Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott San Antonio North/Stone Oak 2*

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ, ИЛИ ВЫ ПОЖАЛЕЕТЕ ОБ ЭТОМ! Прежде всего, отель очень устарел и остро нуждается в ремонте. Во-вторых, уборку положено производить каждые 2 дня. Мы пробыли 3 дня, и никто вообще не убирал нашу комнату! На второй день я даже напомнил сотрудникам стойки регистрации, чтобы они убедились, что наша комната убрана, пока мы уходим на весь день, и они сказали, что позаботятся об этом, и, конечно же, мы вернулись той ночью в комнату, не убранную. Ни чистых полотенец, ни новых простыней, ни заправленной кровати — ничего!
Сами номера грязные и отвратительные! Отель находится рядом с очень оживленной трассой, поэтому очень шумно! Везде в окрестностях ведутся строительные работы, и чтобы добраться до отеля, вам придется проехать более мили по дороге и съехать с дороги, чтобы добраться до отеля, который находится на подъездной дороге и доступен только с одной стороны дороги. Количество мест на парковке ограничено. Полы в ванной затопляются, когда вы принимаете душ, потому что душевой двери нет (по крайней мере, в нашей комнате), что становится серьезной проблемой безопасности. В нашей комнате что-то не работало, и мы сломались, и мы специально поговорили с менеджером о том, как их починить, и он гарантировал нам, что специалист по техническому обслуживанию придет в нашу комнату и починит их. Они никогда не были исправлены. Душ-массаж не работал. Напор воды в душе просто ужасный и ужасный, поэтому принятие душа занимает целую вечность! Персонал на стойке регистрации тоже грубый. Когда я попросил их написать менеджеру по электронной почте, потому что после того, как мы поговорили с ним лично, но ничего не помогло, мы так и не получили ответа. Я также лично дважды писал менеджеру отеля по электронной почте об отсутствии разумных условий и так и не получил ответа. Этот отель ужасен, и если бы я мог поставить ему 0, я бы обязательно поставил. Если вы хотите разумного и безопасного отдыха, не останавливайтесь в этом отеле!