Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Beeville 3*

Моё недавнее пребывание было ужасным опытом. Нам пришлось дважды менять номер. В первом номере были пятна, похожие на кровь, и какая-то тёмная жидкость на наматраснике и нижней простыне. Постельное бельё сверху выглядело так, будто его не чистили как следует. Номер и постельное бельё были ужасно пыльными, отпечатки пальцев по всему столу и изголовью кровати. Во втором номере на постельном белье тоже были пятна, а в туалете не было сиденья для унитаза. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы пожаловаться на второй номер. Администратор, занимавшая первое место, позвонила менеджеру по мобильному телефону, и менеджер была груба. Она не извинилась за неудобства, но сказала, что «возместит» номер за ночь. Затем администратор проводила меня, чтобы посмотреть другой номер, чтобы убедиться, что всё в порядке. Третий номер был не самым лучшим, но у меня совершенно не было времени идти в другой отель. На следующее утро, когда я выезжала. Я просто хотела убедиться, что всё в порядке, и менеджер Грейси снова была груба. Она прервала меня, когда я пытался объяснить ситуацию. Она так и не извинилась за доставленные неудобства, связанные с переездом в другой номер, и даже не поинтересовалась, как прошло моё пребывание в третьем номере. Я был в городе на похоронах дяди, и из-за этой ситуации в отеле я опоздал на вечернюю службу в четверг, 24 июля 2025 года. Я больше не остановлюсь в этом отеле и обязательно расскажу всем, насколько отвратительны номера, судя по фотографиям, и насколько груб администратор. Региональному менеджеру действительно стоит внимательнее присмотреться к нынешнему персоналу этого отеля, потому что это, очевидно, ужасные методы уборки и управления, которые, безусловно, приведут к более серьёзным проблемам в будущем. Администратор на стойке регистрации сказал, что я не единственный гость, у которого возникли проблемы во время проживания.