Microtel Inn & Suites by Wyndham

Вы останетесь на одну ночь? Потому что моей жене делали операцию. У нас инвалидность. Плохо было то, что подушки в номере были нормальные, возьмите свои. Я забыл взять свои. Полы нужно было вытереть или подмести. Душевую кабину нужно было как следует починить, особенно ручной душ. Моей жене было очень трудно принять душ. Он не поворачивался. И постоянно скручивался, потому что из-за способа крепления он не держался на месте и не падал.

Если бы такая возможность была, этот отель получил бы ноль звезд.
Наша компания забронировала десять номеров на выходные для корпоративного мероприятия, что обеспечило отелю значительное количество постоянных клиентов. Несмотря на эти отношения, отношение к нам по прибытии было шокирующе непрофессиональным и совершенно не соответствовало даже базовым стандартам гостеприимства.
Когда двое членов нашей группы прибыли позже запланированного дня заселения, отель решил удержать оплату за первую ночь, одновременно переназначив уже оплаченный номер другому гостю.
Это решение вынудило нас искать жилье почти в часе езды от места проведения нашего корпоративного мероприятия, что вызвало значительные логистические проблемы, стресс и ненужные расходы.
Неприемлемой ситуацию сделала не только сама политика отеля, но и поведение сотрудницы стойки регистрации, занимавшейся этим вопросом.
Она была пренебрежительна, открыто безразлична и дала понять — как тоном, так и манерой поведения — что наш бизнес не имеет значения, потому что у отеля «много других дел». Уже одно это заявление свидетельствует о глубоком непонимании принципов обслуживания клиентов и профессиональной ответственности.
Гостеприимство требует общения, вежливости и добросовестного решения проблем. Вместо этого мы столкнулись с враждебностью, отсутствием эмпатии и явной готовностью взять плату за номер, отказать в его использовании и не предложить никакого вразумительного решения.

Положительные стороны: Расположение соответствовало нашим потребностям. Отрицательные стороны: Не так чисто, как мы ожидали. Кофемашина в номере была укомплектована одной порцией кофе без кофеина и одной порцией обычного кофе (дешево). Наш номер нуждался в ремонте: стены, душевая кабина, туалет. Выключатели света были расположены неудобно.

Очень маленькие номера, нет электрических розеток. Грязно. Завтрак состоял из перебранных или оставшихся продуктов. Хороший напор воды.

Очень маленький, но чистый номер. Просто немного обшарпанный. Кровать очень мягкая. В номере нет розеток. Отличный напор воды в душе. Завтрак напоминал переваренные остатки. Напоминает, что получаешь то, за что платишь.

Пришлось менять постельное белье. Оно было повсюду в волосах. На подушках были оранжево-коричневые пятна, и я понятия не имею, что там на стенах. Шторы были отвратительные.

Этот номер ужасен. Кровать неудобная, подушки огромные, а наволочка грязная. Кондиционер звучал так, будто его сделали в 1950 году, он дребезжал всю ночь… ну, чего и следовало ожидать.

Заезд вечером 24.09.25. Крайне непрофессиональный ночной портье назвал меня грубым за вежливый вопрос, можно ли что-то сделать с прицепом одного из их гостей, который постоянно простаивал перед отелем после полуночи. Крайне не рекомендую это место.

Крошечные номера. Маленький мини-холодильник. По отелю и вокруг него постоянно кто-то заходит и выходит. Завтрак оставляет желать лучшего. Из горячих блюд только вафли или овсянка. В целом, всё плохо.

Этот отель, безусловно, лучший в городе. Очень безопасный, чистый, комфортабельный номер, кровати просто потрясающие, горячая вода и напор отличные. Персонал очень приятный и отзывчивый. Мы всегда наслаждаемся пребыванием в городе…

В последний раз, когда мы проводили здесь семейный отдых, снаружи был бассейн. Мы были там на прошлых выходных, и он был ужасен! Бассейна больше нет, и у нас, примерно шестерых, были грязные постельное бельё, недомытые ванные комнаты и так далее. Персонал постоянно ставил стулья в холле на столы, словно не хотел, чтобы мы там тусовались. Само собой, наши семейные встречи больше не будут здесь проводиться… посмотрите на фотографии нашей кровати 😞🤬

Лучший отель в этом районе, и я был приятно удивлён его чистотой. Для меня это самое главное. Никаких насекомых, ничего лишнего, и персонал был очень отзывчивым. Расположение очень удобное, в шаговой доступности от Huddle House и Little Caesars, если вам это нравится. Отличное соотношение цены и качества!

Приехал в город на свадьбу. Помимо того, что комната в целом была грязной, туалет был подключен к ГОРЯЧЕЙ воде и работал постоянно. Это создало туалет-сауну в нашей ванной, отвратительно. Кроме того, холодильник в номере издавал громкие щелчки каждый час или около того, будя меня и мою жену несколько раз за ночь. Оставайся где-нибудь в другом месте.

Забронировать номер для людей с ограниченными возможностями мне посоветовал администратор, который должен был позвонить утром. Номер был забронирован заранее. Рад, что это было всего на одну ночь, потому что я не мог принять душ в ванной. Мне нужна душевая кабина для инвалидов. Хотя я забронировал номер с душевой кабиной для инвалидов, его предоставили человеку с ограниченными возможностями, потому что я не позвонил.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере были повреждения розетки и выключателя света от воды. Я должен был остаться на две ночи, но через одну ночь я выехал, потому что номер, который мне дали, был грязным. Они обвинили меня в том, что я оставил пятна на кровати.

В номере были неприятные пятна на подушке сиденья у окна и на углу матраса (покрытого наматрасником), странные пятна на стене. Пол казался грязным. В остальном я чувствовал себя в безопасности, и персонал был дружелюбным.

Это просто ужасно для сна. С трудом заснул из-за тонких стен и шума людей в других комнатах. Я мог следить за их разговором и отчётливо понимать, что они смотрят по телевизору. Само собой, кондиционер в номере работал невероятно громко и не выключался.
Отель немного старый, и номерам не помешала бы более тщательная уборка. Подушки в номере были в пятнах, а под мебелью было полно пыли.