Four Points by Sheraton Memphis Southwind

Номер, который нам достался, оказался на удивление чистым. Персонал был приветливым. Ставлю 4 звезды только потому, что в номере было очень тихо: я слышал шаги людей надо мной и чужие дела из соседнего номера. В остальном же расположение идеально подходило для турнира по гольфу Fed Ex – всего 10 минут до поля.

Мы приехали в город на баскетбольный турнир, и хотя сам Мемфис оставляет желать лучшего, персонал в этом отеле сети Four Points был просто потрясающим! Сам отель удобно расположен рядом с автомагистралями и множеством ресторанов, но мы провели здесь много времени. Персонал кухни и бара был невероятно любезен. Огромное спасибо мистеру Тони и мисс Делисии! Они приготовили отличные напитки, ужины с сомом и завтраки. Горничные всегда убирались и следили за тем, чтобы номера были убраны к вашему приезду. Если мне снова доведется побывать в Мемфисе, я обязательно остановлюсь именно здесь!

Я регулярно останавливаюсь здесь из-за хорошего обслуживания. Я видел другие отзывы о взломе автомобилей, но у меня никогда не возникало проблем. Обслуживание выше всяких похвал. Делиса — моя любимица, она отлично справляется со своей работой, продолжайте в том же духе, ребята.

К сожалению, мое пребывание в отеле Four Points Sheraton Memphis–Southwind не оправдало ожиданий.
В номере было всего два комплекта полотенец, а когда я попросил еще, мне сказали, что их нет. Я также пытался обратиться за помощью в чате в приложении, но никто так и не ответил.
Завтрак был еще одним разочарованием. Это платная услуга, но поблизости не было персонала, который мог бы помочь. После 15 минут поисков я наконец нашел кого-то, но предложенная еда была невкусной и не оправдывала дополнительных расходов.
Еще одной проблемой был шум. Я отчетливо слышал телевизор в соседнем номере, что мешало расслабиться или спокойно поспать.
Хотя персонал не был откровенно грубым, общее обслуживание было в лучшем случае безразличным — не то, что я ожидал от отеля Sheraton.
Я выбрал этот отель, ожидая более высокого уровня гостеприимства, и, к сожалению, он просто не оправдал ожиданий.

Примерно через 16 часов в дороге мы прибыли около полуночи, чтобы зарегистрироваться. Администратор был тихим, но дружелюбным, и регистрация прошла довольно быстро. Номер был чистым, хотя довольно сильный освежитель воздуха, который они использовали, заставил меня вспомнить тот же запах, который иногда используется в переносных туалетах. 😕 Кровати были довольно удобными, но подушки были жалкими — почти ничего по сравнению с ними. Ванная была чистой и хорошо укомплектованной, но ручка на унитазе отваливалась, в душе был очень слабый напор воды, и с другой стороны стены доносился какой-то странный пронзительный гул. К счастью, гул был слышен только в ванной и не мешал нашему отдыху. Сотрудник на стойке регистрации, когда мы выезжали на следующее утро, просто кивнул в сторону прозрачного пластикового контейнера, показывая, что именно туда нужно положить мои ключи-карты. Я рассказал ей о ручке унитаза, и она тупо уставилась на меня, поэтому я думаю, что ничего не будет сделано, чтобы ее починить. В общем, не ужасное пребывание, но и не лучшее. Впечатления от трехзвездочного отеля во всех отношениях.

Отель был отличным. Расположение было немного опасным ночью. Люди пытались взломать машины, потому что сигнализация автомобиля была включена несколько раз. Затем на следующее утро несколько помощников шерифа были в отеле, чтобы расследовать. Что здорово. Я также нашел этот яркий предмет внутри кровати, и я испугался, когда увидел это на видео. Так что я действительно не знаю, что это такое. Что касается ситуации с рестораном, они не предлагают дополнительный завтрак. Это ужин в ресторане, но они не знают, что делать. Они не приносят вам все, чтобы правильно поесть. В целом, не так уж и плохо. Вероятно, я не вернусь в будущем. Извините…

Персонал был в порядке, но весь отель пропах травкой, а персоналу все равно. Так что если вам это по душе, то это место для вас! Номера не чистые. В нашем кондиционере были сухие макароны-лапша и старые обертки на полу.

Мы провели одну ночь в отеле Four Points в Саутвинде. У нас не было больших ожиданий, ведь Мемфис может быть непростым. Однако мы столкнулись с самыми приятными, милыми и очаровательными сотрудниками отеля! Далиция приготовила нам ужин, работала барменом, а потом, поскольку она обещала быть у нас следующим утром, мы остались на завтрак. Какой же он был любезный, гостеприимный и милый! Затем мы познакомились с Кви Б. На стойке регистрации. Она подошла к бару, и мы чудесно побеседовали. Она оказалась очень приветливой, дружелюбной и очаровательной. Когда мы снова будем в Мемфисе, мы обязательно остановимся в Four Points!

Плюсы: Персонал был дружелюбным при регистрации. Номер и вестибюль были очень чистыми и приятно пахли. Мебель и приборы были современными и исправно функционировали. Номер был очень большим и полностью застелен ковром. КРОВАТЬ была очень удобной, а постельное белье хорошего качества. Кофеварка Kuerig, микроволновая печь и мини-холодильник в номере. Место казалось безопасным и тихим. Цена была доступной.
Минусы: Нет.

Менеджер нуждается в дальнейшем управленческом развитии. Мы пробыли здесь две ночи, и каждое утро она была совсем не профессиональна! Завтрак не то, что предлагает меню!
Пожалуйста, обновите персонал здесь! Если вы не хотите работать с клиентами… попробуйте что-нибудь другое! Они действительно действуют, клиент доставляет неудобства! Она играет свою музыку очень громко и непрофессионально. Теперь спорим с другими клиентами, когда они уходят.

Этот отель находился недалеко от футбольных полей, и игрокам предоставляли завтрак. Там всегда было пусто и закончилась еда. Кофе закончился почти в 10:30, а бассейн и стиральные машины не работали.

Останавливаюсь здесь на девичник моих друзей. Она выбрала этот из-за великолепных фотографий бассейна! Бассейн закрыт и не будет работать во время нашего пребывания. Ей также эта комната была оплачена в основном благодаря нашей совместной работе, по прибытии от нее потребовали заплатить 100 долларов. Мы также нашли ошибку в номере. Некоторые лампы даже не работают. Другие отзывы говорят сами за себя. Не бронируйте это место. Девичник моих друзей был испорчен.

Разочаровывающее пребывание в Four Points.
Мое недавнее пребывание в Four Points, к сожалению, не принесло мне ничего хорошего, на что я надеялся. Хотя расположение рядом с футбольным турниром было плюсом, некоторые проблемы отвлекали от моего пребывания и могут быть устранены руководством отеля.
Принадлежности для ванной: мне пришлось спуститься вниз за туалетной бумагой, и мне пришлось звать сотрудника стойки регистрации.
Жалобы гостей: Во время моего пребывания в отеле я слышал, как многие другие гости жаловались на отсутствие обслуживания.
Завтрак: Предлагаемый завтрак был немного выше среднего.
Обслуживание на стойке регистрации: На стойке регистрации часто не хватало персонала, что приводило к длительному ожиданию, когда мне требовалась помощь.
Освещение номера: Освещение в номере было недостаточным. Это сделало комнату менее привлекательной.
Я бы не рекомендовал этот отель другим путешественникам, пока эти проблемы не будут решены. Я надеюсь, что этот отзыв побудит отель внести необходимые улучшения, чтобы обеспечить лучшие впечатления для будущих гостей.

Положительно: Расположение Отрицательно: Пахло дымом, был канун Нового года, и, похоже, кто-то забронировал номер и оставил детей. Они бегали туда-сюда, играла музыка. Администратор дважды провела по моей карте на случай непредвиденных расходов, и с моего счета сняли 100 дополнительных долларов.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Все началось, когда я вошел в заведение. Я подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. И я не увидел никого на стойке регистрации. Постояв там около 7–10 минут, меня встретила женщина, которая держала в руке телефон и не смотрела в глаза, и вела себя так, как будто я ей мешал. Она спросила у меня название резервации. Я дал ей имя Миддлтон. Затем она сказала мне вставить карту и подписать, что я и сделал… затем она запрограммировала ключи от номера, написала на ней номер и вручила мне, как будто я был там. Несколько раз раньше. Я любезно спросил ее, может ли она сказать мне, куда я иду. Потому что понятия не имею. Ей снова было неудобно объяснять мне, как пройти в мою комнату.
Затем, когда я добрался до своей комнаты, из раскладного матраса дивана торчали пружины. На раскладном диване не было ни простыней, ни одеял. Пульта от телевизора тоже не было… по крайней мере, мы так думали? … он был искусно спрятан под кроватью на полу. До сих пор под кроватью, что нашему пятилетнему ребенку пришлось залезть под кровать, чтобы достать пульт. У этой кровати тоже были проблемы. Оно было неровным и шатким. Так что если вам выдадут номер 324, ВЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ!
После того, как моя семья заселилась, мы спустились вниз примерно с 19:45 до 20:00, чтобы посетить ресторан в заведении. Это была единственная причина, по которой мы забронировали номер. В отеле был бар и ресторан.

Был в городе 5 дней. Лобби отеля было удобным. Комната? Не так уж и много. Пахло дымом. Из кондиционера текла вода по всему ковру под ним. Странное пятно на абажуре. Плохое освещение в номере. Бассейн был закрыт на протяжении всего нашего пребывания. У нас трое детей, поэтому бассейн сыграл важную роль при выборе этого отеля. В субботу женская футбольная команда захватила отель, бегая взад и вперед по коридорам, крича и стуча. Мужчина, очевидно, под наркотиками, разговаривал с воздухом повсюду снаружи в течение 2 дней. Пожаловались на стойку регистрации, и женщина была слишком робкой, чтобы решать проблемы. Я сам позвонил в полицию Мемфиса после того, как он агрессивно кричал на меня и моего 7-летнего сына, идущих к нашей машине. Женщина за столом сказала, что он делал то же самое в своей комнате, и у него было множество жалоб. Окрестности хорошие, но этот отель, кажется, привлекает невнимательную и подлую клиентуру. Руководство не способно решить проблемы, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Будет жаловаться в корпорацию и BBB с требованием частичного возмещения. Уехал бы, если бы bookings. Com разрешил смену отеля.

Мы останавливались здесь два раза в течение недели, и оба раза комната была грязной. На простынях были пятна. На двери в ванной были пятна. Обслуживание на стойке регистрации было отличным! Но это могло бы быть намного чище.