Holiday Inn Express - Nashville South - Spring Hill by IHG

Как будто переезд из штата в штат сам по себе недостаточно стрессовый, мне, к сожалению, пришлось жить в отеле, пока моя квартира не будет готова к заселению. Мне очень повезло, что я нашла этот отель. Его расположение отличное, и он очень-очень чистый! Мой номер убирают КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Персонал… Тайлер, Эми, Ану и Карлос – все они помогали мне по-разному, и я им очень благодарна. Настоятельно рекомендую забронировать здесь проживание!

Отличный отель для Holiday Inn Express. Место очень чистое и ухоженное. Номер был очень хороший, кровати удобные. В отеле было тихо, пока мы там находились. Персонал был дружелюбным и всячески старался помочь. Совет: возьмите с собой USB-зарядное устройство, так как встроенные в номер уже износились. 😉

Мы с двоюродной сестрой выбрали этот отель из-за его близости к больнице, так как приехали из другого штата из-за семейной чрезвычайной ситуации. После того, как мы сообщили персоналу о нашем ожидаемом позднем прибытии, нам сказали, что лифт не работает и нам придется подниматься по лестнице с тяжелым багажом. Однако из-за инвалидности это было невозможно, и персонал предоставил нам другой номер. Сначала номер показался чистым и ухоженным, но при ближайшем рассмотрении мы обнаружили грязную ванну с волосами в душевой кабине. Пол вокруг туалета был плохо вымыт, а на стене было какое-то неопознанное коричневато-красное вещество. Мы связались с ресепшеном и попросили провести генеральную уборку ванной комнаты на следующий день. На следующее утро я поговорила с сотрудником, показала фотографии состояния ванной комнаты, и меня заверили, что проблема будет решена. Нам также предложили 10 000 баллов в качестве жеста доброй воли. Вернувшись в отель после посещения близкого человека в больнице, мы сначала обнаружили, что ванная комната чистая, но вскоре заметили, что в душевой кабине все еще остались волосы. Мы подали еще одну жалобу на ресепшен, на этот раз сотруднице, которая заверила нас, что ванная комната будет тщательно вычищена и осмотрена. К сожалению, на тщательную уборку ванной комнаты ушло три дня. Неудовлетворительная чистота ванной комнаты не соответствовала стандартам Hilton, и мы были разочарованы работой персонала по уборке номеров.

Мы останавливались в этом отеле на этой неделе. Сотрудники на ресепшене были просто замечательными: они разрешили нам заселиться раньше и помогли, когда наша дочь заболела. Бассейн был приятным и теплым, они даже проверили температуру, когда мы спросили, стала ли она теплее, чем два года назад.
Номера хорошие и просторные, мы почти не слышали шума из коридоров или других номеров. Завтрак тоже был хорошим и очень сытным, так что мы никому не мешали.

Отличное пребывание, отличный завтрак! Превосходное обслуживание. С удовольствием остановился бы здесь снова, в этом маленьком городке в холмах Теннесси.

Я являюсь лояльным членом программы лояльности IHG с 2013 года, останавливаясь в отелях как по делам, так и в личных целях. Этот отель в одиночку лишил меня лояльности к IHG.
У меня была забронирована личная поездка с использованием бонусных баллов IHG, и мне пришлось изменить планы, в результате чего я не смог воспользоваться услугой бронирования. Когда я понял, что не смогу воспользоваться услугой, я попытался отменить бронирование через приложение IHG, но такой возможности не было.
Неделю спустя этот отель вернул мне баллы и списал деньги с моей кредитной карты за одну ночь, в течение которой я не явился. Я связался с отелем, чтобы попытаться добиться того, чтобы они сохранили баллы, но не списывали деньги с моей карты. Этот отель перенаправил меня в IHG, а IHG продолжал перенаправлять меня обратно в этот отель. В итоге и отель, и IHG стали обвинять друг друга в «политике» (противореча друг другу). При этом ни один из них не выполнил своих обещаний.
В итоге мне пришлось заплатить за ночь, когда я не явился в отель. Учтите, я не отрицал, что не явился, я просто пытался добиться того, чтобы они оставили себе баллы, а не списали их с моей карты.
Позор этому отелю и IHG! Надеюсь, одна ночь стоила того, чтобы испортить 13 лет, наверное, 500 ночей проживания. Hilton Honors, вы приобрели преданного участника.

Номера – в целом очень чистые, и все было довольно новым. Однако есть пара мелких недочетов, которые могут со временем стать проблемой. Ржавчина на люках доступа, некачественная затирка в ванных комнатах.
Расположение неплохое. Спринг-Хилл быстро развивается, и в этом районе легко добраться до множества местных ресторанов и магазинов, многие из которых находятся в пешей доступности.
Обслуживание – персонал на ресепшене был достаточно дружелюбным. Завтрак был стандартным для Holiday Inn Express.
Главная причина оценки в 3 звезды – цена. Я останавливался в нескольких отелях Holiday Inn Express, и номер, который мне обычно давали, стоил несколько сотен долларов после уплаты налогов. Здесь же с меня взяли более 200 долларов за тот же самый стандартный номер. Я был в 4 — и 5-звездочных отелях, где за большие и лучшие номера берут меньше. Предположительно, это было сделано для того, чтобы воспользоваться ситуацией, сложившейся из-за зимнего шторма, точно сказать не могу. Но больше здесь останавливаться точно не буду.

Образцовый мотель! Чисто, тихо, персонал дружелюбный. Номера очень комфортабельные. Определенно остановился бы здесь снова.

Положительные стороны: Персонал просто потрясающий! Очень отзывчивый, милый, делает все возможное для гостей. Номера просторные и чистые. Отрицательные стороны: нам все понравилось, несмотря на то, что отель находился на реконструкции. Выглядит великолепно.

Это один из лучших отелей Holiday Inn, в которых я когда-либо останавливался. Персонал был просто замечательным, номера были хорошими и чистыми. У меня нет ни единой жалобы на этот отель Holiday Inn. Спасибо вам всем за то, что вы гордитесь тем, что вы делаете. Мы обязательно вернемся.

Ух ты! Мы путешествуем уже больше недели, и это лучшее место, где мы когда-либо останавливались! Очень чисто, приветливый персонал, всё новое, а бесплатный завтрак — отличный и разнообразный. Обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Очень довольны нашим пребыванием здесь. Очень хороший, обновлённый номер. Дружелюбное обслуживание при заезде и выезде. Пришлось подождать, пока пополнят запасы кофе и завтрака в 8:45, но всё было очень вкусно. Местные рестораны в пешей доступности. Есть место для парковки служебных автомобилей.

Мы настоятельно рекомендуем Spring Hill Holiday Inn Express! Наш номер был чистым и отличной планировки, персонал отеля был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым, а включённый в стоимость завтрак был лучшим из всех, что мы пробовали!

Все номера были хорошо оборудованы, чисты и комфортабельны. Расположение хорошее, рядом много возможностей для отдыха, магазинов и т. Д. Бассейн был в хорошем состоянии и чистым. Мы отлично провели здесь три ночи.

У нас есть родственники в этом районе, и мы выбрали этот отель Holiday Inn Express, когда приезжаем. Он расположен в приятном районе, рядом есть несколько ресторанов и магазинов, которые могут вам пригодиться. Завтрак в этот раз был намного лучше, чем в предыдущие разы! Бекон был хрустящим, а яйца – просто великолепными. Я видела мужчину, который, похоже, отвечал за завтрак, так что если он был поваром, он, безусловно, улучшил качество еды. Мы обязательно вернёмся, если этот HIE продолжит так же хорошо работать! Спасибо!

Отличное расположение, хороший отель, чисто, приятные люди.
Причина для 1 звезды — термостат не давал мне спать всю ночь. Каждые 10–15 минут термостат дважды щелкал, когда кондиционер включался/выключался, и будил нас. Я путешествовал с коллегой, и у нее в номере была та же проблема. Это, скорее всего, удержит меня от повторного пребывания здесь.

Это место супер хорошее! Отличная цена! Номера были такими милыми и чистыми! Ванная комната была просторной и наклеена на продукты Dove, которые пахли восхитительно. Я даже не пользовалась вещами, которые принесла из дома. Кровати тоже были очень удобными. Персонал тоже был приятным!