В целом, это отличный отель с прекрасным расположением в центре Амарилло, но плачевное состояние ванной комнаты оставило плохое впечатление.
Мы провели одну ночь в двухместном люксе с двумя кроватями размера «queen-size» на 5-м этаже. Приехали как раз вовремя, чтобы насладиться окончанием вечернего приема менеджера с 17:00 до 18:30 (кстати), и лучшим в этом отеле был лаунж/бар/ресторан/лобби.
Мы пользовались бассейном, так как дети провели долгий день в машине, но обнаружили, что джакузи не работает из-за химической проблемы (? ).
Только вернувшись вечером, мы обнаружили, что состояние стен в ванной комнате оставляет желать лучшего. Проблема, осмелюсь предположить, в том, что в ванной нет вытяжного вентилятора для удаления влаги после душа/ванны, и влажные условия создали некрасивые повреждения на стенах и потолке. Было уже слишком поздно, чтобы просить о переселении в другой номер, но я выразила свое недовольство сотруднице отеля (Лелани) по СМС, приложив фотографии повреждений. Единственный ответ был: «Менеджер по техническому обслуживанию будет уведомлен» о состоянии номера. Это совсем не то, чего я ожидала от номера на «премиум-этаже» в Embassy Suites… скорее, это был неприятный опыт с ванной комнатой в мотеле.
В остальном, обслуживание номеров было хорошим (хотя столовых приборов не было, поэтому пришлось попросить вернуть несколько вилок), а кровати и условия для сна были очень хорошими. Всегда немного слышен шум от громких машин, но это ожидаемо в центре города.
Никто из сотрудников не поинтересовался качеством моего пребывания при выезде, иначе я бы снова упомянула об этой проблеме.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели одну ночь в двухместном люксе с двумя кроватями размера «queen-size» на 5-м этаже. Приехали как раз вовремя, чтобы насладиться окончанием вечернего приема менеджера с 17:00 до 18:30 (кстати), и лучшим в этом отеле был лаунж/бар/ресторан/лобби.
Мы пользовались бассейном, так как дети провели долгий день в машине, но обнаружили, что джакузи не работает из-за химической проблемы (? ).
Только вернувшись вечером, мы обнаружили, что состояние стен в ванной комнате оставляет желать лучшего. Проблема, осмелюсь предположить, в том, что в ванной нет вытяжного вентилятора для удаления влаги после душа/ванны, и влажные условия создали некрасивые повреждения на стенах и потолке. Было уже слишком поздно, чтобы просить о переселении в другой номер, но я выразила свое недовольство сотруднице отеля (Лелани) по СМС, приложив фотографии повреждений. Единственный ответ был: «Менеджер по техническому обслуживанию будет уведомлен» о состоянии номера. Это совсем не то, чего я ожидала от номера на «премиум-этаже» в Embassy Suites… скорее, это был неприятный опыт с ванной комнатой в мотеле.
В остальном, обслуживание номеров было хорошим (хотя столовых приборов не было, поэтому пришлось попросить вернуть несколько вилок), а кровати и условия для сна были очень хорошими. Всегда немного слышен шум от громких машин, но это ожидаемо в центре города.
Никто из сотрудников не поинтересовался качеством моего пребывания при выезде, иначе я бы снова упомянула об этой проблеме.