Residence Inn by Marriott San Antonio Airport/Alamo Heights

Этому месту всё равно, что происходит на их территории, а номерам нужен ремонт.
Я часто останавливаюсь здесь по работе и перееду в Таун Плейс, потому что там гораздо лучше обслуживание. Во время моей поездки ворота на парковку работали плохо. Однажды, когда я пытался въехать, возникла пробка, и, похоже, шаттл отеля пытался въехать. Когда я это делал, ворота захлопнулись, и моя машина поцарапалась.
Я написал заявление, и вот уже месяц, как никто не связался со мной. Я участник программы Titanium с бонусом Bonvoy, и надеялся, что это поможет, но, похоже, нет.
Если вы ищете что-то в этом районе, я бы поехал в Таун Плейс.

Это мое второе пребывание, и я должен сказать, что это место потрясающее! От дружелюбных и готовых помочь сотрудников до местоположения и удобств, я гораздо больше предпочитаю останавливаться здесь, чем в центре Сан-Антонио. Мы все еще можем ощутить центр города, который находится всего в нескольких минутах езды, без всей этой суеты, суматохи и — давайте будем честны — странных запахов. Более того, завтрак просто великолепен! Я не ожидал яиц, сосисок, печенья и бекона, но они были там, во всей своей завтраковой красе. Когда у меня были запросы, персонал на стойке регистрации (особенно Валери) изо всех сил старался их выполнить. Это жемчужина 💎, так что не проспите его — спите В нем!

Чисто, но номера уже порядком надоели. Телевизоры не мешало бы обновить, они немного маловаты для такого размера комнаты.
Обслуживание на стойке регистрации и завтрака на высшем уровне.
Лучшее расположение, и я ценю удобства Residence Inn.

Плюсы: отличный персонал, качественный завтрак, хороший бассейн, симпатичные удобства, охраняемая парковка.
Минусы: плохой тренажерный зал, номера могут отличаться по качеству из-за процесса ремонта, расположение очень близко к съезду с шоссе.
В целом, рекомендую этот отель.

Мы с женой только что закончили двухмесячное пребывание в этой гостинице Residence Inn, в то время как в нашем доме проводились работы по устранению обширного ущерба, нанесенного водой. Мы будем скучать по этому месту. Наш люкс был очень удобным. С нами были две наши собаки, и это сработало очень хорошо. Но самое лучшее в этом месте – это сервис, который находится на высшем уровне. Поскольку мы пробыли там так долго, мы узнали многих сотрудников по имени. Арлет и Сезар на стойке регистрации были потрясающими, время от времени распечатывали для нас документы и помогали нам во всем. Джимми и Габриэль, специалисты по техническому обслуживанию, поддерживали все в порядке. Завтрак хороший — особенно нам понравился очень хороший кофе! — а Мария, Лори и Марибель каждое утро приветствуют жителей и следят за тем, чтобы завтрак всем понравился. (Мария познакомила нас с другой парой, которая остановилась там по той же причине, что и мы. ) Изабель и другие девушки из обслуживающего персонала были действительно великолепны, поддерживая нашу комнату в чистоте и хорошо снабженной. Мы останавливались в пятизвездочных отелях на трех континентах, и, будьте уверены, они доставят свои удовольствия. Но за это долгое пребывание мы были благодарны за то, что оказались в уютном и комфортабельном отеле, где персонал был таким внимательным.

Отель в целом отличный. Я был очень впечатлен зоной для завтрака. У них было то, чего нет в большинстве отелей этого диапазона. Металлические вилки, ножи и ложки. Г-жа Мария была очень дружелюбна и знала гостей по имени. Номера хорошие, но видно свой возраст. Им нужно начать обращать на это внимание.

Милый отель, номера хорошие, уборка через день. Цезарь при регистрации был очень милым, гостеприимным и терпеливым! И Берни (думаю, она была ночным одитором) мне очень помогла! Мы смогли воспользоваться бассейном и поиграть в некоторые игры, а также зажечь место для костра!

GPS выведет вас прямо с межштатной автомагистрали на правый поворот. Если пробки, обогните 6 городских кварталов, чтобы вернуться по межштатной подъездной дороге и повторить попытку. В аэропорту, чтобы вы могли слышать самолеты круглосуточно. Номера очень хорошие и большие, у меня не было горячей воды на второй день шестидневного пребывания, это было исправлено сразу после того, как я сообщил об этом, и после этого все было в порядке. Бассейн выглядел красивым и чистым, но слишком холодным, чтобы его можно было попробовать. Бесплатная стирка, если у вас есть или вы покупаете мыло и сушильные простыни. Полноразмерный холодильник, посудомоечная машина, посуда, две конфорки. Микроволновая печь и большой телевизор на столе возле кровати, который вращался и его можно было смотреть откуда угодно. Хороший стеклянный душ, обязательно отключите воду, иначе металлическая поддон в душе будет постоянно шуметь.

Я останавливался там много раз. Всегда встречают с улыбкой и в чистом, тихом номере.

Персонал и убикация отличные. Но номера должны быть улучшены. Чище и новее… они выглядят старыми и поврежденными. Они работают, но не в сегодняшней волне. В окнах много пыли, и их следует чаще проветривать. Пахнет странно.

Комната была хорошая, похожая на небольшую квартиру, однако телевизор не работал в течение всех моих 10 дней пребывания, даже после того, как я позвонил на стойку регистрации в первый день. В отеле также разрешено проживание с домашними животными, и это здорово, но лучше замените воздушные фильтры. Часто. Каждый раз, когда наступала жара, пахло мокрой собакой. Наконец, обслуживание номеров происходило только через день, и я не верю, что они когда-либо меняли простыни.

Приветливый персонал, хорошее обслуживание, хороший завтрак.
Много парковочных мест.
Это большой отель с отдельными зданиями, поэтому передвигаться по нему может быть… непросто!
Въезд на подъездную дорогу к отелю с номера 410 — это желание смерти!

Второе пребывание в этом отеле. Очень чисто, отличное обслуживание на стойке регистрации, даже получили повышение категории номера!
Расположение фантастическое, но аэропорт близко, поэтому есть некоторый шум.
Бассейн и лужайка для гольфа также интересны для всей семьи.

Плюсы: Хорошо оборудованный номер, хороший горячий завтрак. Минусы: плата за парковку в размере 10 долларов за ночь была смешной и не рекламировалась. Уборщица забрала использованные банные полотенца, но не заменила их. На вторую ночь в полночь.? Сработала пожарная сигнализация.? Потребовалось 8 минут, чтобы выключить, и НИКАКИХ сотрудников в коридорах, чтобы дать объяснения.

ИДЕАЛЬНЫЙ отдых! :) Беспрепятственная регистрация, дружелюбный персонал при регистрации. Я чувствовал себя очень желанным гостем. Комната и вестибюль были очень просторными и чистыми. Кровать была очень удобной.
Я остановлюсь здесь снова в будущем, когда приеду в Сан-Антонио.

Отличный опыт в этом месте. Обслуживание было отличным от регистрации до решения проблемы в номере. Выбор на завтрак был лучше, чем в других местах, где недавно останавливались, и обслуживание во время завтрака было хорошим. Фитнес-центр, зал для завтрака и номера содержатся в хорошем состоянии и чистые.

Старое помещение с плохим обслуживанием. Большая часть вещей не работала (душ, слив, некоторые светильники). В одной из комнат не работал кондиционер, и мы не могли нормально спать, кровати прогибались, хотя простыни были чистыми. Бутылка для мытья тела тоже была пуста : (
Они называют это двуспальной кроватью, но она очень маленькая и определенно неудобная.
Из-за моего элитного статуса я предпочитаю Marriott, но на этот раз они меня очень разочаровали!