Knights Inn Downtown Market Square

Не бронируйте этот отель!
Завтрак был включен в стоимость, но его не было.
Мебель в номере обветшалая и нуждается в ремонте.
Постельное белье в пятнах.
Мягкая мебель в пятнах и изношена.
С потолка в ванной капала вода.
После моего пребывания с моей кредитной карты были списаны две суммы без обоснования. Отель не внес никакого вклада в прояснение этих списаний.
Никакого ответа на мои вопросы и никакого ответа на запросы кредитной компании.

Чисто, тихо и хорошо управляется —
Недавно останавливался в Quality Inn Market Square и получил отличный опыт. Теперь отель находится под новым руководством, и это заметно. Аннабель и ее персонал были профессиональны, приветливы и следили за тем, чтобы все прошло гладко.
Номер был чистым, кровать была удобной, а обстановка была спокойной — несмотря на то, что он находится прямо рядом с Market Square. Отличный баланс между удобством и тишиной.
Цены очень доступные для этого местоположения, и в целом проживание показалось намного более выгодным, чем во многих близлежащих отелях. Определенно рекомендую, если вы ищете надежное место для проживания в центре города без шума и высоких цен.

Под новым руководством! Место чистое, тихое и не могу дождаться, когда снова откроют завтрак. Это моя единственная жалоба… пока они под контролем, они не предлагают завтраки вне дома, но меня это даже не смущало, так как у нас было такое прекрасное обслуживание клиентов и чистые номера. Лучшее место, где я останавливался в Южной Австралии за долгое время. И я останавливался у них ВСЕХ практически. Привет Аннабель! Леди чертовски фантастическая и такая помощь! У меня было слишком много сумок, и она тут же подскочила, чтобы помочь мне донести их все до машины 👍🙌

Меня встретил персонал, который сообщил мне, что отель недавно был выкуплен и претерпел множество изменений и обновлений. Они предупредили меня, что некоторые удобства, такие как Wi-Fi и завтрак, будут недоступны, а также что лифт не работает, но предложили номер на первом этаже. Тем не менее, они были достаточно любезны и предложили отменить бронирование с полным возмещением за неудобства, если мы решим не оставаться, и дать другие рекомендации в отелях-партнерах. Я с самого начала ценил их честность и то, что они предоставили нам такую ​​возможность. Плохо только то, что я пытался позвонить заранее, чтобы подтвердить бронирование, но телефоны не работают. Если бы это было так, это могло бы избавить меня и мою семью от необходимости искать жилье в другом месте в последнюю минуту, поскольку нам нужны были удобства для работы и учебы. В остальном отличный персонал, очень дружелюбный и, надеюсь, они сделают хорошие обновления.

Останавливались несколько лет назад, когда ремонт только начинался. Похоже, они застопорились. Эта комната была старой, грязной и пахла плесенью. Полы обязательно нуждаются в чистке. Туалет не смывался хорошо. Кровать была неудобной. Завтрака тоже больше нет. Местоположение первого выбора, о котором я знаю, что его там нет.
Ребята на стойке регистрации были очень милы, дружелюбны и полезны.

Самый худший опыт!
Мой водитель Uber не хотел оставлять меня в этом отеле. Это в гетто и просто страшно!
Отель ветхий, континентального завтрака нет. Я не заселился и попросил отменить бронирование, они сказали, что нет проблем, нашли другой отель, а на следующий день с моей кредитной карты сняли деньги за 2 номера за все 5 дней! Я позвонил в отель Choice и в следующий раз подам жалобу в компанию, выпустившую мою кредитную карту.
Этот отель не соответствует стандартам отелей Choice.

Не оставайтесь здесь. Я рекомендую Дейс Инн. Цена не стоит проживания. Я собираюсь написать причины не оставаться здесь.
1. Пахнет травкой (не понимаю, кому нужно курить в 8 утра) и влажностью (плесенью).
2. Грязный. Комната была ужасной. На диване, простынях, ковре были подозрительные пятна. (Кровь, белые пятна, пятна плесени). Туалет не выглядел чистым, туалетная бумага была использована наполовину, а полотенец было всего два. Пол был грязным, и на нем были случайные волосы (лобок, я не знаю).
3. Завтрак. Утром не было завтрака и старого кофе. Имейте в виду, это не то, из чего стоит делать большое дело, но зачем предлагать это, если его нет.
4. Душ. Вода просто хлынет на вас и либо обожжет, либо заморозит. Нет между ними.
5. Обслуживание клиентов: Персонал добрый, но телефоны не работают, поэтому если вам что-то понадобится, например отменить бронь, вы не сможете. Утром персонала нигде не было видно при выезде, и это в значительной степени разрушает ваши планы. Тем более, что я был там по делам, мне нужна была распечатанная квитанция, чтобы уйти. Я не собирался рассчитывать на то, что они пришлют мне письмо по электронной почте. (Кто-то в конце концов помог мне и дал мне один)
6. Лифт: Лифт не работал, и мне пришлось везти малыша и сумки на третий этаж. Честно говоря, это не так уж и плохо, но безопасность меня беспокоила в силу моих обстоятельств.

Ужасно, снаружи выглядит грязно. Многие электроники не работали, т. Е. Лифт не работал в течение всего пребывания, телефон на стойке регистрации был неактивен. Говорит, что курить запрещено, но в коридорах пахло сигаретами или травкой. Ванная была не совсем чистой. Персонал действительно недоукомплектован, имевшийся персонал был хорошим, но недостаточным для выполнения повседневных операций. Фотографии сайта были очень вводящими в заблуждение. Завтрак никогда не выглядел доступным и заполненным.

Не оставайся здесь. Если только вы не любите травку, крики и собак. Честно говоря, это было буквально худшее. У нас в ванной не было света, была только светодиодная лампа. Плитка на полу в ванной была потеряна и сломана. Службу поддержки клиентов, похоже, не слишком заботило то, что делают их арендаторы. Их завтрак — хлопья и выпечка (если они ее вообще выкладывают)

Я не из тех, кто пишет отзывы, но мое пребывание здесь почти требует от меня написания одного. Начнем с плюсов.
1. ) Приличное расположение по отношению к центру города ЮАР.
А теперь о минусах.
1. ) Дверная ручка нашей комнаты сломана, а ключ-карта не работает.
2. ) Телевизор в нашей комнате перестал работать.
3. ) В середине нашего пребывания пришлось сменить комнату на другую, где тоже не работал телевизор.
4. ) В баре для завтрака просрочены сливки для кофе. 24.10.20 все пошло плохо (я оставался с 11.28 по 12.01).
5. ) В обеих комнатах, в которых мы остановились, стоял какой-то затхлый запах.
6. ) Двери на лестнице не запираются, поэтому гипотетически любой мог просто войти в отель. Также на уровне первого этажа стояло два мешка для мусора, полных грязной одежды и мусора.

С чего начать. Номер совсем не похож на фотографии с сайта отелей Choice. Объект не поддерживается. Горячая вода. Кондиционер, телефоны, у всех были проблемы. Это место должно быть полностью закрыто. Я сообщу о проблемах в город Сан-Антонио для дальнейшего расследования.

Комната была довольно грязной, а на полотенцах и простынях были очень заметные и большие пятна. Кровать была удобной, а телевизор был хорошим. Лампы мерцали, и нам казалось, что мы на рейве. Дверь выглядела так, как будто на ней остались вмятины от предыдущей попытки взлома, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно. Кроме того, на стойке регистрации редко кто-то присутствовал, и нам, как и другим гостям, приходилось долго ждать, пока кто-нибудь приедет. Персонал был очень добрым, услужливым и профессиональным. Стены и половицы в комнате обветшали или полностью отсутствовали/сломаны. Было также что-то похожее на строительные работы, продолжавшиеся в течение дня и ночи, и я боялся, что это не позволит нам спать. Кроме того, вы не могли пропустить естественный свет в комнату, чтобы все могли видеть комнату, потому что там были только плотные шторы. Расстояние до набережной было неплохим, но даже днем ​​это место выглядело довольно сомнительно.

Я забронировал номер в этом отеле, он продавался онлайн. В связи с определенными ситуациями и обстоятельствами, этот район в порядке, я имею в виду, если вы турист. К сожалению, я живу здесь ТАК… к персоналу претензий нет, все очень дружелюбны, однако я проверил комнату, чтобы убедиться, что все в порядке. Кондиционер в комнате протек, из-за чего ковер стал мокрым в определенном месте. Я уведомил стойку регистрации, и мне сказали не один, не два, а три разных сотрудника, что они доберутся до него и разберутся, абсолютно ничего. Было сделано, я также уведомил их, что их раковина в ванной снова отвалилась, ничего, в целом это довольно удобно, особенно с учетом персонала и дружелюбия, это просто замечательно. Мне не очень нравился обслуживающий персонал, однако он стучал в мою дверь после 23:00. Сообщить мне, что его сотрудники сказали ему, что в этой комнате никого нет, кроме меня. Что было действительно странно, так это то, что он был за столом, когда я пришел из школы, чтобы переделать ключи, поэтому он точно знал, что я там. Период. Тем не менее, я определенно получаю удовольствие и действительно ценю обслуживание клиентов. Я искренне желаю, чтобы прекрасный менеджер дал мне шанс показать ей, что я могу быть полезным для ее предприятия, LOL. Опять же, определенно очень люблю весь персонал, я очень доволен обслуживанием и дружелюбием.

Этот отель худший. Это ноль звезд.
На третий день нам пришлось сменить комнату, потому что парень, которого они использовали для обслуживания, не знал, как затянуть винты на бачке унитаза, чтобы остановить воду. Он закручивает винт руками, потому что у него даже не было инструментов. Нам пришлось звонить ему 3 раза, потому что каждый раз, когда он говорил, что все исправлено, это было не так, в конце концов нам пришлось переехать в 22:30. В другой комнате снова проблемы с водой. Рядом с кроватью у нас была лужа размером примерно 6х10 футов. Мы пошли жаловаться на обслуживающего персонала накануне, а также жаловаться на новую проблему, нам предложили другую комнату, и если мы были недовольны, они могли вернуть нам деньги, и мы могли уйти.
Точные слова женщины были: «Если ты не доволен, можешь идти».
Мы сказали, что возьмем возмещение, она ответила, что система не работает. Такое ощущение, что система постоянно отключается специально для того, чтобы вернуть деньги. Похоже, этим отелем управляют люди, которых они подобрали на улице.
Ремонтник — не ремонтник.
У тех, кто за столом, нулевой опыт работы с клиентами. За компьютером могут работать только 2 человека. Остальные за стойкой просто говорят клиенту, что ему нужно подождать, пока не придет менеджер.
У них даже была женщина, которая стирает полотенца, «позаботилась» о стойке регистрации. Она даже сказала нам, что этот парень не занимается техническим обслуживанием.

Все были очень дружелюбны, и это был очень положительный опыт. У нас в комнате было выключено 2 света, и мы попросили заменить их в первую ночь, но так и не сделали. Холодная вода в раковине протекла при включении. Они рекламируют, что у них есть бассейн, но им нельзя пользоваться. Очень разочарован, поскольку это было одно из того, чего мы с нетерпением ждали. Не ждите большого разнообразия на завтраке. Хлопья, тосты, вафли и йогурт.

Я бы не остановился здесь снова.
Если вы мужчина-рабочий и не хотите спать в своем грузовике, это ваше место.
Выходная дверь была снята с петель. Залы не кондиционированы и имеют температуру 85 градусов. Комната: пол не пылесосили, на окнах плесень, а стены и двери не красились годами. Когда я откинул чехол матраса, он выглядел так, будто его достали из мусорного контейнера в «Гудвилле».
Когда они пили кофе, это было хорошо. Но у меня был только один графин с кофеином. На ваш выбор — холодные/горячие хлопья, вафли и ваза с фруктами. Ничего горячего, кроме хлопьев.
Я остался только на 2 дополнительных ночи, потому что у меня был такой плотный график с 7 утра до 8 вечера каждый день, что у меня не было времени смотреть и двигаться.
Персонал был терпимым, но не старался изо всех сил.

Единственное качество в этом отеле — это название. Первая комната не была убрана и имела токсичный запах. Во второй комнате запах был лучше, но воздух был сильно замаскирован дезодоратором, прикрепленным к стене. Телевизор не работал. Дверь в ванную не закрывалась. Стены находились в аварийном состоянии.
Кондиционер работал только при одной температуре 59 градусов по Фаренгейту.
Было слышно, как люди храпят в соседних комнатах.
На завтраке закончилась еда.