Comfort Inn near Frost Bank Center

Приятное и дружелюбное обслуживание, меня даже заселили в номер на 4 часа раньше! Милая женщина за стойкой регистрации. Просто замечательно!

У меня был очень хороший номер в отличном месте, уединенный и с видом, но телевизор не работал, поэтому мне пришлось переселиться. Меня перевели в номер на первом этаже, который был не таким уединенным. Замок на двери этого номера не принимал ключ-карту. Приходилось дергать ее, пока не загорится зеленый индикатор, или обращаться за помощью к персоналу. Кроме того, позже, когда я пытался заснуть, я слышал, как люди разговаривают по другую сторону стены. Это меня очень расстроило.

Сам отель немного обветшал, а бассейн нуждается в чистке. Администратор/кассир довольно угрюмый и недружелюбный, но при этом профессиональный и отзывчивый. Остальной персонал был просто замечательным и очень приятным. Ночной администратор был лучшим из всех. Отель находится в 15 минутах от всего, поэтому очень легко ориентироваться и наслаждаться отличной ценой! Рядом множество ресторанов и кафе, работающих допоздна.

Чистый отель с дружелюбным и приветливым персоналом. Энни была очаровательна! Номер был чистым. Отель расположен на шоссе, но всего в 10 милях от центра города. Бесплатный завтрак был приятным бонусом! Я также чувствовала себя в безопасности.

Удобная кровать, хороший завтрак, разрешено проживание с домашними животными, но взимается невозвращаемый депозит в размере 25 долларов за ночь за животное. Также взимается депозит в размере 75 долларов за ночь, который возвращается при условии отсутствия дополнительных сборов и при условии, что номер будет оставлен в хорошем состоянии. Единственный минус — бассейн был закрыт. 😥

В номере пахло сигаретами, когда у нас был номер для некурящих. Туалет смывался примерно с 5 попыток (как только туалетная бумага стала выглядеть «рваной»). Вокруг окна с внутренней стороны была плесень. На кроватях были небольшие пятна (похожие на чернильную ручку, местами красно-оранжевые). Кондиционер показывал, что температура опускается до 21 градуса, но по ощущениям это было не так, и сразу после отключения температура поднималась до 23 градусов. Он был установлен на «сухой» режим (мы не могли регулировать температуру, а на «высокой мощности вентилятора» холодный воздух не подавался). Телефон и шнур были грязными. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и дружелюбна, но номер и атмосфера в нем того не стоили. Фотографии в интернете не соответствовали реальности (номер выглядел далеко не таким чистым, как на фото).

Для меня это место расположено недалеко от дома моей дочери и её мужа, поэтому добираться туда и обратно было проще, не путаясь и не застревая в пробках. Даже рядом с межштатной автомагистралью шума машин почти не было слышно, что ещё лучше. Завтрак был как нельзя кстати. Очень приятно, что в основном было тихо.

Отличное обслуживание клиентов и очень дружелюбный персонал. Номер был чистым и комфортным. Бесплатный завтрак подается с 7 до 9 утра по будням и с 7 до 10 утра по выходным. У меня было отличное пребывание, никаких нареканий. Мне очень понравилось здесь, и в ближайшем будущем я обязательно остановлюсь здесь снова.

К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель. Хотя женщина, которая нас регистрировала, была доброй и приветливой, это был единственный плюс нашего пребывания.
Отель очень старый, в нём стоял затхлый запах. Двери номеров плохо закрывались, приходилось хлопать ими и дважды или трижды проверять, заперты ли они.
Самой большой проблемой был неисправный дверной замок. Я был в городе на важной конференции и в итоге пропустил всё утреннее заседание, потому что дверь моего номера не открывалась. Ключ-карта не работала, и, несмотря на неоднократные объяснения, что проблема в самой двери, а не в ключе, сотрудники продолжали перекодировать её вместо того, чтобы разобраться.
В первую ночь я простоял у своего номера около 10 минут, трижды подходя к стойке регистрации. После почти 20 попыток дверь наконец-то открылась. На следующее утро всё повторилось. Уходя на конференцию, я понял, что что-то забыл, и попытался вернуться за этим, но снова оказался заперт.
На этот раз менеджер наконец подошла и сама убедилась, что проблема была в двери, а не в ключе. Она настояла на том, чтобы мы немедленно поменяли номер, из-за чего я пропустила важную часть конференции.
Никаких извинений, никакой компенсации или какого-либо реального участия со стороны персонала не последовало. В целом, это был крайне неприятный и разочаровывающий опыт. Я бы больше здесь не остановилась и никому не рекомендовала.

Мы прекрасно провели время! Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным: персонал дружелюбный и внимательный. Нам особенно понравилось, как всё было ухожено, а завтрак (бесплатный) был вкусным и сделал наше пребывание приятным и непринуждённым.
Единственным небольшим недостатком было то, что вход было немного сложно найти ночью – не помешали бы более понятные указатели. Но в остальном всё превзошло наши ожидания.
Отзыв нашего сына:
«Моя кровать была очень мягкой, а подушки – просто потрясающими!
Мне также понравился завтрак – он был очень вкусным. Я прекрасно провёл время! »

Проснулся от укусов постельных клопов. Тараканы в ванной. Тостер для континентального завтрака не работал, приходилось держать палец на кнопке, чтобы поджарить хлеб. Диспенсер для сока был просто прокисшим горячим апельсиновым соком, который имел привкус брожения, похожий на алкоголь. Менеджер сказал только: «Извините». 100 долларов за ночь, кошмар.

Я останавливался на 2 ночи и получил великолепные впечатления. Отель был очень чистым, кровать была суперудобной, а номер тихим — идеально для спокойного отдыха.
Что действительно выделялось, так это обслуживание. Сотрудница стойки регистрации была очень приветлива и сделала регистрацию быстрой и легкой. Всегда приятно, когда тебя встречают с улыбкой после долгой поездки! Я бы определенно остановился здесь снова и рекомендовал бы это место другим.

1. В номере протекал кондиционер, из-за чего ковёр постоянно был влажным.
2. В номере два паука-волка и скорпион. Фотографии могу предоставить по запросу.
3. В зоне завтрака грязно каждый день, когда мы обращались в сервис.
4. Незащищённая задняя дверь, кто угодно может войти.
5. Заметил, что другие номера не закрыты, двери открыты (дверь не закрывалась как следует).
6. Грязный бассейн и оборудование безопасности не были должным образом закреплены на полу.
7. При выезде нам отказали в возврате денег. До сих пор не сообщили, вернут ли деньги.
8. Есть квитанция о возврате денег, но мой счёт ещё не оплачен.
9. Постельное белье было в больших жёлтых пятнах от пота/неизвестных местах.
10. В номере пахло плесенью.

Сотрудник стойки регистрации был очень любезен. Мы приехали после 1:00 ночи, и нам дали номер на втором этаже. На первом этаже была твердая деревянная плитка, а на втором — ковровое покрытие. В коридоре было затхло и влажно, как будто кондиционер не работал, а свет был тусклым. Когда мы добрались до номера, там пахло мокрым ковром, который никогда не высыхал. Простыни и ванная были чистыми, но запах был ужасным. По крайней мере, мы были в безопасности от комаров. Мой совет — продолжать ехать, пока они не вырвут весь ковер! Comfort Corporate, вам нужно это проверить!

Положительно: Ничего! Очень неудобно! Отрицательно: Состояние отеля было плохим! Кондиционер в номере никогда не охлаждался, он чувствовал/пах затхлостью. Стены в ванной были грязными/поврежденными, полы в ванной были грязными. С нас взяли депозит за питомца в размере 100 долларов и еще 25 долларов, и не было места для туалета. Никогда не вернемся!

Сидим на улице час из-за потерянной брони. Я был здесь постоянным клиентом. Я не думаю, что буду больше. Компания Booking попыталась связаться с ними, заявив, что им не звонили. Это смешно и непрофессионально. В конце концов, я буду спать в своей машине. Забрал деньги, теперь мне придется ждать возврата денег 12 дней. С просьбой потратить больше денег сверх 400+, которые я уже потратил.

Это был хороший отель, чистый, и завтрак утром был довольно хорош. Чувствовал себя в полной безопасности, и номер был хорошо убран. Было несколько детей, которые бегали поздно ночью и шумели, и стойка регистрации доставила нам немного хлопот, хотя. Кроме этого, я бы остановился здесь снова.