Holiday Inn Express White House by IHG

Мы с мужем прекрасно провели ночь в этом отеле после утомительного дня, связанного с переездом из нашего дома в городе и предстоящим долгим путешествием на разных машинах через всю страну к нашему новому месту жительства. Нам понадобилось раннее заселение, отличный ночной сон, прекрасный душ и быстрый, питательный завтрак. Благодаря замечательному персоналу и красиво отремонтированному отелю, мы получили все необходимое, что создало нам прекрасное настроение, за что мы очень благодарны! Настоятельно рекомендуем этот отель!

На первый взгляд номера кажутся очень чистыми и уютными. Но как только мы вошли, там пахло так, будто они распылили целый баллончик дезинфицирующего средства, вероятно, чтобы замаскировать запах собаки. На новом ковре уже были пятна, раковина в ванной протекала, а на столе были муравьи, которые забрались в мою рабочую сумку. Соседи вышли на несколько часов, и их собака лаяла все это время. Им следовало бы выделить отдельную комнату только для собак или вообще запретить собак. Администратор была очень милой и дружелюбной! Отель Comfort Inn через дорогу намного чище и тише (мы останавливались там в прошлом году) :)

Мы останавливались здесь несколько раз по пути в Кентукки. В декабре мы заметили, что здесь стало не так чисто, как в предыдущие разы. Вчерашний визит был ничуть не лучше. Дверь в ванной разваливалась, телевизор в номере даже не был подключен (сказали, что нужен кабель), кондиционер работал некорректно. Приходилось постоянно держать вентилятор включенным. Я думаю, этот отель продан, и новые владельцы не заботятся о нем. Печально. Раньше нам всегда нравилось это место, рядом были хорошие рестораны. Пора сменить отель.

Весной, возвращаясь домой из Алабамы, мы остановились в этом отеле, и после утомительного дня в пути обнаружили, что он уютный и чистый. Я оставила в номере дорожный чемоданчик. Я позвонила им, и они с радостью отправили его мне по почте. Обязательно планируем вернуться сюда на обратном пути в следующем году. Завтрак тоже был чистым и вкусным.

Мы часто останавливаемся в этом отеле благодаря нашему статусу IHG Diamond Elite, и мой муж с его командой несколько раз в год бронируют здесь номера, когда работают в этом районе. Расположение и сам отель в целом неплохие, поэтому мы продолжаем сюда приезжать — но есть одна проблема, которая становится решающей.
За последние три заезда во всех номерах была одна и та же проблема с термостатом. Когда они приезжают, температура установлена ​​около 74 градусов. Они понижают её до комфортной температуры (около 68), но примерно через час она возвращается к середине 70-х. Это продолжается всю ночь — просыпаются от жары, снова регулируют температуру и повторяют цикл.
Это касается не только одного номера — несколько членов команды в разных номерах сталкивались с той же проблемой каждый раз. Само собой разумеется, никто не может нормально выспаться.
Мой муж поднимал этот вопрос перед руководством во время последнего пребывания, и ему сказали, что техническая служба займется этим, но поскольку это повторяется неоднократно, похоже, ничего не решено.
Мы действительно предпочитаем останавливаться в отелях сети IHG и хотели бы продолжать пользоваться услугами этого отеля, особенно учитывая, как часто мы бронируем несколько номеров — но если это продолжится, нам придется переехать в другой отель поблизости.
Похоже, что это контролируется централизованно, и если это так, то это происходит в ущерб комфорту гостей.

Если говорить о проживании в отеле Holiday Inn Express… то это было удачное пребывание. Номера чистые и современные. Персонал приветливый. Я бываю в этом районе несколько раз в год и планирую снова начать здесь останавливаться.

Мы остановились здесь по дороге домой и были приятно удивлены тем, насколько хорош этот отель. Мы выбрали его случайно, ориентируясь на другие отели в этом районе, поэтому не знали, чего ожидать. Он был очень чистым и тихим.

Этот отель стал приятным сюрпризом. Он был чистым и тихим. Завтрак был очень хорошим. Обычно мы не завтракаем в отелях, потому что еда либо выглядит ужасно, либо там не чисто. На этом завтраке был хороший выбор горячих блюд, и все было чисто и аккуратно. Обязательно остановимся здесь снова.

Персонал этого отеля был очень вежлив и профессионален по отношению к нам. В сложившихся обстоятельствах, которые привели нас в этот отель, они позаботились о том, чтобы нам было комфортно. Наш номер всегда был чистым, а наши личные вещи всегда хранились в целости и сохранности. Кровать была очень удобной, как и подушки, одеяло было очень теплым. Завтрак был довольно хорошим, особенно когда подавали бекон. Я бы порекомендовал этот отель всем своим знакомым или тем, кого могу встретить в будущем. Спасибо всему персоналу за такое замечательное гостеприимство.

Комната была очень чистая, кровати и подушки были замечательные, холодильник отлично охлаждал, телевизор и каналы были великолепны. Я сняла одну звезду только потому, что дверь в ванную выглядела так, будто ее погрыз тигр! Ха-ха-ха, мы были в номере 106! Но все было хорошо!

Нам понравилось пребывание. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно в праздничную неделю. Номера были очень чистыми, а на завтраках каждый мог выбрать что-то по вкусу.

Я останавливался 3 сентября по пути на север. Мне показалось, что расположение отличное, рядом с межштатной автомагистралью! Цена была приемлемой. Номер, в котором я остановился, казался чистым, но только на следующее утро, когда я собирался принять душ, в ванной были фекалии. Это было ужасно. Я включил душ, и вода начала течь обратно, и вода вытекала из сливного отверстия. Это было ужасно! Я пожаловался на стойку регистрации, она сказала, что менеджер обязательно мне перезвонит… но звонка так и не поступило! Подумайте дважды, прежде чем останавливаться здесь. После отъезда я чувствовал себя грязным. Я не ожидал ничего, кроме извинений за свой опыт пребывания в этом отеле! Очень грустно.
Подумайте дважды, прежде чем останавливаться здесь. Мы пожалуемся в руководство Holiday Inn на следующий день, и они позвонили мне с извинениями. Надеюсь, отель чему-то научится после этого испытания.

Завтрак был холодным — яйца, бекон, булочки с корицей, которые в Holiday Inn Express обычно горячие. Омлеты с сыром были полностью пережаренными и сухими, как картон. Никогда ещё не сталкивался с такой плохой едой в Holiday Inn Express.

Замечательный опыт проживания. Мы забронировали другой отель, но он был на ремонте, в нём было много плесени и жарко.
Анна нашла нам два отличных, чистых номера и была очень отзывчива и профессиональна. Отличный опыт.

Здесь определенно не комфортно для больших групп/команд. Мы бронировали номера командой, и у нас возникли некоторые проблемы.
Заезд должен был быть в 15:00, но мы опоздали. Пол в бассейне был настолько шершавым, что у нескольких детей были порезы на ногах. На стойке регистрации нам даже не предложили бинты для ноги нашего ребенка, которая сильно кровоточила. Остальные дни дети плавали в носках.
Когда мы заселились, лифт ремонтировали, и первые два дня он работал с перебоями. На третий день он сломался, и персонал обвинил в этом наших девочек. У нас была семья с пожилыми бабушкой и дедушкой, которым нужна была помощь, чтобы подняться в номер на третьем этаже, и для них не было места, так как лифт не работал.
Девушка на ночной стойке была крайне груба и резка с родителями нашей команды, рассказывая истории о случайной команде, которая останавливалась на прошлой неделе, и о том, какие они были раздражающие. Она надеялась, что мы не будем прежними. Наши девочки играли в карты, занимались плетением ниток и мастерили поделки по ночам под нашим присмотром, и нам сказали, что мы не должны находиться в вестибюле (это было задолго до 10:00 тихих часов).
Мы также устроили командный ужин с пиццей в обеденной зоне вестибюля и получили по этому поводу замечания.

Бронирование было простым, никакой автоматизированной системы, которая отправляла вас в отдел «продаж отпусков» еще до того, как вы успевали поговорить о номерах. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Номер был кристально чистым, в отеле было тихо. Завтрак был немного скудным, но то, что было доступно, было вкусным, и у них было много кофе!

Мне отчаянно нужно было тихое место для ночлега с моими собаками, и я НЕ могла быть счастливее, чем наше пребывание здесь! Все было безупречно, мелкие детали номера (много окружающего освещения в номере, освещенное зеркало в ванной и вентилятор, затемняющие шторы на окне, множество зарядных станций, диван для сна собак, чай для сна для керига) были фантастическими, а завтрак стоил того, чтобы вернуться. Все на стойке регистрации были так добры к моим собакам и ко мне, и у нас был очень спокойный, мирный отдых. Не могу не рекомендовать этот отель — большое спасибо всем сотрудникам, которые сделали наше пребывание там таким приятным. 🖤