, и на телевизоре не было местных каналов. Мы не остановимся здесь снова.