InTown Suites Extended Stay San Antonio TX - Perrin Beitel Road

Я сейчас здесь по работе, и меня пока ничто не разочаровало. Эшли на ресепшене очень милая, дружелюбная, регистрация прошла очень легко. Номера не очень большие, но наличие мини-кухни компенсирует это. Я чувствую себя здесь в безопасности, забор тянется по всему периметру, поэтому есть только один выезд, что обеспечивает безопасность автомобиля. Здесь установлены камеры видеонаблюдения, прачечная в хорошем состоянии. Я очень довольна всем ❤️

Мы с семьей заселились 3 декабря, и до 4 мая проблем не было. Тогда мужчина и женщина пришли в мою комнату и сделали очень сексуальный комментарий по поводу груди моей жены, сказав, что она слишком большая для ее рубашки, и попросив ее переодеться. На следующий день меня также уведомили, что все жильцы с животными должны избавиться от них или выехать до 12:00 7 мая из-за визита представителей администрации. Я прожил там более 5 месяцев и потратил более 6000 долларов. Из-за этого мне пришлось приложить немало усилий, чтобы найти другое место для проживания за 900 долларов за 2 недели. Я не понимаю, как можно разрешать содержание животных, а затем предупреждать гостей в столь короткий срок, не предупредив за 3 дня о выезде или не направив официального письма с требованием покинуть помещение. Я обращался в местные СМИ, в Бюро по защите прав потребителей и в суд. Мы рассматриваем возможность подачи иска.

Я останусь здесь на год, пока буду копить на дом. Это, конечно, не «Ритц Карлтон», но сотрудники делают всё возможное, чтобы здесь было комфортно. Это неплохое место как для короткого, так и для длительного пребывания. Я не могу нахвалиться персоналом. Недостаток качества номеров компенсируется стараниями сотрудников. Здесь никогда не бывает мусора на полу, по ночам не бродят странные люди, я чувствую себя здесь очень безопасно. Отель находится за кладбищем, но у меня нет никаких историй о привидениях, ха-ха. Это неплохое место с замечательными людьми за рулём.

Наше пребывание длилось неделю, и всё было довольно плохо. Почти четыре дня мы просыпались рано из-за уборки или проверки на наличие насекомых, что было довольно навязчиво, поскольку нас об этом не предупреждали заранее, и они заходили в комнату, когда мы только просыпались. Уборку проводили дважды, но простыни и полотенца не меняли, душ протекал. В последний день моего пребывания они постучали в дверь в 8:30 утра.

Изначально мы останавливались всего на неделю, а затем перешли на помесячную аренду. При заселении нам разрешили проверить номер, чтобы убедиться, что он соответствует нашим требованиям. Когда я сказал им, что пахнет сигаретами, нам сразу же поменяли номер. Наше месячное проживание пока что прошло отлично. Прачечная чистая, и всё работает. У нас возникли проблемы с матрасом в номере, и нам сразу же заказали новый. В этом отеле есть практически всё необходимое. Мы планируем остановиться здесь, пока не встанем на ноги, и я доволен этим решением.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был очень чистым и имел всё необходимое. Расположение было очень удобным для моих поездок по городу. И самое главное, у них лучшие предложения на номера в городе.

Я живу здесь уже несколько месяцев, и это просто здорово. Настоящий дом вдали от дома. Обязательно порекомендую InTown Suites друзьям или родственникам.

Это место просто чудесное. Я такого не ожидал. Я живу здесь уже месяц и не имею никаких нареканий, кроме цен за одну ночь. Думаю, для тех, кто останавливается надолго, цены должны быть другими.

Хорошее обслуживание клиентов. Чистый коврик для стирки. Номера хорошие и чистые. Заметил, пожалуй, один недостаток. Но в целом — 10/10.

Обслуживание клиентов GM Samantha просто потрясающее. Она профессиональна и делает все возможное, чтобы помочь гостям, если это необходимо. Она заслуживает повышения. Как и Мишель, она очень усердно работает над тем, чтобы гостевые номера были максимально чистыми, а ее обслуживание клиентов просто потрясающее. Эти дамы делают отель функциональным. Пожалуйста, никогда не заменяйте их.

Официальная жалоба на непрофессиональное поведение и антисанитарные условия.
**ОСТЕРЕГАТЬСЯ**
Я пишу, чтобы официально выразить свою обеспокоенность по поводу недавнего пребывания в вашем заведении, во время которого я столкнулся с несколькими тревожными проблемами, требующими немедленного внимания.
Антисанитарные условия: По прибытии я заметил значительное заражение тараканов в помещении. Это не только поставило под угрозу чистоту окружающей среды, но и создало потенциальный риск для здоровья. ​
Кража личного имущества: во время моего пребывания я столкнулся с санкционированным входом сотрудников в мою комнату, разрешенным Самантой, генеральным директором. Сотрудник, идентифицированный как Мишель (или, возможно, Мелисса), и обслуживание Бена. (Впоследствии я обнаружил, что пропали несколько личных вещей, в том числе дорогие духи, нераспечатанное мыло и подарочные карты. У меня есть основания полагать, что этот человек в сотрудничестве с другим сотрудником по имени Бен несет ответственность за кражу. ​
Непрофессиональное поведение персонала: Кроме того, я столкнулся с непрофессиональным поведением других сотрудников. Один человек, которого называли «мальчиком-самокатом», был особенно груб, и Саманта, которая, судя по всему, выполняла наблюдательную роль, похоже, проигнорировала эти опасения, не предприняв соответствующих действий. ​
Отсутствие подотчетности.

Руководство, обслуживающий персонал и остальной персонал очень дружелюбны и отлично справляются со своей работой. Объект всегда выглядит великолепно, что имеет огромное значение, если вы останавливаетесь здесь на какое-то время. Спасибо 🏆

Управляющий недвижимостью всегда дружелюбен и вежлив, уборка эффективна и для отдела обслуживания; Джентльмен, который занимается ремонтом недвижимости, произвел на меня впечатление количеством комнат, которые ему приходится обслуживать на одного человека, он всегда быстр и эффективен.

Я переехал сюда 3 месяца назад, и у меня не было ни одной проблемы с чистотой, шумными соседями или грубым персоналом. Прачечная содержится в хорошем состоянии и оснащена кондиционером, что делает пребывание в прачечной более комфортным. Уборщики работают профессионально. Обслуживание быстрое и дружелюбное!

Да… Я бы полностью порекомендовал Intown Suites… Персонал, обслуживание и уборка были действительно выдающимися и проделали потрясающую работу. Моя комната всегда была убрана, парковка была удобной, и все, что мне было нужно, было встречено с добротой и заботой. Действительно отличное место для отдыха.

Хорошее место, цена намного лучше лично, а не онлайн. Я бы порекомендовал приехать лично, чтобы снять номер. Получил один из недавно отремонтированных номеров, действительно красивый, небольшой, но хорошо спланированный. Хорошая бытовая техника.

Бен… приложил все усилия, чтобы купить мне новый кондиционер для моей комнаты… Саманта тоже помогла мне с проблемой, мне тоже нравится мой новый кондиционер.
Спасибо.
Адриан Филлипс.
Комната 205