Courtyard by Marriott Bryan College Station

Когда мы приехали, было приятно, что нам дали номер рано. Но как только мы открыли дверь, нас окутал сильный запах плесени, и было жарко. Мы убавили кондиционер, но он едва охлаждал комнату. Запах остался. Когда мы выехали, утром обнаружили таракана на кровати моей дочери, который смотрел на меня. Я сфотографировала его и убила. Я подошла к ресепшену и рассказала им об этом, но они просто извинились. Я попросила позвать менеджера, но они сказали, что у них совещание. Я вернулась в номер, зашла в шкаф за обувью и обнаружила еще большего тараканов. Я позвонила им, чтобы они пришли и забрали его. Они пришли, сфотографировали, убрали и ушли. Они отказались начислять баллы, если у меня нет бонусного счета. Сотрудница на ресепшене сказала, что я могу получить 50 баллов на свой бонусный счет, но не больше. Из-за того, что я сменила отель, мой банк заблокировал мои карты из-за мошенничества. Поэтому окончательный платеж, который был списан накануне с опозданием, не прошел. Заместитель управляющего Дженнифер звонит мне и говорит, что я должна заплатить сейчас. Я объясняю ей, что мои карты заблокированы из-за предупреждения о мошенничестве. Она не хотела меня слушать. Она присылает мне электронное письмо с угрозой вызвать полицию и продолжает списывать деньги с карты, которая была помечена как мошенническая. Не останавливайтесь здесь из-за управления, а в номерах пахнет плесенью и насекомыми!

Быстрая регистрация и обновленный внешний вид, но в номере было сыро и пахло плесенью.
Регистрация прошла быстро и легко, и, судя по всему, отель недавно отремонтирован, поэтому внешне он выглядит неплохо. К сожалению, в номере стоял очень сильный парфюмерный запах, словно пытались что-то замаскировать. Когда мы вошли в номер, там было очень влажно и пахло плесенью, а ковер был слегка влажным от влажности. Мы были там всего одну ночь и решили это перетерпеть, но я бы не чувствовала себя комфортно, оставаясь там несколько ночей. Похоже, в этом отеле есть нерешенные проблемы с влажностью и/или плесенью, которые необходимо устранить помимо косметического ремонта.

Ванная комната немного устаревшая, но в целом неплохая. Комната просторная. Удобный большой диван. В комнате есть балкон.

Я довольно часто останавливаюсь в отеле Courtyard Marriott в Колледж-Стейшен, так как постоянно проезжаю через этот район. Когда я останавливаюсь, мне просто нужен хороший ночной сон, и это именно то место, куда я иду, потому что здесь всегда тихо и спокойно.
Номера чистые и комфортабельные, а это, в общем-то, всё, что мне нужно. Кровати крепкие, душевые хорошие, и у меня никогда не было проблем с размещением.
Персонал — ещё одна важная причина, по которой я возвращаюсь сюда снова и снова. Все очень дружелюбны и с ними легко общаться. Регистрация проходит быстро, без проблем, и они делают весь процесс максимально комфортным.
Расположение тоже удобное — легко добраться и уехать, и всё находится рядом с Колледж-Стейшен.
И небольшой бонус — если повезёт, вы можете застать персонал за выпечкой печенья. После долгого дня это очень приятно.
На данный момент это моё любимое место, когда я бываю в этом районе. Я даже не задумываюсь о бронировании здесь.

Это был не самый лучший опыт пребывания в отеле Courtyard. Я часто путешествую и обычно предпочитаю отели Courtyard за их непринужденную атмосферу и множество отличных удобств.
Этот конкретный отель был отремонтирован, но ремонт, похоже, ограничился только экстерьером и главным лобби. Обои в наших номерах отслаивались, мы использовали диван-кровать и обнаружили внутри пролитый напиток и чужую одежду, а под кондиционером было ужасно грязно и пыльно.
Самым большим разочарованием стало обслуживание. При заселении работал только один сотрудник, который был совершенно перегружен множеством гостей и телефонными звонками. Несмотря на нашу просьбу о номерах, расположенных близко друг к другу, добиться этого было непросто. Проблемы с персоналом продолжились, когда нам понадобилась помощь с ванной комнатой (в 7 вечера). На стойке регистрации был только один человек, поэтому нам дали вантуз и попросили разобраться с ситуацией самостоятельно. Мы также попросили дополнительные подушки, и сотрудники на стойке регистрации, похоже, не знали, как их получить. Кафе, предлагающее очень недорогой завтрак, выглядело измученным и раздраженным гостями. Однажды утром кофе начали разливать в 9:45. Мы надеялись на вторую чашку!
Этот опыт был совершенно непохож на многие мои положительные впечатления от Marriott. Здесь огромный потенциал!

В отелях Marriott сложно не заметить недостатки. Номера очень чистые. В рождественские выходные было очень тихо. В нашем номере был небольшой балкончик со стульями. Из него открывался вид на бассейн и джакузи внизу. В номерах есть холодильник и микроволновая печь. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это унитаз. Он очень низкий и без поручня, чтобы удобно садиться и вставать. Для большинства людей это не будет проблемой. Но для пожилых людей это может быть важно.

Я дважды бронировал отель Courtyard в Брайан-Колледж-Стейшен, штат Техас, на одну ночь, и остался очень доволен своим пребыванием. Отель чистый и красивый, есть бассейн и джакузи, открытая терраса, патио в некоторых номерах, тренажерный зал, бизнес-центр, кафе и автоматы для льда на каждом этаже. К сожалению, завтрак платный.
Номера были удобными и чистыми. Видно, что их давно не ремонтировали, но они все еще неплохие, учитывая обстоятельства. В номерах есть микроволновая печь и мини-холодильник, а также кофемашина Keurig. Полотенца и мочалки были в достаточном количестве.
Бассейн и джакузи были очень чистыми. Все прошло хорошо во время моего пребывания.

Забронировали 3 номера. В номерах ужасно пахло. Затхлый запах. Даже полотенца и мочалки. Попросили переселить, но нам отказали. Как видно на фотографиях, это больше похоже на бюджетный отель, а не на Courtyard. Больше здесь останавливаться не буду! Запах в номерах отвратительный.

Они внезапно отменили мое бронирование, когда мои выходные превратились в «премиум-выходные» из-за неожиданного футбольного матча, чтобы продать номер дороже. Кстати, я участник программы Titanium Elite…

Моё пребывание было идеальным. Номер был просторным и чистым. Кровать очень удобной. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Я обязательно снова выберу этот отель, когда вернусь в Колледж-Стейшн, и порекомендую его семье и друзьям.

Отличное расположение в Колледж-Стейшен. В шаговой доступности рестораны и Starbucks. Нам помогала Рианон, и она просто замечательная! Она управляет этим отелем на высшем уровне!

Итак, я пока остаюсь здесь. Всё было замечательно до сегодняшнего вечера, и вот я слышу, как в стенах кричит КРЫСА. Просто невероятно, насколько это громко. Мне становится так не по себе, что я схожу с ума. В остальном, обслуживание и проживание были отличными, но сегодня я буду спать в более беспокойном состоянии.

Ужасный опыт — требую возврата денег!
Я давний участник программы Marriott Bonvoy и никогда не останавливался в настолько запущенном и обветшалом отеле. Честно говоря, он больше напоминал дешёвый придорожный мотель, чем Marriott. Номер был ужасно устаревшим и грязным — я был в шоке, как только вошёл.
Ванная комната была отвратительной. Пятна на стенах, отслаивающиеся обои, плесень на лейке душа, ржавые трубы и выцветшие душевые панели, на которых даже были видны шурупы. Я засомневался, убирали ли в номере вообще.
За 150 долларов за ночь это было совершенно неприемлемо. Я ожидал качества Marriott, а не такого уровня небрежности. Я уехал, чувствуя себя совершенно разочарованным и, честно говоря, обманутым. Я требую возврата денег за это проживание — оно не стоило ни своих денег, ни имени Marriott. Наконец, я заплатил за завтрак, и это было ещё одним разочарованием. Мне принесли маленький кофе и сэндвич с булочкой для гамбургера.
Кстати, по поводу рассказа другого гостя о бистро могу сказать одно: у них ничего не было! Я был их первым гостем сегодня, и всё, что они там приготовили, – это один кусок фунтового кекса и две булочки. Как только входишь в отель, в нос ударяет запах плесени и сырости. Настолько ужасно. Я вернулся домой с этим ужасным запахом, пропитавшим всю мою одежду и чемодан, а теперь у меня сильная заложенность носа и боль в горле. Только не говорите, что мы вас не предупреждали.

Номера просторные, но немного старые и нуждаются в ремонте. Меню завтраков очень ограниченное и не помешало бы добавить несколько дополнительных блюд, особенно для людей с разной диетой.

НАСЕКОМЫЕ! Менеджер полностью игнорирует все мои просьбы поговорить с ней. В этом отеле клопы. Он грязный, мыло в ванной пустое. Вам дают половину рулона туалетной бумаги, ковры грязные. Как только вы входите в номер, запах плесени бьет в лицо, как будто там вообще нет никакой циркуляции воздуха, даже при работающем всю ночь кондиционере. Нашли клопа, и на ресепшене сказали, что это жук, но он был определённо слишком мал для жука. Первый номер, который мне дали, был заперт изнутри, из-за чего я подумала, что внутри кто-то есть, после разговора с помощником менеджера, которая «заверила» меня, что внутри никого нет. Как одинокая путешественница, я была встревожена. Всё ещё жду звонка от генерального менеджера, чтобы решить проблему с насекомыми. Сэкономьте деньги и забронируйте другой номер.

Войдя в номер, я почувствовал сильный затхлый запах и сразу же попросил заменить его. Хотя сотрудники стойки регистрации отреагировали быстро, в новом номере проблема была той же. Запах был настолько сильным, что мешал спать. Освещение было плохим, обои выглядели выцветшими, а вентиляционные отверстия и весь номер в целом выглядели неопрятно. Больше всего меня беспокоили туалетные принадлежности в зоне раковины, которые явно были использованы. Этому отелю требуется серьёзное внимание к чистоте и обслуживанию.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номера были очень чистыми. Бассейн и джакузи были чистыми и идеальной температуры.