Candlewood Suites Cotulla by IHG

Тараканы повсюду, включая холодильник. 🪳 В этом отеле тараканы в туалете и под кухонной раковиной, неудивительно, что здесь всегда есть свободные места. Я увидел большого таракана у входа в отель при регистрации. Девушка на стойке регистрации просто грубиянка! Кондиционер не охладил воздух за ночь. Я проснулся в лёгком поту. Контейнер с салфетками для чистки спортзала был пуст. Нет полотенец для спортзала! Это место грязное! Вот несколько фотографий в доказательство ниже.

Вода кажется мыльной. Я спросил, и мне сказали, что это нормально.
Ванная комната, лифт и ковёр были грязными.
Завтрака нет.
Приветливый персонал.

Не верьте фальшивым отзывам. Персонал совершенно непрофессиональный. Нянчатся с детьми в вестибюле, смотрят фильмы на телефонах, пока гости приходят и уходят, совершенно не замечая этого. Сломанный лифт, сломанная стиральная машина, в кладовой нет продуктов, везде грязные ковры и полы, слой грязи на холодильниках. Грязная посуда. Избегайте.

Безусловно, один из лучших отелей в Южном Техасе. Очень чисто, учитывая большой трафик на нефтяном месторождении. Персонал очень профессиональный и приятный.

Мне нравится кухня, просторная комната, спортзал, но уборка комнаты и гостеприимство на нуле, никто не говорит «привет», «добро пожаловать», «привет», ничего, все администраторы разговаривают по телефону или с парнями, даже не используют профессиональную форму или одежду, а уборка комнаты каждую неделю — это действительно плохо.

Отель находится в удобном месте. Персонал очень приятный. У них есть газовые грили для гриля. Номера очень просторные. Интернет очень хороший.

Первый и единственный раз останавливаюсь здесь… в номерах есть тараканы… не шучу, пожалуйста, посмотрите видео/фото. Моя комната и лифт воняют во время моего пребывания здесь. Не рекомендуется.

Официанты в ночное время, когда мы проверили это, продолжали говорить по телефону и даже не хотели вставать со стула — казалось, она ненавидела свою работу и никогда не разговаривала, просто бормотала, где поставить инициалы, и все, обслуживание клиентов должно быть обученный.

Одна звезда — это больше, чем заслуживает генеральный менеджер этого отеля! Теперь позвольте мне сказать, что «персонал» был замечательным! Но это не дом вдали от дома. Вместо того, чтобы расслабиться и насладиться хорошим ночным отдыхом, я буквально провел ночь, ловя и убивая всевозможных насекомых, включая ТАРАКАН. Наконец я начал фотографировать и сообщил о ситуации на стойку регистрации, спрашивая, могут ли они что-нибудь сделать. К сожалению, мне сказали, что мне придется дождаться генерального директора Элизабет Рамон. Я рассказал ей об ошибках и кратко рассказал о том, что произошло во время моего пребывания. К моему СЮРПРИЗУ, во время нашего разговора она стала короткой и непрофессиональной, спрашивая: «Какого размера были тараканы 🪳🪳🪳? » Она как будто не понимала, что видеть ЛЮБОЕ НЕПРИЕМЛЕМО.

Мне нравится номер. Кровать была такой удобной, что мне не хотелось идти на работу каждое утро. Хотелось бы, чтобы там был какой-нибудь завтрак. Мне нравится, что на кухне есть все необходимое. Офисная зона была лучшей, а кресло-реклайнер было моим любимым местом для сидения после долгого рабочего дня.

Был удивлен, когда вошел в номер, так как ожидал просто еще одного гостиничного номера, но это было не так, это точно. Если бы я остался на некоторое время дольше, я бы воспользовался полноразмерным холодильником и плитой. Кровать была хорошей и удобной, как и подушки. Обычно мне приходится складывать, складывать и складывать подушки, чтобы они получились как надо. Не пришлось этого делать, и он мгновенно погас, как свет.

Сотрудники приятные и постараются помочь вам без проблем. Кровати удобные и легко найти расположение рядом с другими отелями и местами, где можно поесть. Они не предлагают никаких видов перерывов. Зона для закусок тоже не очень хорошая.

Это место отстой! Не знаю, что было хуже, отель или менеджер. Во-первых, коридор был абсолютно грязным, повсюду были груды постельного белья. Мусорные баки в коридоре переполнены. Когда мы вошли в нашу комнату, она была грязной. В унитазе были размазаны фекалии, в ванне была рвота, а в ванне — лобковые волосы. Кровати пахли плесенью. На простынях были волосы, и почти на каждой наволочке были пятна. Было так много пыли на всем. На нескольких предметах в комнате была какая-то маслянистая грязь. Когда я позвонил, чтобы «спокойно/вежливо» пожаловаться менеджеру, она прервала меня на полпути и сказала, что нам следует просто уйти и найти другой отель. Так мы и сделали. Когда я спустился вниз, чтобы выехать, персонал на стойке регистрации был почти таким же грубым. Для меня больше нет Кэндлвуда!

Ужасный! Пульты от телевизора не работают, телефоны не работают, лифт не останавливается на первом этаже. Во всех комнатах были такие же проблемы, как и у нас с группой. Не стоит тех нескольких долларов, которые вы сэкономите! Все девушки на стойке регистрации очень приятные.

Номер был хороший и чистый, когда мы заселились. Но не было кофеварки. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить ее. Я прожил пять дней, и уборщица убрала мой номер один раз. И мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы это сделали. Мне пришлось попросить свежие полотенца. Не было руководства по каналам для телевизора, чтобы я мог знать, какой канал я хочу смотреть. Зона вестибюля была грязной с комьями грязи. Коридоры никогда не пылесосили. Я понимаю, что в отеле, вероятно, не хватало персонала, но они, похоже, не прилагали усилий для уборки.

Останавливались на неделю, работая в этом районе. Очень просторный номер, в котором мы жили 314, с хорошей кухней и большим столом/рестораном. Полноценная гостиная с креслом и диваном. Очень чисто, когда мы приехали. Уборка по запросу и бесплатная прачечная с отлично работающими машинами Speed ​​Queen. Все дамы на стойке регистрации были очень милы и всегда помогали нам каждый раз, когда нам требовались полотенца или советы, где можно поесть. Очень хороший мексиканский ресторан по соседству, где подают завтрак, обед и ужин. Наша кровать была для меня немного жестковата, но все равно спал хорошо. В основном работающие ребята, поэтому в отеле очень тихо и спокойно. Я рекомендую этот отель, особенно для длительного проживания.

Номер был грязный, нужно было как следует убраться! Волосы в раковине, грязные простыни! Персонал был хорош. Надо позавтракать гостям!