Stratus Suites Boutique Hotel

Сотрудница на стойке регистрации была просто потрясающей, очень приветливой и дружелюбной. Она быстро заселила меня в номер. Номер был большим и просторным. Единственный недостаток, который я заметил, – это то, что здесь было много лишнего. Завтрак с понедельника по пятницу был, в лучшем случае, скудным. Фасад номера был потрескавшимся и с отсутствующей краской, парковка была довольно убогой, и в самом номере, несмотря на его размер, было много проблем с чистотой и обслуживанием, и вода постоянно отсутствовала. К тому же, штора закрывает только часть окна, а не всё. А ещё вокруг бегают дикие кошки с чесоткой, которые постоянно норовят залезть к вам в номер.

Номер был просторным, с очень удобной кроватью. Когда я ложился, я даже не чувствовал, что рядом со мной кто-то есть — казалось, будто вся кровать в моём распоряжении, и при этом я наслаждался комфортом присутствия рядом кого-то. В номере также был уютный диван-кресло с пуфом и письменный стол с настоящим деловым стулом, что позволяло комфортно работать.
Ванная комната была немного иной: она не была напрямую соединена с основной зоной номера. Нужно было пройти мимо раковины, завернуть за угол у шкафа и попасть в ванную. Поначалу казалось, что идти туда довольно долго, но, честно говоря, приятно, что она была отделена. Это предотвращало проникновение тепла от душа и любых других запахов в спальню, делая саму комнату более свежей и расслабляющей.
Единственным недостатком был непостоянный завтрак. Иногда он был хорош, иногда — скудным.

Номера огромные. Планировка совершенно не похожа на планировку традиционного отеля. Очень чисто. Отлично подходит для семей и длительного проживания. Очень низкие цены. Большой выбор завтраков, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Тихо и спокойно.

На стойке регистрации были очень гостеприимны, когда дело касалось особых запросов. Номера очень просторные для своей ценовой категории и выглядели достаточно чистыми. Кондиционер был мощным. Планировка номера была несколько странной: раковина находилась на противоположной стороне номера от туалета. Два светильника в спальне не работали. На двери не было никакой таблички «Не беспокоить», и горничная по непонятной причине открыла дверь в 15:00, когда я спал. Бассейн выглядел заманчиво, но был заперт с обеих сторон на висячий замок. В номере не было зеркал в полный рост; все они были на уровне груди и выше. Горячий завтрак по выходным состоял из яичницы-болтуньи с сосисками, как и ожидалось большинству путешественников. В нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов/магазинов. За такую ​​цену этот отель вполне хорош.

Я провёл здесь неделю, как и моя мама. Мне очень понравилось! Очень чисто, тихо и комфортно. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и отзывчивым, учитывая, что я не из Киллина! Особенно менеджер, который сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно! Спасибо!

Мы останавливались здесь несколько раз за последний год, когда навещали родственников. Доступно, но каждый номер – то удачный, то неудачный. В отеле сейчас идёт ремонт, и в последний раз персонала не хватало. Джакузи не работает. Приходите к завтраку РАНЬШЕ, иначе опоздаете. Линда и Жасмин очень приветливые и быстро отвечают на вопросы.

Это было милое место для отдыха. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мы приехали во время шторма, поэтому не смогли воспользоваться всеми удобствами, но это не беда, ведь мы были по делам. Номер был просторным и чистым.

Я только что провёл здесь эти выходные, и мне очень понравился этот отель. Очень чисто, очень ухожено, очень уединенно. Персонал был приятным, добрым и отзывчивым. Кровать была невероятно мягкой. И мне очень понравилась планировка номера. Он был просторным и тихим. Smart TV в номере синхронизировался с моим телефоном, что позволяло мне чувствовать себя как дома вдали от дома. Бассейн был ухоженным и уединённым. Когда я снова приеду в Килин, я обязательно остановлюсь здесь.

Это был мой первый визит сюда, и я останавливалась здесь для отдыха с мамой, и хочу поделиться своим честным опытом.
Сначала о хорошем: номера просторные и хорошие для отеля такого размера, а парковка маленькая, но симпатичная. Ночная девушка на стойке регистрации и молодая женщина утром были очень любезны и приветливы.
К сожалению, у меня возникло несколько проблем во время моего пребывания, о которых я сообщила персоналу, но ничего не было решено, поэтому я ставлю одну звезду.
1. Невыполненное обещание поменять номер:
Когда я заселилась, мне сказали, что меня переселят в номер на нижнем этаже на следующее утро из-за моих больных коленей. Этого так и не произошло.
2. Не было горячей воды во время всего пребывания:
Я попыталась принять душ после заселения, но вода была холодной. Я подумала, что это может быть из-за других и использования, поэтому решила подождать до утра. Нет — она все еще была холодной. Я позвонил на стойку регистрации со своего мобильного (в номерах телефонов не было), и мне сказали, что бойлер сломался, но они вызвали кого-то, чтобы помочь с этим. Однако они так и не приехали (насколько я понимаю). Мне пришлось либо принимать холодный душ, либо идти в La Quinta по дороге. Поэтому я решил пойти в La Quinta, чтобы принять душ. Честно говоря, было бы неплохо узнать о проблеме с бойлером здесь до того, как я получу свой номер. Прозрачность удерживает клиентов.
3. Проблемы с бассейном:
Около 14:00 ворота бассейна были заперты на настоящие навесные замки.

С чего начать? Фотографии, должно быть, сделаны профессионально и с момента реконструкции. Когда-то это, должно быть, был Red Roof Inn. Выключатели света не работали, ванная комната была предназначена для детей. Бассейн обветшал, а вода в джакузи была зеленой. Им нужно провести серьезное техническое обслуживание этого места. Завтрак, которым все восторгались, был стандартной едой в мотеле. Зона отдыха была достаточной для 10 человек, поэтому мы отказались от этого и пошли в другое место. На стойке регистрации никого не было, пока вы не позвонили по номеру телефона. Это место действительно могло бы быть хорошим, но они не вкладывают в него деньги.

Лучшего обслуживания, чем в этом месте, вы не найдете… мои дети оценивали отель по внешнему виду, но внутри он очень чистый и просторный… Я думаю, что это, вероятно, старый отель, НО персонал — это то, что делает этот отель выше любого другого…

Бассейн был тихим и имел божественную температуру, но совсем не таким, как я ожидал, глядя на фотографии, размещенные отелем. Над джакузи был брезент, и все это пришлось слить и вычистить, чтобы им воспользоваться. Кровати были потрясающими, и я спал очень комфортно, почти не шумно. Номер был очень большим, но разобщенным, потому что раковина в ванной с зеркалом/туалетным столиком были полностью отделены от туалета/душевой зоны. Вам приходилось выходить из ванной комнаты в гигантском U-образном проходе к стене, которая находится за ванной, чтобы добраться до туалетного столика и зеркала, чтобы вымыть руки. Завтрак на выходных был точно таким, как описано, и очень большим разнообразием блюд. У вас были ваши стандартные вафли, хлопья для завтрака, но также у вас была свежеприготовленная яичница-болтунья, поверх легких яиц, сосисок и бекона. У вас также была сосиски с подливкой и печеньем вместе со всеми соками и кофе плюс ледяная вода и ледогенератор для дополнительного льда. Персонал удовлетворил наши потребности в номере для людей с ограниченными возможностями на первом этаже, но на 2/3 день нашего пребывания они пытались заставить нас переехать в другой номер, потому что кто-то снял смежные номера, и им был нужен наш номер. Они пытались заставить нас переехать в номер наверху, что, как я сказал, абсолютно невозможно, потому что мой друг инвалид.

29 мая будет год с тех пор, как моя собака была украдена из этого отеля … Я все еще настолько расстроен, что я пошел в бассейн и оставила ее наверху в моей комнате, когда я вернулся, она ушла, я попросил их управлять камерами, и они сказали, что не смогут ее увидеть… дни прошли дни, я умоляю, чтобы они попробовали без пользы. Дни проходили мимо, месяцы, сейчас год, и я так много скучаю по ней каждый день, я смотрю на страницы укрытия и публикую ее непостренные животные группы, я бы хотел, чтобы я никогда не ходил в этот отель.

Хороший, милый отель вдали от оживленной дороги. Очень удобно добираться до местных магазинов. Сотрудник на стойке регистрации был вежлив. Номер был очень чистым. Когда мы вошли, пахло отбеливателем. Это мог бы быть 5-звездочный отель. Когда мы вошли в наш просторный номер, там было всего 2 полотенца для рук, поэтому мы попросили больше, и они принесли полотенца большего размера и лучше. За дверью стояла мусорная корзина, которая была полной и ни разу не опорожнялась за 2 дня нашего пребывания. Поэтому мухи были повсюду. Завтрак был восхитительным. Мы бы остановились снова. Очень доступно и мило!

Мне понравилось мое пребывание в отеле. Персонал был очень гостеприимным. Завтрак был действительно хорош и есть из чего выбрать. Бассейн был открыт! Номера огромные! Замечательное место для отдыха.

Персонал был восхитительным – очень дружелюбным и услужливым. Маргарет, которая меня зарегистрировала, была особенно хороша. Комната была просторная и чистая, кровать тоже удобная. Я приехал из другого штата, и место идеально подходило для того, что мне нужно было сделать. В целом, у меня остались приятные впечатления, и я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Я бы дал 0 звезд, если бы мог. Первоначально я забронировал номер на середину мая для дня рождения моей матери, но, к сожалению, попал в ужасную автомобильную аварию, в которой я потерял единственный источник транспорта и почти потерял все, включая свою собственную жизнь. Я смог отправить электронное письмо в отель с просьбой отменить бронирование, но не получил ответа. В итоге я позвонил, и женщина, с которой я разговаривал по телефону, сказала, что не вернет мне деньги, но оплатит проживание в будущем. Я подумал, что это будет нормально, поскольку у меня есть семья в Киллине. Перенесемся в сегодняшний день: у моего брата день рождения, и я направляюсь туда и звоню, чтобы получить компенсацию за проживание, и «менеджер» говорит, что она была там с ИЮНЯ, ничего об этом не слышала и не будет соблюдать это. Никто также не предложил вернуть мне мои деньги, поскольку мне НИКОГДА не приходилось там оставаться. Вам следовало бы просто вернуть мне деньги в мае, если вы никогда не собирались соблюдать условия совместного проживания.