ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности






















Отель рекламировал дополнительную кровать, но у них была только одна, которая, по словам сотрудника на ресепшене, использовалась. На ресепшене сказали, что тележка для багажа тоже используется, но оказалось, что она находится наверху, и никто не удосужился спустить её вниз. Она также была сломана, и её было всего одна. Мы дважды меняли номера. В первом и втором номере сломана внутренняя защелка замка. Два больших мешка мусора были оставлены в коридоре на протяжении всего пребывания. Сотрудники на ресепшене были любезны, но невнимательны – надевали наушники, выключали свет ровно в тот момент, когда закончился завтрак, ПОКА ЛЮДИ ЕЛИ ЕЛИ. Тренажёры в спортзале сломаны. Ковер отслаивается. Грязное банное полотенце осталось в нашем номере от предыдущего гостя. На завтрак был только сок – воды из фильтрованного фонтанчика не было, так как краны были неправильно установлены. Забота о вещах – это работа сотрудников. Клиенты не должны больше заботиться о хорошем обслуживании, чем люди, которым платят за то, чтобы оно было хорошим.