Мы часто останавливаемся в этом отеле благодаря нашему статусу IHG Diamond Elite, и мой муж с его командой несколько раз в год бронируют здесь номера, когда работают в этом районе. Расположение и сам отель в целом неплохие, поэтому мы продолжаем сюда приезжать — но есть одна проблема, которая становится решающей.
За последние три заезда во всех номерах была одна и та же проблема с термостатом. Когда они приезжают, температура установлена около 74 градусов. Они понижают её до комфортной температуры (около 68), но примерно через час она возвращается к середине 70-х. Это продолжается всю ночь — просыпаются от жары, снова регулируют температуру и повторяют цикл.
Это касается не только одного номера — несколько членов команды в разных номерах сталкивались с той же проблемой каждый раз. Само собой разумеется, никто не может нормально выспаться.
Мой муж поднимал этот вопрос перед руководством во время последнего пребывания, и ему сказали, что техническая служба займется этим, но поскольку это повторяется неоднократно, похоже, ничего не решено.
Мы действительно предпочитаем останавливаться в отелях сети IHG и хотели бы продолжать пользоваться услугами этого отеля, особенно учитывая, как часто мы бронируем несколько номеров — но если это продолжится, нам придется переехать в другой отель поблизости.
Похоже, что это контролируется централизованно, и если это так, то это происходит в ущерб комфорту гостей. Мы надеемся, что это скоро будет решено, иначе нам придется останавливаться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За последние три заезда во всех номерах была одна и та же проблема с термостатом. Когда они приезжают, температура установлена около 74 градусов. Они понижают её до комфортной температуры (около 68), но примерно через час она возвращается к середине 70-х. Это продолжается всю ночь — просыпаются от жары, снова регулируют температуру и повторяют цикл.
Это касается не только одного номера — несколько членов команды в разных номерах сталкивались с той же проблемой каждый раз. Само собой разумеется, никто не может нормально выспаться.
Мой муж поднимал этот вопрос перед руководством во время последнего пребывания, и ему сказали, что техническая служба займется этим, но поскольку это повторяется неоднократно, похоже, ничего не решено.
Мы действительно предпочитаем останавливаться в отелях сети IHG и хотели бы продолжать пользоваться услугами этого отеля, особенно учитывая, как часто мы бронируем несколько номеров — но если это продолжится, нам придется переехать в другой отель поблизости.
Похоже, что это контролируется централизованно, и если это так, то это происходит в ущерб комфорту гостей. Мы надеемся, что это скоро будет решено, иначе нам придется останавливаться в другом месте.