InTown Suites Extended Stay San Antonio TX - Perrin Beitel Road

Прекрасный район, тихий и спокойный. Полностью огорожен. Приветливый персонал. Недавно отремонтированные номера с хорошей мини-кухней. Духовки нет, но есть плита. Чисто и по хорошей цене, особенно для работы.

Я сейчас здесь по работе, и меня пока ничто не разочаровало. Эшли на ресепшене очень милая, дружелюбная, регистрация прошла очень легко. Номера не очень большие, но наличие мини-кухни компенсирует это. Я чувствую себя здесь в безопасности, забор тянется по всему периметру, поэтому есть только один выезд, что обеспечивает безопасность автомобиля. Здесь установлены камеры видеонаблюдения, прачечная в хорошем состоянии. Я очень довольна всем ❤️

Мы с семьей заселились 3 декабря, и до 4 мая проблем не было. Тогда мужчина и женщина пришли в мою комнату и сделали очень сексуальный комментарий по поводу груди моей жены, сказав, что она слишком большая для ее рубашки, и попросив ее переодеться. На следующий день меня также уведомили, что все жильцы с животными должны избавиться от них или выехать до 12:00 7 мая из-за визита представителей администрации. Я прожил там более 5 месяцев и потратил более 6000 долларов. Из-за этого мне пришлось приложить немало усилий, чтобы найти другое место для проживания за 900 долларов за 2 недели. Я не понимаю, как можно разрешать содержание животных, а затем предупреждать гостей в столь короткий срок, не предупредив за 3 дня о выезде или не направив официального письма с требованием покинуть помещение. Я обращался в местные СМИ, в Бюро по защите прав потребителей и в суд. Мы рассматриваем возможность подачи иска.

Я останусь здесь на год, пока буду копить на дом. Это, конечно, не «Ритц Карлтон», но сотрудники делают всё возможное, чтобы здесь было комфортно. Это неплохое место как для короткого, так и для длительного пребывания. Я не могу нахвалиться персоналом. Недостаток качества номеров компенсируется стараниями сотрудников. Здесь никогда не бывает мусора на полу, по ночам не бродят странные люди, я чувствую себя здесь очень безопасно. Отель находится за кладбищем, но у меня нет никаких историй о привидениях, ха-ха. Это неплохое место с замечательными людьми за рулём.

Наше пребывание длилось неделю, и всё было довольно плохо. Почти четыре дня мы просыпались рано из-за уборки или проверки на наличие насекомых, что было довольно навязчиво, поскольку нас об этом не предупреждали заранее, и они заходили в комнату, когда мы только просыпались. Уборку проводили дважды, но простыни и полотенца не меняли, душ протекал. В последний день моего пребывания они постучали в дверь в 8:30 утра.

Изначально мы останавливались всего на неделю, а затем перешли на помесячную аренду. При заселении нам разрешили проверить номер, чтобы убедиться, что он соответствует нашим требованиям. Когда я сказал им, что пахнет сигаретами, нам сразу же поменяли номер. Наше месячное проживание пока что прошло отлично. Прачечная чистая, и всё работает. У нас возникли проблемы с матрасом в номере, и нам сразу же заказали новый. В этом отеле есть практически всё необходимое. Мы планируем остановиться здесь, пока не встанем на ноги, и я доволен этим решением.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был очень чистым и имел всё необходимое. Расположение было очень удобным для моих поездок по городу. И самое главное, у них лучшие предложения на номера в городе.

Я живу здесь уже несколько месяцев, и это просто здорово. Настоящий дом вдали от дома. Обязательно порекомендую InTown Suites друзьям или родственникам.

Это место просто чудесное. Я такого не ожидал. Я живу здесь уже месяц и не имею никаких нареканий, кроме цен за одну ночь. Думаю, для тех, кто останавливается надолго, цены должны быть другими.

Хорошее обслуживание клиентов. Чистый коврик для стирки. Номера хорошие и чистые. Заметил, пожалуй, один недостаток. Но в целом — 10/10.

Обслуживание клиентов GM Samantha просто потрясающее. Она профессиональна и делает все возможное, чтобы помочь гостям, если это необходимо. Она заслуживает повышения. Как и Мишель, она очень усердно работает над тем, чтобы гостевые номера были максимально чистыми, а ее обслуживание клиентов просто потрясающее. Эти дамы делают отель функциональным. Пожалуйста, никогда не заменяйте их.

Официальная жалоба на непрофессиональное поведение и антисанитарные условия.
**ОСТЕРЕГАТЬСЯ**
Я пишу, чтобы официально выразить свою обеспокоенность по поводу недавнего пребывания в вашем заведении, во время которого я столкнулся с несколькими тревожными проблемами, требующими немедленного внимания.
Антисанитарные условия: По прибытии я заметил значительное заражение тараканов в помещении. Это не только поставило под угрозу чистоту окружающей среды, но и создало потенциальный риск для здоровья. ​
Кража личного имущества: во время моего пребывания я столкнулся с санкционированным входом сотрудников в мою комнату, разрешенным Самантой, генеральным директором. Сотрудник, идентифицированный как Мишель (или, возможно, Мелисса), и обслуживание Бена. (Впоследствии я обнаружил, что пропали несколько личных вещей, в том числе дорогие духи, нераспечатанное мыло и подарочные карты. У меня есть основания полагать, что этот человек в сотрудничестве с другим сотрудником по имени Бен несет ответственность за кражу. ​
Непрофессиональное поведение персонала: Кроме того, я столкнулся с непрофессиональным поведением других сотрудников. Один человек, которого называли «мальчиком-самокатом», был особенно груб, и Саманта, которая, судя по всему, выполняла наблюдательную роль, похоже, проигнорировала эти опасения, не предприняв соответствующих действий. ​
Отсутствие подотчетности.

Руководство, обслуживающий персонал и остальной персонал очень дружелюбны и отлично справляются со своей работой. Объект всегда выглядит великолепно, что имеет огромное значение, если вы останавливаетесь здесь на какое-то время. Спасибо 🏆

Управляющий недвижимостью всегда дружелюбен и вежлив, уборка эффективна и для отдела обслуживания; Джентльмен, который занимается ремонтом недвижимости, произвел на меня впечатление количеством комнат, которые ему приходится обслуживать на одного человека, он всегда быстр и эффективен.

Я переехал сюда 3 месяца назад, и у меня не было ни одной проблемы с чистотой, шумными соседями или грубым персоналом. Прачечная содержится в хорошем состоянии и оснащена кондиционером, что делает пребывание в прачечной более комфортным. Уборщики работают профессионально. Обслуживание быстрое и дружелюбное!

Да… Я бы полностью порекомендовал Intown Suites… Персонал, обслуживание и уборка были действительно выдающимися и проделали потрясающую работу. Моя комната всегда была убрана, парковка была удобной, и все, что мне было нужно, было встречено с добротой и заботой. Действительно отличное место для отдыха.

Хорошее место, цена намного лучше лично, а не онлайн. Я бы порекомендовал приехать лично, чтобы снять номер. Получил один из недавно отремонтированных номеров, действительно красивый, небольшой, но хорошо спланированный. Хорошая бытовая техника.