Express Inn & Suites San Antonio near SeaWorld - Medical Center

У них даже нет автомата по продаже льда. Лед дают только после того, как вы попросите, причем в очень маленьком количестве в пластиковом пакете. Кроме того, в ванной комнате не кладут больше двух полотенец. Если вы попросите больше двух банных полотенец, вам придется дать два использованных. Я никогда раньше не видел такого за 20 лет жизни в США. Завтраки они не подают, хотя на сайтах Hotels. Com и Expedia. Com указано, что завтрак есть. Под видом завтрака они подают только кофе.

НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я даже не знаю, с чего начать. Мы приехали, и они потребовали залог, который так и не вернули. Персонал невероятно грубый, и они следят за каждым вашим движением, как за преступником. Полотенца были испачканы какой-то отвратительной коричневой субстанцией, вся комната была грязной, простыни были в пятнах и следах от ожогов, и да — там были тараканы. Я даже видела крыс в коридоре!
Кондиционер? Не работает. Нас переселили в три разных номера, все одинаково ужасные. После долгого дня мы вернулись в 10 вечера, и нас оставили запертыми на улице на ЧАС с тремя детьми, потому что сотрудник на ресепшене исчез. В коридорах нет кондиционера, все на открытом воздухе, так что комары — ваши соседи по комнате.
А запах марихуаны повсюду? Отвратительно. Это место — кошмар. Мне все равно, как дешево оно выглядит — БЕГИТЕ. Это грязное, небезопасное и ужасное место.

Я жил в трёх разных номерах. В первом номере, до 219-го, глазок был, но у него отсутствовало внутреннее стекло, и если у вас достаточно маленький мизинец, вы могли просунуть его в коридор. Затем я жил в номере 116, и над душевой кабиной было огромное пятно плесени. А глазок на двери был забит туалетной бумагой, которая также заполнила несколько отверстий под ним, как дробь. Затем в номере 207 окно не закрывалось, потому что было разбито, и дверной замок тоже отсутствовал. Залог составлял 20 долларов наличными на ресепшене. Первые два раза мне его вернули, а в третий и последний раз менеджер сказал, что в моём номере нет залога. И когда я попросил его перепроверить, он просто снова сказал, что залога нет.

Я заплатил депозит в размере 20$ по своей карте, его так и не вернули. Парень на ресепшене был груб, а в номере пахло сигаретами. Ванна протекала, а в глазок была засунута салфетка. Не останавливайтесь здесь.

Парень на ресепшене грубый, номер был отстойным. И все было сломано, замок сломан. Мы прижали большой стул к двери.
Не вернули деньги и пытались заставить нас заплатить депозит в размере 20 долларов наличными. Определенно не рекомендую.

Это отличный отель в Сан-Антонио. Если у тебя будет возможность, поздоровайся с Дилипом. Он фантастический хозяин и очень любезен. Он действительно заставляет вас чувствовать себя как дома, когда вы там.

Тараканы, плохой интернет и плевать на жалобы на шум. Тараканы в каждой комнате, и они в основном говорят вам: «Разберитесь с этим». Я дважды меняла комнату, и во второй комнате было больше объятий, чем в предыдущей. Как только вы заключите с ними контракт, они могут работать с вами, если у вас не хватает оплаты, но если вы не можете платить, лучше уйти, так как они вызовут на вас полицию, не сказав вам об этом.

Мой недавний опыт пребывания в этом заведении меня, мягко говоря, глубоко разочаровал.
Хотя я бы не охарактеризовал поведение персонала как откровенно грубое, их действия и поведение, на мой взгляд, были крайне непрофессиональными и неуважительными.
Процесс регистрации:
Процесс регистрации, который должен был быть простым, был омрачен тем, что сотрудник настоял на том, чтобы я подписал условия обслуживания, не имея разумной возможности просмотреть их. Его неоднократные, настойчивые подталкивания – «Вам нужно расписаться здесь, вам нужно расписаться здесь, вам нужно расписаться здесь» – одновременно отталкивали и тревожили. Моя просьба быстро сфотографировать документ для последующего просмотра встретила сопротивление. Это сразу же вызвало тревожные сигналы, особенно с учетом заметной вывески в вестибюле о непомерных сборах за поздний выезд, включая как плату за дополнительные сутки, так и отдельную плату за поздний выезд. Эта политика, откровенно говоря, не поддается логическому пониманию.
Необоснованные методы выставления счетов:
Кроме того, с меня взяли плату за завтрак, услуга которого была явно недоступна. Единственная кофемашина на территории не работала, других вариантов завтрака не было. Это похоже на не что иное, как обманчивое выставление счетов.
Депозит:
К счастью, я предусмотрительно использовал наличные для внесения депозита, что, вероятно, избавило меня от дальнейших неприятностей. Однако даже получение моего депозита оказалось неоправданно трудным процессом.

Это просто глупо, они не разрешат нам остаться, потому что у нас было слишком много багажа. Я никогда не слышала такого за всю свою жизнь, и причина, по которой у нас было много багажа, заключалась в том, что мы уезжали из штата, поэтому нам нужно было стирать одежду и покупать багаж. И парень на стойке регистрации был таким чертовски грубым. И я даже сказала: «Вы, должно быть, любите грубить людям». Еще одна странная вещь: я даже не могла пригласить гостя в свой номер. Мне пришлось заплатить 20 долларов, чтобы пригласить гостя в свой номер. В номере не было телефона, и мне пришлось звонить мужу, чтобы сказать ему, что мне нужно ее увидеть, и этот парень разозлился, потому что я продолжала звонить в номер, а он даже не удосужился сказать мне, что в нашем номере нет телефона. Это было просто смешно, что когда мы только приехали, он не дал нам номер, потому что у нас было слишком много багажа, и это глупо, что это первый раз, когда я когда-либо сталкивалась, потому что мы уезжали из штата, не было знака, который говорил бы, что у вас слишком много багажа, глупо и грубо.

Это место отвратительное! Останавливались только на 2 ночи, поскольку стоимость проживания не подлежит возврату. Воняло, в комнате было грязно. В душе пахло рвотой. Тараканы тут и там. Не рекомендовал бы даже для быстрого сна. Также у меня была заблокирована моя карта, и администратор сказал мне, что они вернут ее мне в конце пребывания, но вместо этого они просто сохранили ее.

Разумная цена за короткое пребывание! Определенно есть тараканы, но вы в Техасе. Кровать была чистой, определенно наркопритон. Но я думаю, что они могли бы улучшить.

НЕТ ВОЛОС КРАК-ДОМА!
Пожалуйста, НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Будучи новичком в городе, я приехал после бронирования. Я вхожу, и в вестибюле пахнет немного мускусом…. Я подумал, что дело в влажности. Я регистрируюсь, встаю в свою комнату, и запах становится еще хуже! Сиденье для унитаза было сломано, зеркало сидело на столе после падения со стены, в телевизоре не было сигнала, свет мерцал, когда я включал кондиционер, а по стулу ползали мелкие жуки! Я побежал на стойку регистрации и попросил вернуть деньги, но они отказались. Утверждая, что это не подлежит возврату. Я понимаю, что в случае неявки деньги не подлежат возврату… но это НЕПРИЕМЛЕМО!
Очевидно, мне пришлось выехать и остановиться в другом месте.

Я знал, что комната будет не самой лучшей, но дневной дежурный был очень груб. Невысокий старик рассказал мне о моем залоге за домашнее животное, который уже был оплачен, когда я приехал в 4 утра. Пригрозил взять больше, так как я проигнорировал его и ушел. Определенно сюда не вернусь, думаю, я выглядел подозрительно, потому что я черный.

Этот отель стоит ту же цену, что и Clarion, расположенный дальше по улице. Сняли 70 долларов. Парень на стойке регистрации был очень груб. Возможно, ему нужно переспать. В номере не было кондиционера, было жарко, заплесневело и воняло, как старые заплесневелые полотенца. На простынях сохраняется плесень и застарелая кровь. Увидев таракана, я попытался его убить, но он убежал. Проверили кровать на наличие клопов, но не нашли. Из кондиционера текла вода, кого-то можно было убить электрическим током. Потолок выглядел так, будто вот-вот упадет. Доска пола разваливалась.

Комната должна была стоить 50-60 долларов. И все же, к концу пребывания с нас взяли ДВОЙНУЮ цену. 100 долларов за ночь за номер, который едва ли стоит половину этой суммы. Персонал крайне грубый и нетерпеливый, часто можно услышать, как он кричит на клиентов на стойке регистрации. Если это не они кричат, то случайные люди уходят посреди ночи, кричат ​​и поют. Стойка регистрации случайно взяла с нас деньги без всякой причины, но отменила транзакцию. В итоге мы заплатили залог за домашнее животное несколько раз за время нашего пребывания. Могло быть и хуже, но я бы никогда никому не порекомендовал этот опыт.

Это место, мягко говоря, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Если бы я мог дать ему НИКАКИХ звезд… Я бы это сделал! В комнатах плохо пахло, простыни были грязными, на полотенцах и одеялах были лобковые волосы. Пол был липким и самое худшее… Клопы! Как только мы обнаружили клопов, мы сняли видео и показали его парню на стойке регистрации. Его больше беспокоило то, кто слышал наш разговор, чем тот факт, что у них были клопы. Он заверил меня, что «это происходит впервые» с тех пор, как он здесь работал. Это прозвучало как ложь… судя по тому, как он ответил, он НИКОГДА не знал об этом! Я попросил вернуть деньги, но мне отказали. Он переселил нас в свою «ЛУЧШУЮ» комнату… хотя, когда мы зарегистрировались, он сказал нам, что у них есть только 1 свободная комната… так откуда они взяли эту? Очевидно, они не закрывают комнаты, чтобы их убрать. В этой «лучшей» комнате повсюду летали комары из-за пролитой бутылки со спиртным, которую кто-то не выбросил и которую так и не убрали. Было 3 часа ночи, мы у нас не было 70 долларов, в то время у нас не было машины, поэтому найти место и вызвать убер было так же сложно. Почувствовав, что у нас нет другого выбора, мы осмотрели простыни. Надеялся на лучшее и уложил поверх чехлов.
Кроме того… очевидно, это Леон-Вэлли, и они сделали НЕВОЗМОЖНЫМ сообщить об этом отеле, поскольку код города (311) к ним не относится…
Я надеюсь, что люди прочитают эти отзывы перед бронированием, потому что это место уже должно быть ЗАРАЖЕНО.

Это место небезопасно. Мы зарегистрировались в командировке, когда мы подошли к нашему номеру, дети бегали с криками, парень разговаривал по телефону в коридоре, используя очень нецензурную лексику. На стоянке были проститутки, а сотрудники и их компания смотрели на грузовик моего мужа и кемпер, который мы везем на его работу. Парень с нецензурной лексикой приступил к сделкам с мужскими наркотиками по телефону. За этим местом спали бездомные. Мы зарегистрировались, занесли багаж в номер и через 30 минут уехали. ТАКЖЕ вы не можете смыть туалетную бумагу в унитаз, вам придется выбросить ее в мусорное ведро. Они отказались вернуть нам наши 90 долларов… мы ехали полтора часа в другой отель. У меня есть фотографии, подтверждающие то, что я заявили. Просто не знаю, как их разместить. Это место похоже на место с почасовой оплатой.