Отзыв об отеле LivAway Suites Nashville-Smyrna 2*

Kec T.

2/10
EnglishРусский
Я даже не знаю, с чего начать. Единственная причина, по которой я ставлю 1 звезду, а не 0, — это персонал (за исключением руководства). Сотрудники здесь замечательные и очень дружелюбные люди. Что касается руководства, того, как они управляют этим местом и как обращаются с гостями, это ужасно и неприемлемо. Мы живем здесь уже некоторое время, и цены, которые мы платим каждый месяц, никогда не бывают одинаковыми. Они постоянно меняют цены, и даже не уведомляют нас об изменении, пока не начинают стучать в нашу дверь, сообщая, что у нас есть задолженность за предыдущий месяц. Когда я спрашиваю, за что эта задолженность, они говорят, что это за сборы, которые ОНИ не взимали с нас за предыдущий месяц (которые мы бы оплатили, если бы они сказали нам правильную сумму при оплате), и говорят, что мы должны оплатить это немедленно или уехать. Почему нас не предупредили об этом изменении, когда мы пришли в офис оплачивать месяц, чтобы мы могли оплатить его тогда? Почему это наша вина, что с нас никогда не брали правильную цену, и, самое главное, почему цена не одинакова каждый месяц? Несколько месяцев назад нас уведомили о повышении цен более чем на 100 долларов, но когда они ввели новые цены на номера, они не повысили их для нас во время оплаты, пока не пришли стучаться в нашу дверь с требованием оплаты за очередной непогашенный долг, потому что они допустили ошибку, не взяв с нас плату за месяц.
Кроме того, количество мусора, разбросанного по всей парковке, просто запредельное, и его НИКОГДА не убирают. Количество наркотиков, которые мы находим на парковке, тоже невероятное, и у нас дети. И это делают не только гости. Администрацию видели сидящей в своей машине и разбрасывающей еду из Taco Bell и другие вещи на парковке, а потом она кричит на гостей и проявляет к ним крайнее неуважение за то же самое. Если у администрации даже нет элементарной порядочности выбросить свои вещи в мусорное ведро, они не могут всерьез ожидать такой же вежливости от гостей. Мы постоянно убираем мусор и бутылки из-под алкоголя вокруг нашей машины/парковки, чтобы они не подумали, что это сделали мы, и не начали кричать на нас снова, потому что такое уже случалось.
Я никогда не буду выходить на улицу одна или только с маленькими детьми из-за подозрительной активности, которая происходит здесь по ночам, и всех этих людей, которые сидят в своих машинах, употребляют наркотики и занимаются чем-то противозаконным. Тот факт, что здесь постоянно ездят полицейские, заставляет меня думать, что я права, не чувствуя себя в безопасности или комфортно, выходя на улицу одна без мужа. Это довольно новое место, и я думала, что это будет хорошее место для проживания во время переезда, потому что район, где оно находится, неплохой и находится в отличном месте, но они уже довели это место до абсурда. Это позор.
(С момента моего последнего отзыва прошел новый день) И наконец, даже не начинайте говорить о количестве тараканов в этом совершенно новом месте, появившемся за время нашего проживания. Они начали активно появляться примерно месяц назад. Вы даже не можете выйти на улицу, не увидев сотни, я имею в виду сотни, бегающих повсюду по парковке и под машинами.
Наконец, я уже высказывал свое возмущение по поводу непоследовательности в оплате аренды для проживающих здесь каждую неделю. Когда они решили поднять цены пару месяцев назад, как я уже упоминал выше, они хотя бы уведомили всех гостей, развесив на дверях листовки и уведомления о повышении платежей. Ну вот, мы снова пришли платить еженедельную арендную плату, как делаем это каждый раз, и ВОВРЕМЯ, только чтобы услышать, что с нас взимается дополнительно 100 долларов (ну, на несколько долларов меньше, но примерно на уровне 100 долларов), и цены для гостей снова выросли, и ни один гость не был уведомлен об этом ЕЩЕ ОДНОМ повышении. И это еще не все: новые цены действуют не для всех гостей, а только для некоторых. Скажите, насколько это справедливо?!

Цена номера от 8 650 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.