Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Abilene 3*

Это один из худших случаев, которые у меня когда-либо были с отелем. С чего бы начать? Во-первых, за номер за 300 долларов я ожидаю, что он будет ЧИСТЫМ по прибытии. Мы приехали очень поздно, поднялись в номер, а на полу между тумбочкой и кроватью валялся мусор, а на полу – обрезки ногтей. Как будто этого было недостаточно, когда я звонила, чтобы забронировать номер, я специально спросила, есть ли бассейн, мне сказали, что да. Я спросила про крытый бассейн? Мне ответили, что да, крытый бассейн. Мы вернулись с мероприятия, чтобы поплавать, а бассейн был закрыт из-за ремонта. У меня двое детей, и они очень расстроились. Мне сказали, что мы можем поплавать в «дочернем отеле» по соседству. В итоге все прошло хорошо, но все равно было неприятно. Кроме того, когда мы вернулись с мероприятия, наша ключ-карта не работала, а когда я пошла активировать ее, мне сказали, что мое бронирование чуть не отменили, потому что я зарегистрировалась через мобильное приложение, и мы приехали поздно. (Именно поэтому мы и регистрировались через мобильное приложение, ведь мы все равно опоздали бы! ) Мы ехали 6 часов с двумя маленькими детьми. Если бы я не добралась до места назначения (за которое мы и так уже переплачиваем) к полуночи и не узнала, что мой номер отменен, я бы просто взбесилась! Не могу не сказать, что не стоит здесь останавливаться. Единственное, что здесь есть хорошего, это удобные кровати. Но этим трудно наслаждаться, когда ты беспокоишься о том, насколько хорошо все убрано. Мы бы не остановились здесь, если бы Абилин не был полностью забронирован на эти выходные. Самое обидное, что, судя по другим отзывам, мы думали, что получим хороший отель, поэтому я хотела написать честный, обновленный отзыв.
На фотографии наша ванна, чтобы показать, насколько она изношена. Когда платишь больше 300 долларов за номер? Я ожидаю, что удобства будут хотя бы в приличном состоянии.