Отзыв об отеле Knights Inn Downtown Market Square 2*

Этот отель худший. Это ноль звезд.
На третий день нам пришлось сменить комнату, потому что парень, которого они использовали для обслуживания, не знал, как затянуть винты на бачке унитаза, чтобы остановить воду. Он закручивает винт руками, потому что у него даже не было инструментов. Нам пришлось звонить ему 3 раза, потому что каждый раз, когда он говорил, что все исправлено, это было не так, в конце концов нам пришлось переехать в 22:30. В другой комнате снова проблемы с водой. Рядом с кроватью у нас была лужа размером примерно 6х10 футов. Мы пошли жаловаться на обслуживающего персонала накануне, а также жаловаться на новую проблему, нам предложили другую комнату, и если мы были недовольны, они могли вернуть нам деньги, и мы могли уйти.
Точные слова женщины были: «Если ты не доволен, можешь идти».
Мы сказали, что возьмем возмещение, она ответила, что система не работает. Такое ощущение, что система постоянно отключается специально для того, чтобы вернуть деньги. Похоже, этим отелем управляют люди, которых они подобрали на улице.
Ремонтник — не ремонтник.
У тех, кто за столом, нулевой опыт работы с клиентами. За компьютером могут работать только 2 человека. Остальные за стойкой просто говорят клиенту, что ему нужно подождать, пока не придет менеджер.
У них даже была женщина, которая стирает полотенца, «позаботилась» о стойке регистрации. Она даже сказала нам, что этот парень не занимается техническим обслуживанием. Завтрак отвратительный, за станцией для завтрака отвечает тот же пастор, который ничего не знает о стойке регистрации. Не оставайтесь здесь. Вы получаете то, за что платите, или меньше.
Хорошо, что я утром пойду домой и больше не вернусь.