Super 8 by Wyndham Tyler TX

Ненавижу оставлять плохие отзывы, потому что работаю в сфере гостеприимства. Я приезжаю в этот отель уже более 17 лет. Это было просто ужасно и худшее, что я когда-либо испытывал. Я поражен тем фактом, что у меня не работал телевизор, и я не мог просто переехать в другой номер или получить возврат денег. Должно быть, сменились владельцы или руководство. Со мной НИКОГДА не обращались так в этом отеле. Никогда. Это уму непостижимо. Как с меня могут взять 52, 00 за номер без работающего телевизора и сказать, что я не могу поменять номер? Смешно. И никаких дальнейших действий от кого-либо. Я никогда не забуду, насколько это было неуважительно. Priceline и Super8 должны стыдиться. Более 17 лет я являюсь постоянным клиентом Super 8. Больше не буду.

Если бы я мог дать этому месту настоящую оценку, она была бы отрицательной. Этот отель не должен работать. Я зарегистрировался и пошел в нашу комнату, где меня встретил ужасный запах, от которого нам сразу стало плохо. Подошла к стойке регистрации и сказала им, что она просто сказала: «Хорошо, попробуйте эту комнату». Пошёл во вторую комнату и то же самое. В этих комнатах ужасно пахло, и на самом деле они были не такими уж чистыми. Я попросил вернуть деньги, но они отказались. Они сказали мне, что я могу поговорить с менеджером, но не смогли сообщить, когда она будет доступна. С тех пор я звонил много раз, но ее никогда не было рядом и она не была доступна. Они не знают, когда она будет. Я вернулся в отель, и ее тоже там не было. Они продолжают отказывать в возврате средств, и мы не остались, нам пришлось снять другой отель. Они ничего не делают, чтобы исправить эту ситуацию. Теперь, если бы я не появился и мне было предъявлено обвинение, я бы не понял возврата денег, но условия этого отеля неприемлемы.
Ответ владельцу! Как я уже говорил ранее, я несколько раз пытался связаться с руководством. Их никогда нет и они не доступны. Я пробовал в разное время и дни. Я спросил, когда руководство будет доступно, и мне ответили, что они не знают, когда она будет дома. Сегодня утром я также связываюсь с Wyndham по этим вопросам.

Когда в обзорах говорится, не ходите сюда. СЛУШАЙТЕ ИХ! В нашей комнате были дырки на стуле, простынях и одеялах. Не говоря уже о том, что на нашем одеяле и простынях была кровь и черные пятна. Они тоже были на подушках. В ванной комнате была плесень на потолке, а также предметы в ванной от прошлых клиентов. Пожарная сигнализация была оторвана от потолка и висела в воздухе с оголенной проводкой, что представляло собой полную угрозу безопасности. Пожалуйста, прислушайтесь к отзывам, говорящим вам не ходить сюда. Дешевле не всегда значит лучше.

Я остановился в отеле Super 8 by Wyndham Tyler TX в субботу вечером, 8 марта 2025 года. Комната была очень чистой, кровать удобная, телевизор и Wi-Fi были отличными. Люди на стойке регистрации были очень полезны. Я бы остановился там снова…

Положительно: Ничего отрицательного: На сайте было указано, что завтрак континентальный, но были хлопья без молока. В номере были следы ожогов на обоих одеялах, битое стекло на полу, в номере пахло сигаретами, и это был номер для некурящих. Уборка начала стучать в 9:30, хотя выезд в 11:00.

Кристина потрясающая хозяйка! Я знаю, что мой сын, вероятно, действовал ей на нервы, однако она все равно относилась к нему с уважением! Я ценю то, как персонал работал с ним, и дополнительную еду, которую они предоставили по приличной цене! Они даже нашли его телефон среди других и попытались его вернуть! Спасибо за отличное обслуживание клиентов, которое вы все предоставили! Бог благословил!

Они не дали нам никаких полотенец. 30 минут, чтобы открыть дверь. Было очень шумно, бандитская жизнь — лучшее, что я могу это описать. Я ненавидел это. Единственное хорошее в этом — бассейн. Мало того, что они взяли 10 долларов в качестве депозита абсолютно без причины. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь.

Зарегистрировался в 2 часа ночи и получил 1 ключ-карту, которая потом не работала. Мне пришлось идти обратно к стойке регистрации по морозу и получить 2 новых ключа-карты. Вернулся в номер, и ни один из этих ключей тоже не работал. Полный красный свет. В это время сотрудник стойки регистрации поднимался наверх и встретил меня с аппаратом в руке, чтобы попытаться перекодировать карты. Я предполагаю, что в этот момент он увидел на камерах, что он не работает. Сам он не мог перекодировать карты и должен был использовать специальный ключ, чтобы открыть дверь. При выезде на следующий день я сдал ключи и попросил квитанцию. Из моего депозита в 60 долларов мне вернули только 50 долларов, потому что они сказали, что я не сдавал ключи. Когда я позвонил, мне сказали, что я их не сдавал, и повесили трубку. Когда я позвонил в корпорацию с жалобой клиента, мне сообщили, что я могу иметь дело только с этим конкретным отелем, и они не могут помочь.
Клопы и тараканы на стенах. Все было грязным и грязным, с желтыми пятнами на подушках.

Этот отель вообще не заслуживает звезд. В номере, который я снимал, были мертвые и живые тараканы, волосы в ванной на полу, раковине и на холодильнике, микроволновка и холодильник тоже были отвратительными. Одеяло было порвано в нескольких местах, и давайте поговорим о кушетке, которая была в номере, она выглядела так, будто ее достали из мусорного контейнера, она была испачкана на всем диване. Когда я позвонил и сообщил об этом на стойку регистрации, они вообще не обратили внимания на мои жалобы. Мне не дали другой номер и не вернули деньги, чтобы я поехал в другой отель. Они очень непрофессиональные и отвратительные. Я никогда никому не порекомендую этот отель.

Мы с мужем приехали в этот отель, потому что мы живем в Лонгвью, и жизнь была напряженной, поэтому нам хотелось немного отдохнуть. Фотографии в Интернете выглядели великолепно, поэтому мы пошли на это. Излишне говорить, что я был крайне разочарован, когда мы туда приехали. Везде, даже в вестибюле пахнет плесенью и грибком. Одна сотрудница была просто пассивна, ни улыбки на многие мили. Мы наконец добрались до нашей комнаты, а затем не смогли войти. Пока мы пробовали ключ-карту, кто-то внутри открыл дверь! У них был кто-то в нашей комнате. Затем мы вернулись к стойке регистрации, они вернулись в комнату и вывели остальных людей. Даже не проверил комнату или что-то в этом роде. Крошки были на кровати. Мы должны были жить в номере для некурящих, но одеяло на кровати было пронизано сигаретными ожогами, а в комнате пахло дымом и плесенью. Мертвые тараканы на полу и тараканы, ползающие по потолку. Нам пришлось чистить джакузи самим, потому что обслуживание номеров не работало хорошо. В самой ванне была кофейная гуща или что-то в этом роде. Запах этого места убийственен для ваших носовых пазух. Приехал туда, чувствуя себя хорошо, проснулся с опухшим и больным горлом и потерей голоса. Мы должны были пробыть здесь три ночи и выехали на следующее утро. Не приезжайте в этот отель. Читая другие обзоры, также очевидно, что они возьмут ваши деньги, дадут вам комнату для мусора и не вернут вам ни цента. Даже не хотелось иметь дело с этими людьми, требуя возмещения.

Мне хотелось бы оценить это выше. Мы остановимся здесь ради бассейна и вафель. К сожалению, они больше не подают горячий завтрак. Вместо этого упакованы мини-кексы, милые апельсины и хлопья. Очень разочарован.

Я был так разочарован. Я останавливался в этом отеле Super 8 несколько лет назад. Это было так приятно. Чисто, уютно, безопасно, вежливый персонал. Мы приехали из Хьюстона, 3 часа езды без остановок. Я путешествую с братом и двумя внуками. У нас было зарезервировано 2 номера. Один король курил для моего брата, который был оплачен заранее, и двойной для меня и девочек. Мы добираемся до отеля, и Моей внучке нужно было в туалет. Ей не разрешили воспользоваться туалетом, дежурная сказала ей, что он не работает. Хорошо. Заселяемся. Добираемся до первого номера 116. Дверь была сильно повреждена, плохо отремонтирована и покрашена в два разных цвета. В комнате воняет, мы видим мух, ползающих тараканов и мертвых тараканов. Покрывала, а не одеяла, помяты, а ткань, покрывающая стулья, испачкана и грязна. В номере одно полотенце. Мы очень хотели уйти, но уже поздно. Мы идем в Walmart и покупаем лизол, чистящие салфетки, освежитель воздуха, мыло и полотенца. Двухместный номер не лучше. Ползающие тараканы, мятые покрывала, дохлые тараканы в холодильнике. Занавеска в душе порвана и на ней плесень. Ковер грязный. На двери не было двойного замка. Я вытер комнату, и мы распылили лизол, который также убивает тараканов. Я пошел в офис за еще несколькими полотенцами. Я попросил 6, на двух полотенцах были пятна. Люди гуляли всю ночь, и я не чувствовал себя в безопасности. При выезде я оплатил счет, вернул ключи от двери и 6 использованных полотенец.

Последствия торнадо в Кофе-Сити (24 мая 2024 г. ) оставили мою семью без электричества. Я был очень рад, что нашел этот отель для проживания своей семьи на время восстановления электричества. Этот отель был по очень разумной цене и в непосредственной близости от работы моего сына. В целом, это было счастье иметь место для проживания.

После того, как мы взяли полотенца из заплесневелого дома престарелых, пахнущий вестибюль. Мы проехали на машине через заполненную выбоинами парковку назад, где находился наш номер. Пока мы шли по коридору, разбегались большие тараканы. Когда мы вошли в нашу сырую комнату, первое, что я заметил, были ожоги от сигарет по всему матрасу. Затем моя дочь заметила маленьких насекомых в ванной. При дальнейшем осмотре мы обнаружили между матрасами мертвых сверчков. И за время нашего пребывания никто ни разу не приходил и не убирал наш номер от мусора. Если бы я мог поставить этому отелю ноль, я бы поставил.

Я действительно чувствую, что нам должны вернуть деньги за это пребывание. Наш номер был грязным, на подушках не было ни наволочек, ни ведерка со льдом. Листы были разорваны. Я никогда не был там, где нужно сдавать грязные полотенца и мочалки, чтобы получить новые. Это отвратительно. Молоко для сухих хлопьев было тепловатым, пить его было невозможно. В кофе тоже была гуща. В довершение всего, в 11:30 ночи в дверь постучал странный мужчина. Я предполагаю (ищу подругу). Но получил сильный стук и попытался открыть дверь. Засова не было, потому что он был сломан, а телефон в номере не работал! Я пытался позвонить в офис по мобильному телефону, чтобы вызвать менеджера, но не ответил. Сделал это раз 5, надо было вызвать полицию. Поэтому нет нужды говорить, что мы вообще не спали и чувствуем, что мне должны вернуть деньги. На самом деле у нас были заказы на две ночи. Злой клиент наверняка!

В номере было очень тихо, и цена была подходящей, но это единственные плюсы, о которых я могу написать. При заселении нам выдали банные полотенца и рваные тряпки. Необычно, но. Одно полотенце для рук лежало в пластиковом пакете в комнате, только что после стирки, но еще теплое и влажное. Ни мыла, ни коврика для ванной. Мы позвонили на стойку регистрации, и они принесли еще один полиэтиленовый пакет с ковриком для ванной, крошечным куском мыла, шампунем и гелем для душа. В самой комнате пахло затхлостью, а стулья были грязными и в пятнах. На верхнем слое постельного белья виднелся большой белый шарик засохшей краски. В душе не было потолочной панели, так что там была просто большая дыра. Когда сотрудник стойки регистрации пришел с пропавшим мылом и т. Д. Мой муж указал ему на это, и служащий показал ему недостающую панель в полу за туалетом и ушел. Оокей. Мой муж вернул эту штуку в себя. Завтрак состоял из кофе, кексов, апельсинов, трех видов хлопьев и кувшина молока в крохотном холодильнике. Мы останавливались в мотелях Super 8 от Калифорнии до Флориды, и этот определенно был не из лучших.

Это был худший опыт в моей жизни. Мы с семьей заселились, а затем пошли за едой. Когда мы вернулись, чтобы отдохнуть, тараканы были повсюду, в комнате пахло дымом, и мы должны были получить комнату для некурящих. Вы можете сказать, что они не убирали это место, потому что кто-то сломал телефон, валявшийся на полу. Мой муж пошел принести телефон сотрудникам, и они были в порядке. Дверь в ванную не закрывалась, все в пятнах. На простынях были отверстия для сигарет. Еще раз предполагалось, что это комната для некурящих, потому что у меня астма. Персонал был недоброжелателен. Мой ребенок чесался, когда лежал в кровати. Было так плохо, что мы там не ночевали. Пустая трата денег. Их следует закрыть.