Забронируйте Отель Holiday Inn San Antonio North Stone Oak Area by IHG-Newly Renovated 3* — 27 отзывов в Сан-Антонио, Bexar County!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn San Antonio North Stone Oak Area by IHG-Newly Renovated с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn San Antonio North Stone Oak Area by IHG-Newly Renovated российскими картами МИР!
Добрый вечер.
Надеюсь, все в порядке. Я отправляю это письмо, чтобы сообщить вам, что я очень разочарован обслуживанием, которое я получил в эти выходные. Мяч упал на выпускном вечере моей дочери. Момент, который должен был быть очень счастливым и радостным, перевернулся с ног на голову из-за отсутствия общения. Мой выпускной вечер был забронирован в вашем отеле с февраля. Прежде всего, вы ждали 10 дней до моего мероприятия, чтобы сказать мне, что не можете его обслужить. Мне пришлось искать кого-нибудь, кто приготовит еду в последнюю минуту, и доплатить, потому что это был запрос в последнюю минуту. Вы никогда не звонили мне, чтобы поговорить со мной по поводу еды, и мне кажется, что если бы я не зашел в отель, чтобы убедиться, что все в порядке, я бы не узнал.
При ремонте бального зала не было никаких компенсаций. Я зашел в пятницу, 24 мая, и Роланд заверил меня, что бальный зал будет готов к украшению в пятницу вечером в 8 часов вечера, но это было не так. Как только я добрался до отеля в 8 часов вечера в пятницу вечером, а номер не был готов, я спросил девушку на стойке регистрации, могу ли я вернуться в субботу утром в 10 утра, чтобы украсить номер, она ответила да. После того, как мы с моим декоратором приехали в отель в субботу утром в 10 утра, комната все еще не была готова к нашему входу. Там был беспорядок. Это доставило неудобства не только мне, но и ваши действия причинили большие неудобства моему декоратору.
Когда я забронировал бальный зал, мне сказали, что он может быть у меня до 23:00. Роланд сказал мне, что мы можем играть музыку до 22:30. Дамы, которые работали в тот вечер, пришли, чтобы вытащить меня с вечеринки и сказать, что гость отеля жаловался на шум. В последний раз, когда они пришли в комнату, мне сказали, что полиция будет уведомлена, если мы не выключим музыку. Наконец, все, что произошло в эти выходные, было очень непрофессиональным, и все можно было решить по-другому. В прошлом у меня уже были сервальные мероприятия с Holiday Inn, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Надеюсь, все в порядке. Я отправляю это письмо, чтобы сообщить вам, что я очень разочарован обслуживанием, которое я получил в эти выходные. Мяч упал на выпускном вечере моей дочери. Момент, который должен был быть очень счастливым и радостным, перевернулся с ног на голову из-за отсутствия общения. Мой выпускной вечер был забронирован в вашем отеле с февраля. Прежде всего, вы ждали 10 дней до моего мероприятия, чтобы сказать мне, что не можете его обслужить. Мне пришлось искать кого-нибудь, кто приготовит еду в последнюю минуту, и доплатить, потому что это был запрос в последнюю минуту. Вы никогда не звонили мне, чтобы поговорить со мной по поводу еды, и мне кажется, что если бы я не зашел в отель, чтобы убедиться, что все в порядке, я бы не узнал.
При ремонте бального зала не было никаких компенсаций. Я зашел в пятницу, 24 мая, и Роланд заверил меня, что бальный зал будет готов к украшению в пятницу вечером в 8 часов вечера, но это было не так. Как только я добрался до отеля в 8 часов вечера в пятницу вечером, а номер не был готов, я спросил девушку на стойке регистрации, могу ли я вернуться в субботу утром в 10 утра, чтобы украсить номер, она ответила да. После того, как мы с моим декоратором приехали в отель в субботу утром в 10 утра, комната все еще не была готова к нашему входу. Там был беспорядок. Это доставило неудобства не только мне, но и ваши действия причинили большие неудобства моему декоратору.
Когда я забронировал бальный зал, мне сказали, что он может быть у меня до 23:00. Роланд сказал мне, что мы можем играть музыку до 22:30. Дамы, которые работали в тот вечер, пришли, чтобы вытащить меня с вечеринки и сказать, что гость отеля жаловался на шум. В последний раз, когда они пришли в комнату, мне сказали, что полиция будет уведомлена, если мы не выключим музыку. Наконец, все, что произошло в эти выходные, было очень непрофессиональным, и все можно было решить по-другому. В прошлом у меня уже были сервальные мероприятия с Holiday Inn, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был.