Отзыв об отеле Express Inn & Suites San Antonio near SeaWorld - Medical Center

Мой недавний опыт пребывания в этом заведении меня, мягко говоря, глубоко разочаровал.
Хотя я бы не охарактеризовал поведение персонала как откровенно грубое, их действия и поведение, на мой взгляд, были крайне непрофессиональными и неуважительными.
Процесс регистрации:
Процесс регистрации, который должен был быть простым, был омрачен тем, что сотрудник настоял на том, чтобы я подписал условия обслуживания, не имея разумной возможности просмотреть их. Его неоднократные, настойчивые подталкивания – «Вам нужно расписаться здесь, вам нужно расписаться здесь, вам нужно расписаться здесь» – одновременно отталкивали и тревожили. Моя просьба быстро сфотографировать документ для последующего просмотра встретила сопротивление. Это сразу же вызвало тревожные сигналы, особенно с учетом заметной вывески в вестибюле о непомерных сборах за поздний выезд, включая как плату за дополнительные сутки, так и отдельную плату за поздний выезд. Эта политика, откровенно говоря, не поддается логическому пониманию.
Необоснованные методы выставления счетов:
Кроме того, с меня взяли плату за завтрак, услуга которого была явно недоступна. Единственная кофемашина на территории не работала, других вариантов завтрака не было. Это похоже на не что иное, как обманчивое выставление счетов.
Депозит:
К счастью, я предусмотрительно использовал наличные для внесения депозита, что, вероятно, избавило меня от дальнейших неприятностей. Однако даже получение моего депозита оказалось неоправданно трудным процессом. Меня подвергли чему-то вроде допроса относительно моей личности просто потому, что меня зовут Майкл Мейер. Несмотря на предъявление действительных документов, ко мне отнеслись с подозрением и снисходительностью. Вопрос: «Вы уверены, что это ваше имя? » было особенно обидно. Мне 38 лет, и я достаточно уверен в своей личности.
В двух словах:
Подводя итог, можно сказать, что сочетание тактики высокого давления, сомнительной практики выставления счетов и неуважительного обращения оставило у меня крайне негативное впечатление. Я бы настоятельно рассмотрел альтернативное жилье, прежде чем когда-либо снова покровительствовать этому заведению.
Хотя я сожалею, что этот отзыв настолько негативен, он точно отражает мой неудачный опыт.