Quality Suites San Antonio Northeast

Было несколько проблем: Дверь имела большие щели сверху, по бокам и снизу. Дверь в туалет не закрывалась, как бы сильно вы ни толкали или тянули ее. Ковер между раковиной и ванной был влажным. На матрасе раскладного дивана было много красных пятен. Разъем для USB-кабеля не работал. На белых шторах снизу было что-то черное. Джакузи было отвратительным, в нем плавали разные вещи, и выглядело так, будто оно давно не работало. Парень, который нас заселял, был просто замечательный, он помог мне починить ключ-карту, когда она перестала работать.

Здравствуйте!
Я останавливался в номере 301, и должен сказать, что обслуживание на ресепшене было на высоте. Сотрудники были терпеливы со мной, даже когда у меня возникали трудности, вежливы, даже когда я был в стрессе, и всегда помогали мне найти решения. Номер, учитывая цену за сутки, был приемлемым и идеальным. Вы получаете здесь то, за что платите. Расположение немного сомнительное, но рядом есть несколько отличных ресторанов, и вы находитесь рядом с шоссе, что делает поездки в большую часть Сан-Антонио оправданными.
Ещё раз хочу выразить благодарность сотрудникам ресепшена, они были действительно хороши во время моего пребывания, так что спасибо.

Обязательно буду останавливаться здесь снова и снова. Это как дом вдали от дома. Джой на ресепшене была очень любезна и отзывчива, за что ей огромное спасибо.
Очень чистые номера. Всё отлично работает, а завтрак подают свежим каждый день.
Если бы я могла поставить 10 звезд, я бы это сделала.
Отличное соотношение цены и качества.

Отель Rocky — лучший, он не только отлично расположен и имеет ample парковку. Номера чистые, кондиционер работает, нет никаких неприятных запахов, и это просто отличное предложение.

Я бы поставила более высокую оценку номерам, но правда в том, что было куда стремиться. Было видно, что углы комнат грязные, а мебель вся в пятнах. Вероятно, горничные ничего не смогли бы исправить в отношении мебели. Но были загадочные пятна на стенах, мусор в ящиках и грязь на шторах. Постельное белье было чистым, подушки и полотенца хорошими, но в остальном место выглядело запущенным. Тем не менее, я благодарна. Это было именно то, что мне нужно, и окна, выходящие на улицу, были приятными в холодные ночи. Это одна из тех вещей, которые меня не сильно беспокоили, но если бы со мной был партнер, или я принимала родителей или гостей, мне было бы немного неловко. В целом, мне понравилось мое пребывание, и слава богу, за все время моего пребывания не было никаких признаков клопов или тараканов. В целом, я думаю, что с таким персоналом, если бы был ремонт, это могло бы быть довольно хорошее место. У меня не было времени посетить тренажерный зал или бассейн, но я очень хотела ими воспользоваться. Напор воды был хорошим, а горничные следили за тем, чтобы полотенца и мыло были свежими. В целом, вероятно, остановился бы здесь снова. Спасибо за гостеприимство.

С того момента, как я вошла, я почувствовала себя желанной гостьей. Джой, администратор на ресепшене, была просто 🙌🏽 Она всё объяснила ещё до того, как я успела спросить — время выезда, часы завтрака, информация о парковке, Wi-Fi — буквально на все мои вопросы уже были даны ответы. Такая внимательность очень важна после долгой поездки.
Она была профессиональной, дружелюбной и энергичной. Видно, что ей действительно небезразлично, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Регистрация прошла быстро и легко, и она позаботилась о том, чтобы я знала, где что находится на территории отеля.
В целом, пребывание было комфортным, но обслуживание клиентов со стороны Джой действительно выделялось и задало тон. Первое впечатление имеет значение, и она справилась с этим на все 100%.

Наш опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Как только мы вошли в первый номер, на двери сидел таракан. Мебель пахла старым и затхлым, стены были потрескавшимися, и всё выглядело грязным и запущенным.
Мы подошли к ресепшену, чтобы попросить другой номер, надеясь на что-то получше. К сожалению, второй номер оказался ещё хуже. Ничто не соответствовало фотографиям в интернете — фотографии совершенно не похожи на то, что видишь вживую. Реальное состояние номеров шокирует по сравнению с тем, что рекламируется.
В этот момент мы попросили вернуть деньги, чтобы уехать. Это был настоящий кошмар. Это абсолютно не стоит своих денег. Честно говоря, лучше переночевать в машине, чем останавливаться здесь.

Обслуживание клиентов было очень хорошим и внимательным. Две девушки, работавшие днем ​​и вечером, были очень милыми, обладали отличными навыками обслуживания и общения, даже несмотря на то, как прошел мой рабочий день. Рокки был классным, отзывчивым и внимательным. Он обслуживал очередь за завтраком в нужное время. Менеджер была просто прелесть. Она сделала все возможное и даже больше не только для меня, но и для моих коллег. Обязательно вернусь сюда в ближайшие пару недель.

Отель расположен недалеко от аэропорта, набережной и парка развлечений Lackland! Персонал очень любезно отнесся к моим проблемам во время поездки! А Рокки был великолепен при выезде! По цене это был очень хороший отель. Внешний вид был немного подозрительным, но в целом было тихо и никаких проблем не возникло!

Я задержалась в этом отеле дольше, чем планировала, и мне невероятно повезло.
Удобства отличные и ухоженные! Обслуживание номеров быстрое и внимательное, есть автомат для льда и платная прачечная, а номер, в котором я оказалась, был уютным и просторным. При входе располагалась прихожая с комодом, диваном и письменным столом, а дверь отделяла меня от большой спальни и ванной комнаты. Очень удобно. И телевизор в каждом номере?! Да.
Обслуживание было на высшем уровне. Помощь оказывалась в любой момент, и команда отеля, особенно Тина, была очень заботливой и отзывчивой на протяжении всего моего пребывания. Я с благодарностью вспоминаю об этом отеле.
Цена была подходящей. Хотя этот отель и не входит в каталог 5-звездочных отелей Мишлен, он делает все, что нужно, очень хорошо (и даже больше), и по замечательной цене, что делает его очень привлекательным местом для отдыха.
И завтрак включен. Отлично.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене. Отрицательные стороны: Практически всё. Плесень/номер для курящих, старая мебель, грязный старый ковер, ванна с плесенью, пыльные лампы и датчик дыма (один отсутствует). Мне приходилось пользоваться одеколоном, чтобы уснуть.

Персонал был очень дружелюбным, а номер чистым. Меня разочаровало, что когда я попросила дополнительные полотенца, этот человек мне их предоставил. Мне пришлось обменять старые на новые. Это создало ощущение, будто я живу в гетто. Обычно в других отелях, где я останавливалась, такой проблемы нет. Однако я понимаю, что это Quality Inn, и, возможно, в отелях более низкого уровня так принято. Также было немного странно, что телевизор находился в гостиной, а не в спальне. Это было необычно, потому что приходилось вставать и идти к дивану, чтобы посмотреть телевизор, вместо того, чтобы смотреть его с кровати.

С чего мне начать! Должно быть, это одно из самых запущенных мест, где я был. Все место пахнет сигаретами. Я уверен, что ковры не чистили и не меняли с момента открытия. Лифт занимает вечность и заявляет, что сертификация на него доступна только по запросу? Надеюсь, лед вам не нужен, автомат не работает. Комнаты просторные, но я надеюсь, что вы не ожидаете, что холодильник или пульты дистанционного управления будут работать с очень маленькими телевизорами в комнате. Микроволновая печь выглядит так, будто она вернулась из 80-х, но она работает. В нашем душе были волосы предыдущего гостя, поэтому я предположил, что они плохо их почистили. Давайте перейдем к завтраку, ничего страшного, если вы любите разбавленный сок, когда я говорю «разбавленный», я имею в виду воду с небольшим количеством сока. Есть два вида хлопьев, яичница, колбаса, вафли (самое лучшее) и кофе. Так что наслаждайтесь отдыхом или нет, зависит от ваших потребностей.

Мы никогда не остановимся здесь снова. В целом отель грязный. На нашем этаже были переполненные мусорные баки и мусор в коридоре. Большая шумная группа собиралась в соседней комнате до полуночи. Не было напора воды, поэтому принять душ было невозможно. Завтрак был минимальным, с небольшим выбором. Ноль хлопьев. Нашу машину разгромили на стоянке. В целом это был ужасный опыт. Это был не дешевый номер, и мы были очень разочарованы, так как забронировали номер через приложение Choice.

Положительные стороны: Владелец/сотрудники были дружелюбны. Отрицательные стороны: Нет льда — прожженное сигаретами покрывало. Грязный кондиционер. Грязные ковры. Грязный лифт. Душевая лейка покрыта известью. Прожженное железо. Ковер порван. Стены грязные. Мебель изношенная. Туалетные принадлежности использованы. Очень грязный отель.

Завтрак был худшим из всех. Там было много мисок и контейнеров для фруктов, йогуртов… но все это было для украшения, так как каждое утро каждое утро они были пусты. Было так много людей, которые ели стоя, что мест не было, а завтрак состоял только из кофе, колбасы, яиц и сериалов. Хлеб только белый, пакетиков нет. Я попросил чайные пакетики, и на стойке регистрации мне принесли только один пакетик для семьи из четырех человек. Если вы попросите, нам предоставили чай. Никаких джемов, сыра не было… отель в целом старый, с грязными коврами. Был только один латиноамериканец, который усердно работал, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов.

Должно быть, это один из самых ветхих и отвратительных отелей, в которых я когда-либо был. Мой первый номер выглядит так, будто в него только что взломали. Оба телевизора были вырваны из стены, и стоял очень сильный запах потных спортивных носков. Я скажу, что работник стойки регистрации своевременно решил мою проблему с первым номером, немедленно предоставил мне новый номер и извинился за неудобства. Вторая комната была не намного лучше. Да, у меня было два работающих телевизора, но сама комната была отвратительной. Думаю, весь отель просто пахнет старой раздевалкой, смешанной с плесенью, потому что я зашел туда и во второй комнате. На стене возле раковины в ванной были пятна, похожие на фекалии, на стенах и полу были отвратительные пятна. Не похоже, что часть комнаты с ковровым покрытием пылесосили в течение месяца. Это были лобковые волосы в душе и на одной из кроватей. И почти на всем была пыль и липкая пленка. Пока я пишу это, я подумываю о том, чтобы провести остаток ночи в машине. Я работаю в сфере туризма в городе назначения, и мне приходится останавливаться во многих отелях. Честно говоря, это один из худших моментов. Я настоятельно рекомендую посетить регионального менеджера или что-то в этом роде, чтобы попытаться вернуть эту собственность, потому что нынешние владельцы терпят неудачу.