Hampton Inn Tullahoma

Нам пришлось обратиться на ресепшен за ключами, потому что электронный ключ не работал. На ресепшене никого не было, женщина была в подсобке, и моему мужу пришлось звать кого-то из персонала. Единственная причина, по которой мы знали, что там кто-то из персонала, заключалась в том, что утром там подавали завтрак. Мы так и не увидели ни одного сотрудника, кроме женщины в халате и домашних тапочках. Она нас не заметила, поэтому я предполагаю, что это не она. Для участников программы лояльности не было бесплатной воды. В ванной не было держателя для туалетной бумаги и пробки в раковине.
Кровать была удобной, а размер номера нас устроил.
Мы много раз останавливались в отелях Hampton Inn, и в Таллахоме нам совершенно не оказали никакого гостеприимства. Мы могли бы остановиться в любом другом отеле, не Hilton, и, вероятно, получили бы больше внимания.
Расположение было хорошим. Ресторан находился по соседству.

Отель был очень хорошим. Номера очень чистые и отремонтированные. Лобби и общие зоны были отремонтированы и чистые. Тем не менее, я не уверен, что там вообще кто-то работает. Заселился в 3 часа ночи, и никого не было. Подождал несколько минут, но я понимаю, это была середина ночи. Уехал в 11 утра следующего дня. Никого на ресепшене. Вернулся в 13:00. Никого на ресепшене. Снова уехал в 14:30. Никого на ресепшене. Вернулся в 19:00. Никого на ресепшене. Уехал на следующее утро в 10:00… и, как вы уже догадались, никого на ресепшене. Это позор для отеля, когда на ресепшене никого нет. Я несколько раз пытался зайти, чтобы получить свои привилегии Diamond Member, но стоять там не стоит… честно говоря, это может занять целую вечность, так как я не уверен, что там вообще кто-то работает. Как бы мне ни нравились номера, я отказываюсь останавливаться в местах, где мне не могут помочь, если это необходимо.

Этому месту действительно нужно чаще уделять внимание деталям. Рейтинг был бы намного выше, если бы кто-то действительно заботился об этом месте. Рейтинг падает с каждым моим визитом. Честно говоря, это место вызывает у меня отвращение, если бы не расположенная по соседству в шаговой доступности закусочная Waffle House. Я бы здесь даже не остановился. Кому-то действительно нужно вложить в это место немного заботы. У него есть потенциал, но, похоже, никому нет до этого дела. Кроме того, вместо того, чтобы отвечать на отзывы, говоря, что они решают упомянутые в них проблемы, но не собираясь ничего предпринимать, может быть, стоит действительно что-то сделать, вместо того, чтобы отвечать, что они изучают проблему, и ничего не делать? Я был здесь несколько раз в этом году, и, кажется, бассейн был открыт всего один раз за все мои визиты.

Отлично провели время. В субботу вечером они шокировали бассейн, что было неудобно, но, по крайней мере, они его привели в порядок, хотя для нас это было неподходящее время. Завтрак был хорошим.

(Уборщицы в чрезвычайных ситуациях также не пришли ни разу… Я сам оставил свои полотенца и мусор у двери). Я приехал сюда по работе. Выезд в 11 утра. Мне пришлось работать до 13:00. Я поговорил с дежурным менеджером на стойке регистрации, чтобы мне одобрили поздний выезд, потому что со мной была моя собака. (Если бы я не был, я бы смог выехать тем утром, когда ушел на работу). Она сказала мне, что я могу выехать в 13:00, и что все в порядке, она сообщит об этом другим сотрудникам. Ну, я возвращаюсь с работы в 11:30. Я иду в свой номер, моя ключ-карта не работает. Я иду к стойке регистрации, чтобы спросить, что происходит. Она начинает говорить мне, что моя собака лаяла весь день. Я наконец попадаю в свой номер после дебатов о том, чтобы сказать ей, что согласовал это с тем, кто был у входа накануне вечером. 5 минут спустя в мою дверь стучит полиция. Они говорят, что получили звонок о том, что бросили собаку. Если бы меня случайно не отпустили на несколько часов раньше, мою собаку забрали бы в службу отлова бездомных животных, когда я был на работе с 4 утра. Сотрудник был очень внимателен ко всему. Сотрудники ужасно коммуникабельны: они утверждают, что дружелюбны к животным, а звонить в службу отлова — просто безумие. С этой ситуацией можно было бы легко справиться, если бы у них были хотя бы базовые навыки общения. Для меня, впервые путешествующего в одиночку, это был ужасный опыт.

Мы с семьей останавливались на 2 ночи в отеле Hampton Inn в Туллахоме, путешествуя по этому региону. Наш номер был удобным, просторным и чистым. Мы наслаждались бесплатным завтраком оба утра! Персонал был чрезвычайно дружелюбным и встречал нас с улыбкой, как когда нам что-то было нужно, так и когда мы просто проходили мимо. В эту поездку мы не пользовались бассейном, но он был очень чистым и выглядел красиво и освежающе! Если мы снова будем путешествовать по этому региону, мы обязательно остановимся здесь!

С чего начать… За такую ​​цену и рейтинг в 3, 5 звезды это не может быть дальше от хорошего отеля. Возможно, в Тулломе другой стандарт, но это было не весело и не приятно. Я здесь только по работе, и это был лучший рейтинг в городе, но держатель для туалетной бумаги сломан, пол в туалете неровный и трескается, окно на улицу имеет большую трещину вдоль него и нулевая звукоизоляция, лучше бы его открыли. Ни одна лампа или светильник не соответствуют цвету или дизайну, что наводит меня на мысль, что они покупают то, что могут, и засовывают его в номера, у зеркала есть эта ужасная веревка, чтобы оно выглядело так, будто оно висит, но зеркало прикручено к стене, и веревка слишком длинная, поэтому оно просто свободно болтается над зеркалом, как мусор. Кровать ужасная, и если вы сложите все 4 подушки вместе, то получите достаточную поддержку под шеей, чтобы спать. В номере были муравьи, даже несколько в кровати, лифт не чистили и не протирали месяцами. Завтрак — это шутка, нет горячей еды, тесто для вафель закончилось, а ваш выбор — йогурт и чашка хлопьев, так что не верьте, что вы будете здесь есть. Честно говоря, я бы остановился здесь только в крайнем случае, извините за прямоту.

Избегайте этого отеля любой ценой! Я заранее забронировал номер с возможностью возврата в приложении Hilton, и когда мне нужно было отменить поездку (за 2 недели), отель отказался вернуть деньги. Несмотря на политику Hilton по взиманию платы за одну ночь за позднюю отмену, отель настаивает на взимании полной суммы в размере почти 2000 долларов. По телефону мы с мужем поговорили с менеджером отеля Джигешем Десаи, и он устно сказал нам, что примет отмену. Он не выполнил своего обещания. Весь этот инцидент является мошенничеством и плохо отражается на отеле и отелях Hilton в целом.

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле по работе, так как я путешествую и останавливаюсь в отелях Hilton каждую неделю по работе. К сожалению, это был не лучший отдых. Я приехал вчера вечером… Я проснулся и увидел, что стойка кишит муравьями! Вся моя одежда, ноутбук и т. Д. Я решил рискнуть и остановиться в этом недавно отремонтированном отеле, где все кажется очень чистым и обновленным… пока вы не просыпаетесь с муравьями, буквально покрывающими стойку, которая простирается под телевизором и включает в себя «стол», а из окна выбегает марширующая вереница муравьев.
Я сообщил об этом на стойке регистрации и попросил опрыскать мой номер. Я вернулся во время обеда, и все выглядело нормально. Я вернулся после работы… и снова увидел нескольких муравьев. Я спросил у администратора на стойке регистрации, и хотя она изо всех сил пыталась что-то найти, у нее был только баллончик с лизолом. Я взял его, потому что мне нужно было ЧТО-ТО попробовать. Я спросил, не проще ли просто сменить номер (я на 3-м этаже) или это сейчас обычное дело. Видимо, это обычное дело из-за дождя. Если они не исправят это до завтра… мне придется сменить отель. Он находится прямо по дороге от моего офиса и в идеальном месте, но из-за нашествия насекомых он не стоит своих денег, и я очень разочарован.

Положительные стороны: Мы приехали навестить семью, и это было отличное место, хороший номер, дружелюбный и очень отзывчивый персонал. Отрицательные стороны: Практически нет — было бы здорово, если бы был крытый бассейн и джакузи.

Отель Hampton Inn Tullahoma преобразился. Просторные номера обновлённые и красиво отремонтированные. Завтрак «шведский стол» включал в себя выбор любимых блюд, включая вафельницу, овсянку с начинками и аппетитные мини-булочки. Кофе был свежесваренным и в изобилии. Моя семья прекрасно провела время.

К сожалению, мы остались здесь, когда навещали семью. Да, мы знали, что идет ремонт, но не ожидали, что удлинители будут вокруг, не будучи заклеены скотчем… не лучший вариант для моей 80-летней матери, гуляющей с тростью. Комната выглядела чистой, но в льдогенераторе на первом этаже была плесень; телефоны в номере не работали; персонал вечерней стойки либо не имеет поддержки, чтобы помочь, либо ему все равно; и шлифовка продолжается после 8 вечера. Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле.

В воскресенье, около 3:30 утра, я звоню и прошу помощи со стоимостью номера, потому что мое приложение Hilton не работает, пожилая женщина ответила грубо, как будто я ее перебивал. Она повесила трубку. В этот момент я думаю, что это не может быть правдой, и перезваниваю в гостиницу «Хэмптон». Да, мэм, я звоню по поводу стоимости номеров. Вам нужно перезвонить позже около 7:30 утра. Чего я действительно не понял. Перезвоните в 7:30 они вам помогут. Повесьте трубку. Я не мог поверить, как она разговаривала с людьми. Хорошее расположение. Номера не знают. Сервис ноль. Просто поговорив с кем-нибудь по телефону. Если ты 📚 в этом году 😍

Постоянно строится. Надеюсь, что ближе к концу. В номерах идет ремонт. Есть стол, который нельзя передвигать и блокирует розетку. Обновленный светильник с подвижным кронштейном выглядит модно, но не остается на месте. Кондиционер хороший. Напор воды и насадка для душа хорошие. Подушек катастрофически не хватает (4 маленьких для большой двуспальной кровати, и они очень мягкие). Отличное расположение. Продолжайте оставаться здесь каждый год на выставке, но это просто ага.

Я останавливался здесь несколько раз, это 3, 5-звездочный отель. Этот отель находится на реконструкции, но номера опрыскивают и позволяют ему проветриваться в холл через лифты, и вам приходится вдыхать его. По всему отелю мусор и мусор. Мы были в отремонтированном номере, ванна проржавела, и все, что они сделали, это закрасили ее. Держатель для туалетной бумаги отсутствовал. Переплата за 6 номеров в мотеле. Определенно буду просить частичный возврат средств.

На входе стоят картонные коробки, он больше похож на склад. Коридоры и лифт грязные и заляпаны краской, потому что дом на ремонте. Зал для завтрака тоже грязный. Бассейн и открытая площадка не могут быть использованы, поскольку они находятся на ремонте. Неоновая вывеска снаружи не горит в темноте. Я все-таки нашла отель снова, но он соответствует внешнему виду. Мне ясно, что отель нуждается в ремонте, и я это тоже приветствую. Но если вы выполняете только 70% обещанного, но получаете 100% зарплату, это беспорядок.

Плюсы: номер чистый. Ресепшен был очень вежлив и любезен. Расположение было отличным, и я рекомендую люкс с кроватью размера «king-size». Идет небольшое строительство, и внукам хотелось, чтобы бассейн был открыт, но это было после Дня труда, так что этого и следовало ожидать.