Holiday Inn Express - San Antonio East I-10 by IHG

Я прекрасно провел время в этом отеле. Всё было безупречно чисто, а персонал очень гостеприимен. Еда была вполне стандартной для Holiday Inn — без изысков, — но свежемолотая кофемашина была просто великолепна и действительно скрасила моё утро. В целом, пребывание было очень приятным.

Отелю всего два года, но он уже демонстрирует признаки запущенности. Лифт был грязным почти два дня, а в нашем номере мы обнаружили отвратительный пульт дистанционного управления. Были также проблемы в ванной комнате. Всё это видно на фотографиях. Более того, это первый отель IHG, где я останавливался, где не было диспенсера для воды. За всё время нашего пребывания был доступен только чёрный чай без кофеина. Для сравнения, в отеле Avid (тоже IHG), где я останавливался ранее, был широкий выбор воды, и всё было превосходно. Жаль, что у IHG нет единых стандартов. Я бы больше не стал бронировать этот отель Holiday Inn. Я заполнил анкету удовлетворенности клиентов через Smart TV, но не получил никакой обратной связи от персонала во время моего пребывания.

Забронировали здесь номер на одну ночь. Сам отель ничем особенным не выделяется. На сайте Hotels. Com представлены неточные фотографии отеля. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным. В целом номер был чистым, но я заметил плесень на потолке в ванной над душем. Расположение рядом с трассой I-10 было удобным для поездок, хотя шум от движения транспорта был довольно заметен всю ночь, из-за чего было трудно спать. Я был слишком уставшим, чтобы идти на ресепшн и спрашивать о берушах, поэтому советую сделать это при регистрации, если у вас чуткий сон.

Остановился в этом отеле, который очень чистый и ухоженный.
У меня возникли проблемы с ресепшеном. Нора, девушка на ресепшене, была не очень любезна и груба. Я попросил установить кондиционер на 21°C, но там было 24°C, термостат в спортзале был заблокирован, и она возмущалась. Я попросил её установить на 21°C, но она не послушала и установила на 22°C. На следующий день у меня возникла та же проблема, и она была очень груба и спросила, сколько я собираюсь остаться, как будто её беспокоит, что я прошу установить в спортзале температуру по своему вкусу. Я так понимаю, я плачу за проживание, а её задача — удовлетворить мою просьбу.

Я живу здесь уже неделю и собираюсь остаться на две, и мне ни разу не меняли постельное белье… Они приходят, чтобы убраться…
Завтрак хороший, но его подают немного поздновато… Я ухожу в 6 утра, и иногда кофе ещё не готов.

Без сомнения, это был лучший опыт проживания в отеле за весь год! Очень дружелюбный джентльмен на стойке регистрации заставил меня почувствовать себя как дома с самого начала и приветствовал нас каждый раз, когда мы возвращались в вестибюль после дня, проведенного вне отеля. Номер был идеальным! Запахи в отеле, коридорах и номере всегда были свежими и чистыми. Завтрак был отличным, много вариантов, чистый, горячий и готовый! Определенно сохраню эту информацию об отеле для будущих остановок! Спасибо всем за отличный опыт!

С того момента, как я приехал, все было исключительно. Особая благодарность Норе за ее выдающееся обслуживание, она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Ее теплое и дружелюбное отношение заставило меня почувствовать себя как дома.
Номер был еще одним ярким моментом: чистый, просторный и с восхитительным ароматом, который делал его таким привлекательным. Каждая деталь была продумана до мелочей, что сделало мое пребывание невероятно комфортным. Я с нетерпением жду возвращения и обязательно порекомендую этот отель другим.
Спасибо Норе и всей команде!

Этот отель чистый и предлагает очень удобное место для отдыха.
Завтрак был особенно хорош — картофельное блюдо было даже лучше, чем то, что вы получите в большинстве заведений быстрого питания!
Я всегда останавливался в Windcrest Holiday Inn, но теперь думаю, что буду приезжать сюда.
У меня был действительно спокойный отдых.

Это недавно построенный отель. «Умный» дизайн не пропускает ни одной молекулы свежего воздуха в номера. Окна запечатаны (на всех этажах, не только на первом). В дополнение к «прелестному» запаху затхлого воздуха, в нем воняет шампунем для ковров. Я один из тех, кого крайне раздражают неприятные запахи. Потерял возможность столь необходимого ночного отдыха. Приехал слишком поздно и был слишком уставшим, чтобы искать другое место.
Персонал был очень любезным и старался помочь всем, чем мог, но эта проблема выше их сил.

Я отлично провел время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что позволило легко расслабиться. Персонал был дружелюбным и услужливым. Единственным небольшим недостатком был завтрак, который был немного холодным, когда мы приехали туда в 7 утра. В остальном все было превосходно. Я бы определенно остановился здесь снова.

У нас были обычные ожидания от этого отеля, потому что я являюсь членом IHG, останавливающимся во многих отелях, а они обычно имеют оценку 4 или 5 из 5 звезд. Так что давайте перейдем к сути, это было 2 или 3 из 5! Мы были неприятно удивлены, обнаружив, что пол в душе на самом деле был в черных пятнах. Этого было достаточно, чтобы оттолкнуть нас. Учитывая, что отель открылся всего пару лет назад, это стало шоком, так как это пятно не было пятном от износа! Извините, но мы больше не вернемся в этот отель, никогда!

Это был мой первый раз, когда я останавливалась в Holiday Inn Express, но я гарантирую вам, что это будет не последний раз. Администратор на стойке регистрации был самым полезным, трудолюбивым и вежливым человеком, который помог моему мужу и мне ❤️ У него были некоторые проблемы с компьютером, но он уделил время, чтобы убедиться, что мы с ними разобрались ❤️ Номер был таким красивым и чистым, с прекрасным запахом, когда вы заходите в номер. Кровать была такой УДОБНОЙ и МЯГКОЙ ☺️❤️ Мне действительно понравилось мое пребывание в Holiday Inn Express San Antonio ❤️❤️❤️❤️

Удобное место для проживания с хорошими номерами и замечательным персоналом! Я не совсем расслышал имя человека, который меня регистрировал, но, кажется, он сказал, что его зовут Майкл. Он превзошел все ожидания и обладал прекрасным чувством юмора, даже когда я продолжал возвращаться… у нас возникла небольшая путаница с поиском номера с ванной, как я и просил, но он снова был очень любезен, и мы во всем разобрались. 10/10, определенно рекомендую!

Кровать была удобной, но ванная не была чистой. Ванна с одной стороны была коричневой, похоже, это была грязь.

Зарегистрируйтесь в 18:30 и закажите свежий кофе на стойке регистрации. Леди не хотела этого делать, потому что была занята, поэтому я сказал ей, что могу подождать в вестибюле/столовой. Короче говоря, через 1 час 30 минут она вышла из офиса, чтобы предложить мне «маленькие кофейные чашки», чтобы я мог приготовить кофе в своей комнате, потому что она все еще была занята оформлением документов. Не могу поверить, какое ужасное обслуживание клиентов я получил от этой женщины. Никогда не остановлюсь здесь снова 😒

Это замечательный объект. Арендовали конференц-зал по очень выгодной цене. Все здание было очень чистым и современным. Персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. По прибытии г-жа Нора тепло и дружелюбно приветствовала меня. Специалист по техническому обслуживанию был услужливым и дружелюбным. Вивьен тоже была очень милой и отзывчивой. Обязательно вернусь! Огромное спасибо Holiday Inn Express и персоналу.

Вы хотите хорошее место для проживания, я имею в виду, что это место хорошее. Красивые номера. Также в стоимость входит завтрак, кофе, сок, молоко. Мне понравилось мое пребывание здесь. 150 долларов за ночь.