WoodSpring Suites Tyler Rose Garden

Я забронировал номер на прошлой неделе на эти выходные для участия в бейсбольном турнире. Я забронировал номер и выбрал оплату на месте. Сегодня утром произошло две попытки оплаты на сумму 81, 65 долларов, ничего страшного! Просто нужно было пополнить карту, чтобы оплатить номер. Я позвонил в 10:30, чтобы убедиться, что мой номер не будет отменен, если я не смогу оплатить его сразу, и просто заплачу по прибытии. Меня несколько раз заверили, что моя бронь в порядке и никаких проблем нет. Примерно через 30 минут-час я получил электронное письмо о том, что мой номер и бронь были отменены, потому что они не смогли провести оплату. По словам второго сотрудника, с которым я разговаривал, они пытались позвонить дважды, но не смогли. Когда я разговаривал с этим человеком в первый раз, он ни разу не упомянул, что если я не заплачу, мой номер будет отменен. Я очень разочарован и больше никогда не буду здесь бронировать!

Мы останавливались здесь всей семьей во время переезда, и остались очень довольны. Номера очень чистые и недорогие. Честно говоря, я был приятно удивлен общим впечатлением. Я определенно рекомендую это место и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Я работаю здесь с 20 декабря, и с первого дня получаю только положительные отзывы от персонала. Кендрик, безусловно, отлично справляется со своей работой. Очень понимающий, но при этом всегда ставит дело на первое место. Мне здесь очень нравится.

В отеле Woodspring есть номера с «полноценной» кухней, а в нашем номере кухня была ПУСТАЯ. Справедливости ради, там был холодильник, двухконфорочная плита и микроволновка; но это всё… ни одной кастрюли, сковородки, столового прибора, тарелки, миски, чашки, стакана, ножа, вилки или ложки. Хуже всего было отсутствие кофеварки! На кухне не было ящиков, что, в общем-то, логично, если в них НИЧЕГО некуда положить. Не было ни моющего средства, ни полотенца, ни сушилки для посуды, но опять же, мыть нечего. В конце концов, какой смысл в кухне, если на ней ничего нельзя приготовить?!
Было ещё несколько неприятных моментов, которые добавили разочарования нашему пребыванию. Дверь в ванную не закрывалась и не запиралась; подушки были жёсткие и плоские; в тумбочке не было ящика, поэтому негде было хранить Библию Гидеона.
Из плюсов – нам дали два мини-мыла, что показалось щедрым, учитывая спартанские условия. В комнате стоял ретро-телефон с кнопочным набором номера, который был очень популярен в 1970-х годах. Не стоило так надеяться… гудка не было.

Положительные стороны: Там было электричество. Отрицательные стороны: Там было ужасно, кровати были сломаны и разваливались у меня под ногами во сне, все очень шумели, а стены были покрыты грязью и черной субстанцией.

Это потрясающее место, если вы ищете покоя. Персонал очень уважительный и обслуживает очень быстро. Я рекомендую остановиться в Woodsprings Suites, номера очень чистые и ухоженные. Мне очень понравилось пребывание здесь.

Номера содержатся в отличном состоянии. Персонал очень отзывчивый, добрый и компетентный. В отеле разрешено проживание с животными, что является большим плюсом, так как большинство отелей в этом районе находятся за пределами этого района. Отель тихий и комфортабельный.

Хочу поблагодарить персонал Woodsprings за то, что сделали наше пребывание здесь как дома. Найлин — самый милый, добрый и понимающий человек на свете. Ему нужно повышение зарплаты и должности! Спасибо Кайре, мисс Фрэнсис и мистеру Бену за понимание и терпение в это непростое время! Свет и любовь💜

Я останавливаюсь в отеле Wood Spring уже почти 3 года. Мне здесь очень нравится. Найлан — потрясающий администратор на ресепшене, Кира — потрясающая сотрудница, отвечающая за оформление витрин, а новый генеральный менеджер Кендрик — просто замечательный. Не знаю, что мы делали до них, а еще есть региональный менеджер Аллен, он тоже потрясающий. Спасибо вам за то, что вы позволили этим людям стать частью нашей жизни. Они преобразили Wood Spring и сделали его очень приятным местом для отдыха. И я не могу забыть о мисс Фрэнсис. Она сразу пришла мне на ум, но она очень приятная и уважаемая сотрудница на ресепшене, и я ей тоже очень благодарна.

Начну с того, что менеджер этого отеля очень любезен. Кажется, он делает все возможное, чтобы поддерживать порядок. Мой отзыв основан на работе персонала в нерабочее время, состоянии мотеля и чистоте. Офис не работает круглосуточно. Телефонная система подключена к персоналу, проживающему на территории. Персонал в нерабочее время совершенно не любезен. Поэтому, если вам понадобится помощь, с ними будет сложно. Тараканы повсюду, и я имею в виду повсюду. Скажем так, мы оставили номер чище, чем он был до нашего заселения. Я не уверена, что горничные действительно старались подготовить номер для новых гостей. Мы бронировали номер через Choice Hotels и обнаружили скрытые сборы за замену постельного белья. (Менеджер, правда, пошел нам навстречу! ) Персонал при заселении не предупредил нас об этих сборах. Полицейские несколько раз приезжали на территорию во время нашего пребывания.

В моем первом номере в ванной не работал свет, вместо него стоял старый, устаревший круглый таймер с циферблатом, без выключателя. Кроме того, один потолочный светильник (круглый, встроенный) у входа в номер был без лампочки. Поэтому мне дали другой номер на том же этаже. Ни в одном из номеров не было прикроватной лампы. Я купила ночники в магазине "все по доллару", чтобы было легче ориентироваться ночью. В двери ванной была дыра от предыдущего гостя (драка? кто знает! ), а металлическая панель вентилятора над душем ужасно ржавая и старая. Для такого приличного и удобного расположения прямо на кольцевой дороге, они должны были бы работать лучше, намного лучше.
У них странная платная система Wi-Fi. Можно получить бесплатный Wi-Fi, что меня вполне устроило, поэтому я не понимаю, чем платный вариант Wi-Fi лучше. Нет бассейна, нет тренажерного зала, нет настольных ламп, и уборка номеров ограничена. Кровать была приличная. Холодильник и морозильник были очень чистыми и полноразмерными. Это место заявляет, что принимает гостей с животными, но они разрешают только собак, кошек НЕТ. Это не было четко указано при онлайн-бронировании. Они предлагают варианты на неделю и месяц, так что это тоже нужно учитывать. Им просто необходим капитальный ремонт.

Очень чисто, замечательный персонал, очень дружелюбный и готовый сделать все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Номера также недавно отремонтированы.

Мне пришлось сбросить ключ-карту 6 раз, чтобы попасть в мою комнату. Когда я был здесь, у меня появилось 8 друзей, и они были тараканами. Также меня обвинили в том, что собака получила письмо. Никакого обслуживания номеров, никаких постиранных полотенец и мыла. Это отель за 55 долларов за ночь и ничего больше. Моя компания заплатила 1061 доллар за 3 недели, и мне их жаль.

Сделал бронирование онлайн за 8 часов до прибытия. Прибыл из другого города почти в 11 вечера. Когда я нашел клерка, она спряталась за стеной и сказала, что так и не получила мои бронирования. Поэтому я дал ей номер своего бронирования. Она Сауд, это так и не дошло. Я позвонил в службу бронирования, и они позвонили ей. Она сказала им, что у нее слишком много билетов. Значит, она солгала им или мне. В любом случае мне пришлось спать в машине большую часть ночи. Худший гостиничный сервис, с которым я когда-либо имел дело.

Положительно: Цена Отрицательно: Они не проверяют свои комнаты, горничная не убирается как следует. Оставляет мусор за тумбочкой, которая не была отодвинута к стене. Вы могли видеть мусор, затем Оставляет сухие фекалии животных на полу, а затем заметил, что у них есть тараканы.

Тараканы ползали по моему лицу, когда я засыпал. Вскочил и ушел оттуда. Я заметил собачьи какашки за мусором. А. А когда я откинул постельное белье, оно было все в песке… и воняло так, что я никогда не забуду. Заплатите больше и идите в другое место… однако каждый человек, который там останавливался, был таким милым и отзывчивым.

Это место действительно изменилось за эти годы, и не в лучшую сторону. Но сотрудники были очень милы, и этот отзыв не имел целью их осудить. Номер, который нам достался, был не очень хорошим. Он был разворочен. Изголовье кровати лежало на полу 😂. Плитка в ванной была вся разбита, и белая керамическая пыль попала на все, что у меня было. У стола было 3 ножки вместо обычных 4. И телевизор был новым, но не имел сигнала.
Не было кабельной приставки. Краска была потрескавшейся и отваливающейся повсюду. Грязные, унылые стены. Место пахло спреем от тараканов и травой. Кто-то постучал в нашу дверь в 3 часа ночи в поисках своей девушки. И это произошло 3 раза за ночь. Это было безумие 🥜. Они предложили нам другой номер на следующую ночь, конечно, мы уже внесли за него предоплату… не хотели, чтобы кто-то подумал, что они предложили нам бесплатный номер… мы должны были получить полный возврат денег, но даже не пытались туда пойти… И у меня не хватило духу действительно пожаловаться этим милым сотрудникам. Ну, новый номер был лучше, но не намного. Жалюзи выглядели так, будто их пожевало какое-то животное, или, может быть, какой-то скряга не мог удержаться за окном, я не знаю 🤣😭 в этом номере краска отваливалась от стен и кухонной зоны, так что было грязно. Просто не было уюта и комфорта, их кровати другие, там как будто нет пружин, это просто матрас на ножках. В общем, все было очень плохо.