Americas Best Value Inn San Antonio Downtown Riverwalk

Мы довольно скептически относились к этому месту из-за его расположения, но были приятно удивлены тем, насколько оно нам понравилось. Место было тихим, спокойным, с камерами видеонаблюдения и хорошим освещением для безопасности. Несмотря на то, что нам не достался номер для некурящих, он был довольно чистым и без запаха. Кровать была удобной, клопов или других насекомых не было, телевизор большой и с множеством каналов, декор современный, и, к счастью, пол из твердой древесины. Ванная комната тоже была чистой. Единственное, чего нам не хватало, это более толстого одеяла и куска мыла вместо этого пахучего оранжевого жидкого мыла для рук, ха-ха, но в целом ничего существенного или слишком неудобного. Он находился недалеко от набережной реки, что было здорово.
Нам было очень комфортно, и мы насладились нашим пребыванием. Цена просто отличная!

Я оплатил две недели… еженедельная оплата составляет 325 долларов плюс 50 долларов депозита. Что хорошо…
Они говорят, что завтрак бесплатный, но так как я оплатил неделю, менеджер сказал мне, что завтрак не для тех, кто остаётся на ночь. Он был очень груб, так как мои дети и я обслуживали себя сами в первое утро пребывания там. Если вы остаётесь там дольше, чем на день, вы не получите обслуживания бесплатно: ни чистого постельного белья, ни полотенец, ни туалетной бумаги. Они грубят, даже если вы попросите. Горничная плохо убрала наш номер, полы грязные, а в моей микроволновке были тараканы, и она была сломана, в холодильнике тоже были тараканы, пятна на стенах и телевизоре, лол. Я даже нашёл сломанную трубу под холодильником, убирая номер сам. Вода здесь имеет вкус и запах плесени, я не мог использовать её для приготовления еды и определённо не мог пить её. Их вода не получает… Жарко тоже. Больше никогда не вернусь в это место. Я не мог пожаловаться или добиться справедливости для себя и своей семьи. Я не мог получить свои деньги, чтобы пойти куда-нибудь ещё, всё, что мне сказали, было: «Если вам не нравится, вы можете уйти, без возврата денег». Сотрудник сначала вёл себя дружелюбно, но после того, как они получили деньги, маска окончательно снялась. Один из них даже крикнул мне, чтобы я заткнулся и ушёл в свой номер. Я был в шоке от такого обращения. Думаю, я позвоню в Бюро по улучшению деловой практики. Я чувствовал себя очень дискриминированным и неуважительным.

К сожалению, это не стало изюминкой нашего пребывания, и мы забронировали номер через Priceline. Я приехал ненадолго. Приехав в Сан поздно вечером, я уехал к знакомым в этом районе. Вернувшись около полуночи, мы обнаружили, впервые открыв номер, грязные полы, грязные ящики комода, даже стеклянную трубку с, казалось бы, горелым налётом, и узнаваемый «вонючий» запах дыма. Мне пришлось просить переселить меня в другой номер, и возникло недоумение, почему я сразу не спросил о номере при заселении, что мне и объяснили. Сотрудник на стойке регистрации попросил прислать фотографии, чтобы подтвердить переезд, и я приложил их здесь. Он сообщил, что доступен только двухместный номер и ничего больше. Мы поменяли номер, но на полу лежало растаявшее эскимо и фруктовые колечки. Разочарованные, но измученные, мы с сожалением согласились на этот номер, так как это был лучший выбор в безвыходной ситуации. Мы были очень разочарованы этим проживанием, так как бронировали его через Priceline и оно имело название «Americas Best».

Скрытая жемчужина для путешественников — больше, чем просто проживание.
Мне посчастливилось остановиться в этом мотеле во время моей первой поездки в город, и он, честно говоря, превзошёл все ожидания. Здесь безупречно чисто, от номеров до общих зон, всё выглядит свежим и уютным. Редко встретишь такой высокий уровень чистоты в бюджетном жилье, и этот вариант действительно задаёт высокую планку.
Что сделало мои впечатления ещё более особенными, так это теплота владельца, мистера Ракеша. Он не просто хозяин, а тот, кто создаёт ощущение, будто ты местный друг. Он лично посоветовал несколько удивительных мест для посещения, которые превратили мою короткую поездку в незабываемое воспоминание. Его гостеприимство и доброта действительно выделялись.
Расположение мотеля идеальное: недалеко от центра города, но в то же время достаточно тихо, чтобы расслабиться после долгого дня, проведённого в городе.
Если вы здесь впервые и хотите остановиться в чистом, комфортабельном и уютном месте, наполненном искренней заботой, это место для вас. Я бы с удовольствием остановился здесь снова в следующий раз. Настоятельно рекомендую.

Даже если вы взрослый и говорите, что заселитесь поздно, они всё равно отдадут ваш номер. А потом говорят, что у них был номер на две ночи, который потом продлили, но потом забрали, заявив, что нам нужно эвакуироваться, иначе вмешается полиция. Нас выгнали по причинам, о которых мы звонили, а они всё испортили и не хотят быть взрослыми и признавать свою вину. К тому же, там пахло сигаретами, а на полу были крошки. Совершенно непригодное для жизни место. Спасибо, что выгнали семью, которая не создавала никаких проблем. А ещё они вели себя грубо и непрофессионально.

Во время проживания у нас произошёл инцидент, и я обо всём поговорил с «менеджером», который сообщил мне по телефону, после того как мне пришлось перезвонить через два дня, что деньги за ночь, когда произошёл инцидент, будут возвращены. Возврата так и не произошло. Наши номера заблокировали, и я больше ни от кого ничего не слышал. Судя по другим отзывам, вам лучше остановиться в другом отеле. Избавьтесь от проблем. Избавьтесь от непрофессионализма. Сэкономьте свои деньги. Руководство, вы разочаровываете. Спасибо, что сохранили наши деньги. Теперь я понимаю, что другого и не стоило ожидать.

Не возвращайте сюда свой U-Haul! Я вернул свой в назначенный день, но они прислали документы на несколько дней позже и заявили, что я вернул грузовик с опозданием. Теперь они берут с меня больше 200 долларов. Они небрежно относятся к обработке возвратов, и клиенты в итоге расплачиваются за их ошибки. Вместо того, чтобы сделать всё правильно, мне теперь приходится тратить время на устранение проблемы, которую они сами и создали. Если они ответят, то скажут, что проверили камеры, и будут оправдываться, но камеры неисправны. У них неверная дата, и, кроме того, они хранят отснятый материал не больше месяца (возможно, даже меньше). Так что, если они используют оправдание, связанное с камерами, это, вероятно, неправда. Будьте осторожны с этим местом — обратитесь в другой U-Haul.

Швейцар вошёл в номер, используя свой ключ, не постучав, менее чем через час после нашего заселения, и продолжал смотреть на меня и мою девушку крайне неприятное время, больше 5 секунд, при этом мы оба были раздеты и находились в полном шоке от произошедшего. Мы поговорили с работником, а затем связались с его менеджером, которая затем заблокировала мой номер и номер моей девушки, когда та тоже позвонила с жалобой. Нам пообещали скидку, но мы ничего не получили, кроме заблокированных номеров. Очень непрофессиональный и отвратительный отель. Менеджер Рик и сотрудник стойки регистрации, работавшие 12 сентября 2025 года и 14 сентября 2025 года, оба ужасно выполняют свою работу и являются отвратительными людьми. Не останавливайтесь здесь, мошенники!

Мне очень понравился номер, он был точь-в-точь как на картинке. Мне понравилось, что в здание можно войти только по карте. Я чувствовал себя в полной безопасности, номер был большим и чистым. Парень на стойке регистрации был очень любезным.

Совсем неплохо для мотеля. Сойдет на одну-две ночи. Только советую взять с собой шампунь и тапочки для душа, так как ванная комната не очень. В остальном, кондиционер был отличный, кровать удобная, а номер уютный и просторный!

Это бюджетный мотель, поэтому и ожидайте, что он будет бюджетным. Парковка тесновата, в основном потому, что они также арендуют грузовики Uhaul. Завтрак, хоть и горячий, был скромным и вегетарианским (яичница, картофельные котлеты, вафли ручной работы). Номера внутри достаточно уютные, с большими телевизорами и умными зеркалами.
В целом, отличное место, чтобы переночевать одну-две ночи, но не обязательно для длительных поездок, где хочется больше роскоши и комфорта.

Абсолютно превосходное расположение, отличная цена, очень удобно. Расположен менее чем в пяти минутах от центра Сан-Антонио. Рядом с магазинами, ресторанами быстрого питания, продуктовыми магазинами, историческими достопримечательностями и развлечениями, все в пределах 5 минут, в любом направлении, куда вы поедете.
Красивые номера, очень чистые и просторные.
Очень дружелюбный, вежливый и услужливый персонал, начиная с ресепшена и заканчивая уборкой номеров. Определенно рекомендую остановиться здесь, когда вы в городе.

Расположение ужасное! В описании указано, что отель расположен гораздо ближе к центру города, чем есть на самом деле. Фасад неухоженный и унылый. Указанная цена вводила в заблуждение, и при заселении добавили несколько дополнительных сборов, включая плату за парковку на грязной и неохраняемой территории. В самом номере было очень жарко, так как кондиционер не был включен, хотя у нас была бронь (Техас летом! ). Номер находился на втором этаже без лифта. Единственная причина, по которой я поставила 2 звезды вместо одной, — это то, что сам номер был отремонтирован и выглядит чистым. Мы планировали остановиться на четыре ночи, но отменили оставшиеся три (провели одну ночь, потому что с нас всё равно взяли бы плату). Не рекомендую!

Этот обзор действительно нужно отправить в корпорацию.
Я забронировал 2 номера по прайслайну 20.04.2025. Когда я прибыл на место. Я спросил присутствующих, есть ли у вас смежные комнаты. Он ответил «Нет», поэтому я сказал ему, что мне нужно, чтобы мои комнаты были соединены, и он сказал, что мне жаль, что я не могу вам помочь. Итак, мы все покинули это место и отправились на конкурс отелей, где они смогли без проблем удовлетворить наши потребности, а также предоставили нам скидку в 25 долларов на счет плюс бесплатную парковку.
Вот в чем проблема, так как я не останавливался в American Best Value Inn. Менеджер Рик заявил, что я не собираюсь возвращать вам деньги или отменять бронирование. Он также заявил, что это похоже на то, как если вы едете в аэропорт и опаздываете на рейс, самолет все равно взлетает. Я ответил, что самолет взлетает, но авиакомпания забронирует вам более поздний рейс или предоставит кредит. Рик не хотел делать ни того, ни другого. Все, что я прошу Рика, — это отменить бронирование. Таким образом, я могу получить возврат средств по прейскуранту. Рик отказался это сделать, а также хочет оставить себе депозит в размере 31 доллара плюс 93 доллара. Дополнительный за 2 номера, которыми мы никогда не пользовались.
Менеджер Рик теперь продемонстрировал профессиональные управленческие навыки, он никогда не думал в первую очередь об удовлетворении клиентов. И я считаю, что корпорации необходимо отправить Рика на переподготовку менеджеров по обслуживанию клиентов.

Наша регистрация и пребывание были разочаровывающими и напряженными, если не сказать больше.
(Примечание: фотографии на сайте и некоторые из этих отзывов относятся к отремонтированной стороне. Мы верили, что получим номер, который забронировали онлайн. Нас явно обманули. )
Для начала с меня взяли плату за парковку в последнюю минуту, что не было указано ни при бронировании, ни при первом звонке, когда посетитель спросил, когда я приеду и сколько кроватей я хочу, после того как я уже забронировал и заплатил за номер с 2 кроватями. Когда мы приехали, я назвал посетителю свое имя и удостоверение личности, он несколько раз спросил, был ли это я, и мое имя, пока я стоял перед ним.
Когда мы наконец вошли в номер, простыни (на кроватях не было одеял! ) были явно изношенными/грязными, на них были пятна, волосы и крошки. Когда мы откинули простыни, чтобы проверить наличие клопов (потому что вход выглядел очень плохо), все стало намного хуже! На нижних простынях, топперах и матрасе были огромные коричневые, оранжевые и желтые пятна, а на обоих каркасах кроватей были коричневые «пометы»! Душ и стойки также не были чистыми. Микроволновая печь тоже была грязной. Я немедленно подошел к офису (примерно через 5 минут после регистрации и спросил посетителя, может ли кто-нибудь убрать нашу комнату, потому что она была грязной, и его точные слова были: «Что с ней случилось? » Опять же, мы только что зарегистрировались.

У меня были отличные впечатления во время моего пребывания! Персонал был невероятно любезен и все упростил, благодаря четкому и дружелюбному общению. Вы можете сказать, что они действительно заботятся о своих гостях. Я определенно рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет удобное и хорошо организованное место для проживания.

Одно из ЛУЧШИХ предложений недалеко от центра города. Мне нужна была комната в крайнем случае, и я решил попробовать ее на восточной стороне. Новое строительство и отремонтированные номера. Самые низкие цены в центре города. Не платите дважды, если вы находитесь в нескольких кварталах от тех же мест, что и более дорогие отели. Настоятельно рекомендуется.